人们的生活发展水平逐渐提升,对于健康安全和食材新鲜要求越来越高,生鲜电商市场迎来新生,但从近几年的发展看,生鲜电商的普及率仍然较低。生鲜行业的发展需要另辟蹊径,而智能生鲜售卖机突出了线下销售渠道的优势,缩短了与消费者的距离,打破了时间限制,这种全新的零售模式运作方式已经在社会遍地生花。
下面分享几个智能生鲜自动售货机的几个运营小技巧。
1.准确和多样化的选择
选择智能生鲜售货机的投放位置后,有必要在自己的能力范围内,尽可能多地分析受众的需求,新鲜冷冻食品、新鲜蔬菜水果、谷类、油、蛋奶等,分析食品在经营活动中的销售量和利润,筛选出好的销售类别和利润类别。
2.打开线上和线下营销链接
我们可以从社会中吸取教训,通过社会营销,建立相应的营销团队,并将客户整合成一个整体。通过收集点赞、抽签、活动、话题等来留住客户,以保持核心成员的价值,减少客户转移的可能性,进一步拉近与消费者的距离和组织各种有效的线下互动,促进用户留存和转化,鼓励分享,提高用户忠诚度,从而产生口碑效应和割裂效应。
3.做一个垂直领域的专家,建设核心竞争力
我们可以建立“小巧漂亮”的智能生鲜售货机,深入挖掘不同地区人们的内在需求,独树一帜,才能在激烈的竞争中生存。重要的是要知道,传统零售业的衰落并不是由于我国消费者市场需求的减少,而是通过消费者进行需求的改善,一旦不能满足顾客的期望,就会失去这群顾客。相反,独特、小巧、漂亮的商店可以给消费者带来新的购物体验,赢得忠实的粉丝。
4.不要忽视服务质量的重要性
服务对于消费者来说是很重要的,让顾客购买的舒心和放心才是让其回购的主要方法,服务质量不好,就会影响声誉。
以智能生鲜机为主领的新的无人零售模式给我们带来了机遇和挑战,无论时代如何变化,零售的本质就是以用户为主旨。