视频号本身有着巨大的潜力,并且在微信生态中有着举足轻重的地位。同时,腾讯对于视频号的支持力度巨大,就拿2021年新年的微信红包封面自定义来举例。创建视频号的用户可以自行设计一款属于自己的微信红包封面,通过这种方式,腾讯为视频号带来了数以百万计的新增用户。而且这些用户不是仅仅浏览的观众用户,而是真正发布过视频的用户。
同时,回看短视频行业的两位前辈——抖音和快手。一个在广告方向上获得了巨大的收益,另一个在直播带货上获得了成功。视频号作为一个新生的平台同样蕴藏着财富密码。
一、视频号对个人创
业者的三大价值
任何人都可以发布自己的短视频作品,这与传统的媒体生产流程有很大的不同。目前,不少个人通过视频号实现了变现,视频号对个人的价值如图1所示。
图1 视频号对个人的价值
第一,个人品牌
任何人都可以在网络世界得到关注,视频号的核心就是表达,因此你需要勇敢地展现自己。你可以在视频号里全方位地展现自己,比如你的喜好、兴趣等。当你形成个人品牌之后,就可以通过个人品牌IP变现,优质的个人品牌IP甚至可以具有巨大的经济价值和社会价值。
比如,知识付费领域的秋叶大叔,通过个人品牌IP用视频号为付费文章引流,一篇文章收入几万元;比如,那些带货达人用短视频带货变现。
调查显示,超过70%的用户因为自己信任的人推荐而购买产品。而具备了个人品牌IP之后,你就可以实现带货变现了。
第二,聚集流量
人人都可以出名,每个人都可能成为短视频达人。这里的“达人”其实更多是指“小众名人”,也就是较小范围内的名人。在视频号里,一个人被15个人接受或者崇拜,那他就是“小众名人”。
基于微信的社交关系链条,每个人都能实现名人梦,成名后还可以培养自己的粉丝群。当你在微信视频号拥有1000个高质量粉丝后,你就拥有了随时可激发的私域流量池。
第三,收益回报
用户可以在视频号里获得收益,这种收益包括物质和精神两个层面,比如粉丝关注、金钱收益或者其他物质收益。
二、拥抱视频号是微商
行业的新机会
视频号的互动性、渗透性和传播性可以很好地帮助商家实现产品的推广销售,并且这种效果可以在短期内实现。
第一,调研报告显示,消费者在做出购买决策前,亲友的推荐和真实购买评价会对决策产生巨大的影响。
通过视频号推销产品,一方面由于推送机制是基于社交链条的,用户会更加相信自己的好友。另一方面在推销视频中加入真实的体验,借助真人真事来展示产品,可以让消费者对产品更加信任,从而更加果断地做出购买决策。
第二,由于网络的虚拟特性,网络购物不能给用户带来真实的产品情况及使用体验。这也导致网络购物具有一定的风险性和不确定性,这种风险性会导致用户不信任商家。
而视频号通过社交链条进行推送,相当于你的朋友可以为交易做担保人,在商家和用户之间建立起比较牢固的信任关系,有效化解消费者对风险的恐慌,刺激消费者的购买意愿。相比起普通的朋友圈推销,视频号推销显然会更加有效率。
第三,对于微商来说,视频号和微信号是绑定的,并且微信中已经积累的客户可以无成本地转移到视频号中。毕竟,客户就是微商的根本,从头开始积累客户可不是那么容易的一件事。
并且,视频号之于微信并不是取代关系,而是起到了一种支撑辅助的作用,并且视频号还具有微信不具备的短视频功能。
三、视频号是传统
企业弯道超车的契机
短视频平台与传统企业可共同挖掘短视频的商业价值,帮助企业在最短的时间内找到目标受众,完成产品与受众的无缝对接,激发新的销量增长点。
对于企业来说,其可以通过视频号、朋友圈、社群、公众号进行营销活动,以内容和创意触达消费者,实现产品营销与品牌传播的目的,创造更多的商业价值。当然,更重要的是开启品牌建设之旅。
1.品牌建设
企业可以通过视频号进行产品信息传播,有效触达目标人群,提升营销效果。
第一,消费信任。传统的宣传广告容易使用户产生厌烦情绪,导致广告效果大打折扣。而优质的短视频内容能够让消费者对产品产生兴趣,同时通过对品牌形象的塑造,还能够让消费者对品牌产生好感,产生品牌价值认同,并对品牌产生信任。
第二,平民视角。以平民视角进行品牌营销将成为主流。传统营销时代下,渠道为王。对于品牌而言,明星是最佳选择。
随着短视频的兴起,用户制作短视频的门槛将进一步降低,未来UGC(用户生产内容)影响力有望持续提升。消费者开始厌倦那些经过包装的明星营销,平民化的视角更加适合视频号的营销方式,和消费者共同的视角更容易引起消费者的共鸣。
第三,产品宣传。企业用视频号进行产品宣传,能提高用户之间的交互体验,增加网络曝光度,扩大宣传范围和影响力,从而让更多人了解产品的相关性能或者企业的品牌形象,为产品找到更多受众,实现增加产品销量的目的。
除此之外,企业还可以选择与一些粉丝多的视频号创作者合作,将他们的固定粉丝转化成客户,从而提高品牌的知名度,带动产品销量。
第四,品效合一。品牌是每一个企业的立身之本,任何企业都需要建立属于自己的企业品牌形象,从而使用户更加容易接受该企业的产品。良好的品牌形象能够让用户产生强烈的信赖感,并且在一定程度上提升用户的购买欲。
因此,在视频号平台上,企业可以通过视频的方式宣传自己的品牌,将自身的品牌特点融入视频中,使观众可以快速了解该企业的品牌。
2.激发用户购买
企业推出新产品后,可以通过微信的渠道进行推广,依靠微信生态强
大的传播能力,可以快速地将产品展示在消费者面前。在视频号出现之前,微信上推广产品主要是通过公众号订阅推送,这种方式需要消费者已经订阅过企业的公众号才能实现。而视频号则不需要担心这个问题,基于社交链的推送及热度推送机制,能够很好地增加产品的曝光度。
3.流量价值
视频号传播分享的主要形式就是“内容+口碑”,这种形式对于网络用户来说具有很大的吸引力,能够提高用户观看短视频的主动性,促进其将短视频分享给其他用户。从这个角度来看,视频号对于提升私域流量的商业转化率有着不可替代和积极促进的作用。传统付费买流量的营销方式获取流量成本高、转化率低。在信息泛滥的时代,单纯地靠软文和内容几乎不能带来转化率。在移动社交时代,流量其实很充足,微信、社群、直播、短视频里有大量免费的流量,只要有好的方法就能获得源源不断的流量。
4.社群圈层
视频号通过圈层向外辐射,吸引更多用户围观、参与(点赞、关注、评论),使品牌获得更大范围的传播。我们可以通过发布视频,建立属于自己的社群,更好地利用用户的碎片化时间,多维度、深入、高频率地与用户进行互动,进而在时间、空间以及制作上为产品带来更高的营销价值和持续增值的流量。
案例
叮咚买菜平台的母公司为上海壹佰米网络科技有限公司,成立于2014年3月,注册资本35亿元人民币。叮咚买菜是该公司的一款主打自营生鲜销售及配送到家的生活服务类APP,于2017年5月正式上线,采用前置仓生鲜电商模式,用户只需在APP上下单,商品即从前置仓配送上门,其主打“最快29分钟抢鲜到家”。
流量红利+推广迅速
叮咚买菜起步于上海,随后迅速扩张。2020年叮咚买菜先后进入北京、南京、广州、河北、浙江、安徽、四川等重要城市及省份,仅在11月,新进入城市就达近10个。此外,叮咚买菜计划在2021年总投资6亿美元,在毗邻上海的江苏昆山建设生鲜综合体。此举将进一步提高叮咚买菜的生鲜源头供应链能力,提高长期竞争力。
根据叮咚买菜自身披露的最新数据显示,叮咚买菜目前进入全国28个城市,拥有超过800个前置仓,家庭用户数超3000万户,日订单超80万单,月营业额超过15亿元。
2020年疫情防控期间,叮咚买菜月营收已突破10亿元。2021年春节期间,受就地过年影响,叮咚买菜的业务环比增幅更是迅猛爆发。
据数据公司QuestMobile1月末公布的《2020中国移动互联网年度大报告》报道,在2020年APP用户规模增长方面,叮咚买菜用户规模同比增长率位列年度前十,用户增速最快。在APP用户规模增长TOP榜中,叮咚买菜也是唯一上榜的生鲜电商平台。
竞争激烈+经营流量
尽管营收数据喜人,但叮咚买菜目前并未正式宣布获得区域性盈利。叮咚买菜采用的前置仓库、自养骑手策略等均属于重资产、重运营模式。伴随业务的扩张,这一模式将迅速推高运营成本。只有在高频密集的订单下前置仓布局才能保证盈利,发挥网格效应。
第一,生鲜电商赛道已堪称拥挤。叮咚买菜的竞争对手有每日优鲜、盒马鲜生、天天果园等,已吸引无数资本的社区团购近期也纷纷进驻北上广。
第二,靠流量红利和补贴模式运营终不能长远,赴美上市也意味着叮咚买菜必须解决长期的资金获取,向市场和资本方证明其可以探索出可持续、能够自我造血的商业模式。对于叮咚买菜来说,利用好私域流量的社群推广效应,也许会是冲出重围的新机遇。
总结与启示
对于叮咚买菜来说,乘着社群购物增长的东风已经让它迅速成长为不错的生鲜品牌,但是随着各家互联网企业的入局,在流量竞争上,叮咚买菜已经很难占据优势。转攻为守,将现有流量运营好,同时通过视频号等新兴流量平台进一步进行推广,对于叮咚买菜来说可能会是破局之道。