由于种种原因，基层商会在运作过程中很不平衡--有的商会风生水起，盖起商会大厦，内部组织精细、远近工作目标明确，活动轰轰烈烈，人气十分旺盛；但大多数基层商会存在开展活动困难、新会员发展难，老会员在流失、收不到会费，甚至名存实亡。
改革开放以来，各地县（区）乡镇商会、行业商会、异地商会像雨后春笋般的成立起来。基层商会的成立为当地企业、行业发展、社会经济的繁荣作出了很大的贡献。但由于种种原因，基层商会在运作过程中很不平衡——有的商会风生水起，盖起商会大厦，内部组织精细、远近工作目标明确，活动轰轰烈烈，人气十分旺盛；但大多数基层商会存在开展活动困难、新会员发展难，老会员在流失、收不到会费，甚至名存实亡。同在一个蓝天下运作的商会怎么会一个是热火朝天，另一个是偃旗息鼓呢？笔者认为，这与运作商会的人对基层商会的本质理解、运作的方式和运作的能力密不可分。
笔者认为，运作好一个基层商会必须掌握好以下的理念和运作方向。首先，要真正读懂基层商会。企业为什么会自愿加入商会？是因为企业在市场经济的博弈中面临许多的风险，特别是中小企业所掌握的社会资源短缺，在“独闯江湖”和“单打独斗”的过程中，越来越感觉自己力量薄弱，“抱团取暖”是企业愿意加入商会的重要指导思想和目的。政府为什么同意组建商会？是因为改革开放以来，民营经济的体量已占全国经济总量60%以上，巨量的民营企业活跃在市场经济的大海之中，政府需要规范民营经济的行为，各行各业成立商会“自我管理”协助政府规范企业行为是政府同意组建商会的指导思想和目的。所以，商会站在政府和会员企业之间，既要服务政府也要服务会员。许多基层商会在运作过程中未能掌握基层商会的本质。如商会开展的活动根本就不是商会工作的范畴，或商会活动不体现会员的利益。会员是拿着自己的钱来建自己的商会，但几年下来见不到任何的好处，久而久之他们对商会就失去了兴趣，随之而来的就是活动不参加，拖欠会费、甚至退出了商会。“门前罗雀车马稀”的基层商会其走弱的根源，多数是运作不体现基层商会的本质和会员的利益。
其次，商会要服务好政府，关键是有切入口就可以做。商会引导会员企业合法经营，引导会员企业爱国、敬业、诚信、奉献责无旁贷，但真正做起来很难。如基层商会组织一次“非公经济人士政治学习日”活动，或搞一次“会员企业党建、工会组建、慈善基金”推进会，不少会员会请假或干脆缺席，商会批评他们，很可能是自讨没趣。这样的政治学习活动商会为什么难搞？原因是基层商会政府暂未立法，会员的权利和义务不明；基层商会不是党委政府的部门，没有相关的职能。商会服务政府是难，难是不是不可做了呢？不是的，我们运作商会的人要有主动服务政府的理念，商会这块牌子是政府给的，没有这块牌子就没有商会的天地。运作商会的人关键对政府的政策要敏感，要找到政府和会员企业的共赢点和切入口，商会服务政府完全可以达到政府和会员企业双满意的结果。
再次，商会服务会员应当不遗余力。商会是商人的会所，是专业研究、讨论、实施如何做生意的地方。商人关心的是赚钱和如何赚钱，基层商会的活动离开这个话题，会员就没有兴趣。商会不讲做生意也就不是实际意义的商会。所以，基层商会的工作重心应迎合会员企业的心愿，站在行业发展的高点，审视把握政府的政策和行业的发展趋势，集中会员的智慧和力量，为会员企业的管理经营出谋划策，推进行业的发展，在政府政策允许的范围内，使会员企业的利益最大化。这就是基层商会的主业和商会的主要运作方向。此外，商会活动多元化，如文体活动、考察交流等，能丰富多彩固然不错，但要掌握尺度，分清基层商会工作的主次。决不能轻慢和疏忽基层商会主业——推进行业发展，解决会员企业管理经营中的难题。并努力做多、做大、做强主业。
做多，就是商会一年来开展活动的总量，其中推进行业发展的项目、解决会员实际问题的事，反映会员切身利益的内容要多；做大，是反映会员切身利益的事，不仅仅是部分会员而是整个行业，具有社会影响力；做强，商会搞一个活动不是走形式，不是凑热闹，而是会员要得到实实在在的收获。做一项成一项，活动要有真实的成果。基层商会如能做多、做大、做强主业，会员参与商会活动的热情就会日益高涨，商会在会员心目中的地位和社会影响力就会自然提升。
