动因体育的体量在中国体育培训的领域确实是佼佼者,但是,动因在培养员工以及基层管理者来说是很失败的,它需要的员工是耐操,奴性的。不需要你对上级制定的规则有哪怕一丝不认同的。
所以在动因呆的时间越长,越不敢离开,你没有一丝其他谋生的技能,你只会简单的执行,我的主管是个老动因人,加入动因7年,曾告诉过我这么一句话,你离开这里,你能做什么,找不到更好的工作。
给员工交异地社保就是好?压榨员工的时间就是好?
我很清楚,当他说出这句话,他其实就是在告诉他自己,他不敢离开这家公司。而当发现你对制度有不认可的时候,你就会以价值观不正为理由,让你离开。
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动因的入职培训
我们校招以后,到北京西站以后,一辆大巴把我们拖到燕郊参加岗前培训,培训对于在大学安逸的我来说还是蛮痛苦的,北方冬天的早晨寒风凛冽,六点钟就需要开始早训,跑步队列这些。
吃完早餐,开始一天的课程,会叫一些大区总,经理等来给我们上课,课程传递的东西“狼性”“服从”“未来”等等,晚上十点左右才下课。上完一天的课程,最大的感受就是累。对于培训其实我个人,没有太多想要吐槽的点。
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正式入职动因
入职的时候,我们去的很早,碰到了早会,我当时第一印象,传销。大几百号人同时在跺脚整队,楼都在颤抖,当时和我一块入职的小伙伴,下午就跑了。
太像传销了。
在这里吐槽一个问题,实习合同上面写的无责底薪5000,这个是真实的,但是有条不成文的规定,在一定周期内没有完成多少业绩,直接辞退你,理由很多。这个周期一般是一个礼拜或者半个月。这个界定是由你的主管来认定的。我算是漏网之鱼吧。因为我第一单是在第三个月才出的。但是百分之九十五的人在前期不出单是会被淘汰的。
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动因的工作日常
工作时间规定是上午八点到晚上六点,业务部门不可能这个时间点上下班,因为主管一般都会要求员工提前10分钟到30分钟的样子提前练习话术,不遵守乐捐(扣钱20),而需要罚钱的名目实在是太多了。主管、经理只要觉得你那里做的不对就会对你进行罚钱。
主管更惨,每天要更早20分钟开主管会议。下班时间更不好说,管理松散的主管,晚上上完课就可以回家,但是,球馆遍布北京六环以内,绝大部分的人为了早上能早点到都会选择租房到公司周围,也就是十里河附近,每个团队负责球馆区域不同,运气不好分到,天通苑,古城,石景山一带的,即使八点钟下班,到家也得十点。一天来回接近60公里的路程。
笔者在动因一年半的时间,每天跑这么远,没有课程的时间都在球馆附近的学校,商场做问卷。你这么辛苦的跑,公司没有一分钱的路费补贴给你哦。
关于最晚下班的事,我有过四到五次,三点多到家,凌晨三点。没看错,被主管罚从球馆晚上十一二点骑ofo小黄车回十里河。如果单纯骑,可能两小时就能到,但是在路途中,主管会让所有人停下来,聆听主管的指导和意见(时间半个小时起步)。并且,还要合影一张发在公司的大群里,最主要是让经理看到,我们做的不好,主动惩罚自己骑行回家。
上午在公司,电话销售,电话资源是打过无数遍的,自我介绍没说完就直接挂的占大多数。每天每人需要200个以上,但是公司没有话费补贴,在动因上班久了之后你的号码会被许多人标注骚扰。
动因,非常喜欢开会。有个事就组织大家开会,开会有个特点,不占用上班时间来开会。中午午休那一个小时,开会,晚上七八点的时候。有时碰到你在球馆附近做问卷,你得赶回来开会。
对于学员来说,报名前家长孩子是上帝,交钱后,许多许诺的东西无法兑现。扩大承诺的事情在动因极其普遍,无论销售和教练。教练自费送紧身衣,篮球,球鞋,送课时,私教课等等,最夸张的为了让孩子续费,许诺送八个月课程的。许多人在月底,为了冲刺业绩,许下这些承诺,只顾自己拿到提成,不顾后续问题。为什么存在这样的问题,因为这些都是从上级言传身教过来的。
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关于动因的课程
作为一个教练来说,教案是个彻头彻尾失败且垃圾的玩意,是个销售的噱头,制作教案的人就是个脑残。
你相信让四五岁的孩子练习挡拆战术的吗?
相信让7岁孩子热身连续背后运球的吗?
作为一个教练来说,有孩子能做,但是一个班级20个人,随时有人插班报名进来的,你敢教,别人学的会吗?
教练水平,整体水平真的次,北分有个羽毛球教练是学厨师的,还有学音乐的。他们基本运球都做不好,都是团队缺人顶上去的。因为人员流失太大,所以课程压根就没有衔接这一说法,都是想到啥教啥,会啥教啥,实在不会教的让孩子们练体能。
动因教练群体中流传这么一句话,家长看到孩子出汗就行。
因为练得差所以动因一直以来都只敢让自己的学员之间内部参加比赛,从来不敢参加外部比赛。教练也没有对教学抓的严,业绩压得人喘不上气,饭都吃不饱,还谈教学质量。
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教练的春天就是假象
2019年施行教销分离,都在说教练的春天到了,第一个月工资3600,这是建立在我一个月上了30节课的基础上的,我看到我主管的工资2860。教销分离,主管把课分给员工,自己考KPI拿工资。所以在19年的1-3月份教练离职率特别的高,生存都难还谈发展。
在遇到退费的时候,动因是很墨迹的,有几点原因:
一、争取时间,动因要先让人去安抚家长,一般是教练或者销售,主管一般会让教练或者销售给孩子上私教课或者提着水果食品去找家长(没有报销);二、退费扣钱,动因的退费涉及到很多人员,销售,主管,经理,大区总,谁都不想扣钱,所以会一直拖;三、霸王条款,要求退费不够强硬。动因之前退费的条款很严苛,出国,或者医院开出不能运动的证明。当动因这边发现你没有强势的要求(投诉,举报,打官司)这类情况,能拖一天是一天,而强势要求的会相对提前办理。
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动因的管理
动因在管理这一块自上而下是极其失败的,它的成功是建立在人海战术来实现的。顶层管理朝令夕改,教销分离政策实施了三个月。
当初辣总高调的提出这个政策,实施了三个月就立马改回教销一体。而大区总以下的管理岗位,城市经理,区域经理,政委,主管,这些与一线接触较为密切的岗位,其实是无法参与规则的制订,他们只是起到简单执行和上传下达的作用。
教练和销售的升职,主管和经理等人的升职业绩占很大的比重。所以管理上很欠缺。虽然动因花了大价钱去外聘高级管理人员进行组织架构,管理方面的改进,但是骨子里的东西是变不了的。
在动因任何的公开发言前都需要对领导个人崇拜式的一顿感谢。
感谢伟大的那总创立伟大的平台,感谢敬爱的贾总一直以来对北分的默默支持,感谢美丽大方的季政委对北分的关爱,感谢各位区域经理,政委.......这个公司所倡导的价值观就是比较反人类。
举个例子,有个员工,在台上发表获奖感言的时候曾说到,在冲刺业绩的时候,把他一手养大的奶奶去世了,他为了冲刺业绩,没有送他奶奶最后一程,居然获得各位经理和管理人员一阵好评,要向他学习之类的。
公司员工严禁私自建群聊天,理由都想得到。
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动因所谓的员工关怀
这项内容是空白的,刚进去的没有五险一金,业绩达标升p4后缴纳北京五险,刚转正的员工缴纳异地社保,在北京工作交深圳社保。
这点真的骚。
元宵节,每个员工三个元宵用个一次性的碗装着,吃完之后还问你吃饱没?
端午中秋会发一盒粽子月饼,是用来拍照发朋友圈的,除了工资啥补贴都没。
年会永远挑最偏的酒店,我最远去过距离球馆40多公里的地方,西五环,干到东六环。年会的东西,你在一张桌子上绝对绝对吃不饱。
每年会组织一次外出,外出的时间永远选在你放一天假的时候,绝不占用你的工作时间。我去过一次长城还有蟒山,到了山顶集体拍了照之后就准备下山,为啥?因为还有的人下午球馆还有课。我两次六点多爬起来公司坐大巴,爬到山顶拍完照就走,到了球馆人困的连讲话都不想讲,还要你扯着嗓子去上课。
请假,很难,而且还扣工资。
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最后说说心里话
作为一个从动因走过两年的过来人,我想说说内心的一些看法。
动因这家公司我确实没有好感也没有啥留恋。
但是在里面认识到很多值得结交的朋友,一起经历过一些事,这算是对这段人生的旅途留下了值得回忆的场景。