玩具是什么?在玩具反斗城亚洲首席执行官Andre Javes看来,玩具不仅是激发儿童想象力的启蒙工具,更是在“快消品时代”人们难以割舍的特别物品,“因为玩具与儿童有着独特的情感纽带,我18岁的女儿至今不舍她小时候的猴子玩偶。”
玩具反斗城门店人头攒动,为亲子家庭打造难忘的娱乐体验
经历疫情冲击后逐渐恢复,中国市场收获两位数增长
“过去两年,其实对各行各业而言,都是一个巨大的挑战。没有人想到,到了今年6月,我们还在讲抗疫、谈如何恢复消费。”Andre Javes说。
玩具反斗城亚洲在中国大陆、中国香港、中国台湾、日本、新加坡、马来西亚、泰国和文莱经营着逾470家实体店铺,并在中国澳门及菲律宾拥有加盟店。
Andre Javes表示,玩具反斗城涉足亚洲10个国家和地区,前面经历疫情的国家和地区做的一些安排和保护性措施,后面发生疫情的国家和地区可以借鉴,比如中国的经验可以让日本等国家借鉴。目前其10个国家和地区的营业额都在恢复中,各地恢复速度有所不同,玩具反斗城亚洲目前的销售额和去年相比,有两位数的增长,其中,中国市场更是收获了比较高的两位数增长。
“在中国大陆地区,有政府的补贴,业主的租金补贴、返还,我们的供应商也延长了付款周期等,希望借此机会,向他们表示感谢。”Andre Javes说。
不放弃线下布局,玩具是特殊的品类
尽管而今线上消费如火如荼,很多品牌纷纷在线下做减量,线上做增量。但玩具反斗城选择逆势而行,在线下做增量。Andre Javes透露,预计未来三年内,玩具反斗城会在中国大陆地区再新开设至少150家线下门店。
在Andre Javes看来,其实没有必要一定要分线上销售还是线下销售,“我们的重点是在线上提供购买的便利性,也希望将线上平台的消费者引到门店来,网上的体验和实体店的体验是不同的。我们不可能将线下所有的品类和互动性都搬到网上,将来戴着3D眼睛或许可以,但目前还没有做到。”
Andre Javes说,一些零售同行在减少线下门店的数量,这可能是比较严峻的现实,但对玩具反斗城来说,我们首先会保证在中国的社交媒体平台看到我们的线上平台,但我们也不会放下“线下阵地”,“我们认为玩具这个品类非常特殊,需要孩子玩过才会促进消费。线下门店是否有存在的必要性,大家只要到我们的门店去看看孩子们欢乐的笑脸,就有答案了。”
不止是玩具,更是无限想象力与创造力
对于热销产品,Andre Javes也分享了自己的看法,“有两大品类我们较为注重,一是居家学习类、居家教育类。二是现在非常火的家庭娱乐类,像桌面游戏等。不仅是在中国,在亚洲的其他国家的销售也是人气火爆。”
玩具反斗城独家发售“城市快线”系列产品,助力孩子构想快节奏的城市生活
玩具反斗城今年在国内推出了“城市快线”、“粉小贝”、“淘小兹”、“培玩宝”四大全新自有品牌。Andre Javes表示,中国是世界最大的玩具制造和出口国,世界玩具市场上销售的产品超过70%都由中国制造,所以玩具反斗城亚洲正积极与中国本地的供应商合作,与本地的设计师、本地的人才合作,利用好本土资源,不断开发自有品牌产品,服务于全中国的小朋友,也带给全亚洲的小朋友。
玩具反斗城带来全新自有品牌“淘小兹”,陪伴幼儿自主跨出人生道路上的重大一步
“我们不仅仅是提供玩具,更是要激发孩子们的想象力与创造力,比如全新推出的‘淘小兹’系列,能帮助学步幼儿提升运动技能、肌肉控制、手眼协调能力、解决问题的能力、记忆力。不管哪个国家的孩子们,在不同年龄段都需要拥有适合的玩具,以辅助他们学习成长,将来参加工作之后,让人脱颖而出的也是这些想象力、创造力和解决问题的能力,而我们存在的必要性就是让孩子们能‘玩出无限畅想’。”