曾经有报道批评与讽刺：“无人可挡！马云2000亿美元的商业帝国是建立在假货的山巅，对于假货，所有人都束手无策！”
而马云在杭州投资者大会上称：“今天的假货质量更好、价格又比正品低。不是假货毁了正品，而是出现了新的业务模式。同样的工厂、同样的原材料，只是名字不同。”
阿里一直行走在打假路上
马云说，网上售假问题是所有电子商务公司都必须面临的挑战，由于阿里巴巴规模比较大，所以受关注程度更高。他说，阿里巴巴只有10多年历史，员工平均年龄28岁，可以说阿里巴巴正在做一件前人从未做过的事情，出现各种问题都是正常的，公司会积极认真地对待和处理。
其实阿里每年都会出台相应的规定，尤其自纽约交易所上市以后，可以说，阿里一直行走在打假的路上。面对国内市场的压力、自海外市场的逼迫等，阿里的打假姿态更是严肃而认真。
阿里在消费者保障及打假方面的投入已经超过10亿元人民币。阿里配合品牌权利人年处理600万条侵权商品链接，配合各级行政执法部门，办理侵犯知识产权案件1000余起，抓获犯罪嫌疑人近400人，涉案金额近6亿元。
此外，阿里与浙江省工商局签署《联合打假合作协议》，省工商局还出台《关于发挥工商职能支持阿里巴巴集团健康快速发展的意见》，包括实施网络品牌创建、健全网络消费维权预警等五大方面20条措施。
为证明阿里为打假作出的努力，马云不惜与竞争对手京东开枪，认为如果分别从天猫和京东商城选取10000件产品，阿里的假货数量更少，并能比京东更快、更准地追踪到线下店铺。
马云认为：打假的关键是需要更多强制性力量来制裁这些不法商家，阿里过去几年已经将约300人送进监狱，并成功关闭上百万个违法店铺。刘强东躺着也中枪后，马云还强调打假不是阿里一个企业的革命，而是互联网革命，是行业的战争，大家应一起努力！
刘强东抨击阿里
不少电商平台出现的“假货猖獗，掺假卖假”的现象，遭到刘强东猛烈的抨击，尤其是阿里假货事件。刘强东表示，自从国家打击盗版侵权以后，中国人拍摄的电影票房动辄几亿的就有很多，这说明打击盗版、维护正版的重要性。
此外，他呼吁，政府应该加大对知识产权保护的力度，不仅仅是保护国外的知识产权，也是保护中国的知识产权以及中国的品牌。刘强东对白手起家的中国企业家非常尊重的：我相信任何一个企业能够生存发展，一定是把诚信放在首位，没有诚信的企业存活不了的。
大家都说现在是中国经济遇到了暂时性的困难，而我从我的行业角度出发，我看到的问题就是知识产权。假如说中国再不把保护知识产权放到首位的话，那么中国经济是永远不可能好起来的，因为知识产权已经让中国的品牌陷入了恶性循环中去。
在利益的驱使下，越来越多的卖家卖假货，而假货的销售额是正品销售的3到5倍。大量的假货给品牌商带来了价格的压力，品牌商为了追求销量，迎合消费者，去应对这种竞争，不断的降低自己的品质，价格一再的便宜，销量越来越大，最后失去了消费者的信任、丧失了品牌的溢价。
阿里假货源源不断，但凡认真履行打假职责的平台，都不会出现这般严重的假货现象。打假更多的是需要全体企业家的努力，政府的加入，而加大知识产权保护的力度，对保护中国的知识产权和中国品牌尤为重要。
马云：假货比真品质量更好！
马云称欧洲、拉美和非洲是阿里巴巴达到20亿用户的关键市场。今天的中国假冒商品质量已经超过正品，使打击假货的行动变得复杂化。全球品牌长期以来一直依靠中国和其他低成本制造基地提高利润率。
马云称，很多工厂近年来变得更有商业头脑，现在使用互联网——包括阿里巴巴的平台——直接向消费者出售自己的商品，而在打击假冒商品的销售方面阿里巴巴在世界上是做得最好的。
马云表示：今天的假货质量更好、价格又比正品低。不是假货毁了正品，而是出现了新的业务模式。同样的工厂、同样的原材料，只是名字不同。阿里巴巴被投资者和国际品牌密切关注，也有着假货天堂的恶名。
由于人们质疑国际打假联盟（IACC）总裁与阿里巴巴存在利益输送，该公司在IACC的会员资格被暂停。此前IACC的部分会员已经对阿里巴巴未采取足够措施打击假货进行了抨击。无论对错，马云对假货质量的评论，可能都无法让那些试图解决中国海外形象受损问题的人接受。
马云表示阿里巴巴将会大力发展农村淘宝业务，服务庞大的中国农村人口。他强调，阿里巴巴不是一个零售商，而是数据商，未来没有人能离开数据，云计算服务不仅可以服务阿里本身，也可以服务第三方，创造巨大价值。
阿里自爆去年买入1500万美假货
阿里巴巴集团总裁伊文思表示，阿里巴巴和许多厂商品牌的未来，取决于双方进行合作，共同打击假货。而近年来，阿里巴巴集团的一个重要业务，是将国际知名品牌引入到中国，销售给中国消费者。
阿里通过内部采集数据，发现疑似造假机构以及销售假货的商家。“去年阿里和中国执法部门进行了合作，共有300多名从事商品造假的人员被捕，46处用于制造假冒商品的场所被销毁，另外一共没收了价值1.25亿美元的假货。”伊文思称。
伊文思表示，为了发现造假者和贩卖假货的商户，阿里巴巴集团一共购买了价值1500万美元的疑似假货。另外对于涉嫌销售假冒商品的商户，阿里巴巴一共冻结了销售假货商户大约7200万美元的资金，另外给购买到假货的消费者退款了1200万美元。
伊文思表示，阿里巴巴拥有足够的规模、足够的数据，成为国际打击假货领域的领导者。同时马云也强调，有无反假货联盟，阿里打假都将会继续。
互联网正改变着全球商业和贸易，世界呼吁一种全新的全球化思考。作为全世界最大的电子商务平台，阿里巴巴对待假货的态度，直接影响到数亿消费者的权益。马云做出回应：每卖出一件假货，就会让阿里巴巴失去5个以上的用户。阿里巴巴是假货的受害者。
