支持地方经济 实现惠农强农 服务山西城乡
存款日均增量实现新提高，贷款增量排名全省金融机构第一，客户满意度得到大提升，农村金融服务环境得到大改善……一串串数据，一个个荣誉，折射出农业银行山西分行与三晋大地同攻坚、共发展的奋斗轨迹。
近年来，农业银行山西分行坚守“诚信立业、稳健行远”的核心价值观，认真履行“面向三农、服务城乡”的使命，充分发挥国有大型银行优势，积极支持了山西地方经济发展。
全力维护金融稳定鼎力支持实体经济
在当前经济增速放缓、金融市场资金规模紧张、信用风险加大的情况下，农业银行山西分行主动适应新常态，不惜贷、不惧贷、不抽贷，全力维护地方金融稳定，鼎力支持地方实体经济发展。紧紧围绕全省产业转型升级的战略，认真落实国家产业政策和货币信贷政策，大力服务实体经济，优化信贷资产结构，加快金融产品创新，在全省基础设施建设、煤炭资源整合、重点工程项目、产业转型升级等领域发挥了有力的助推作用，连续4年荣获省政府授予的“支持地方经济发展突出贡献奖”。
一是大力支持全省重点工程、煤炭资源整合和综改试验区建设，特别是在支持煤炭资源整合后期配套技改方面，按照“以我省七大煤业集团为重点，部分优势地方煤业集团兼顾”的原则，继续介入七大煤业集团和农总行同意准入的55户地方煤炭整合主体，大力发展煤炭并购后期技改贷款，用足用好农总行对山西农行的特别授权，打造山西农行煤炭行业并购、技改、流资组合贷款特色品牌。二是积极支持市场潜力较大的旅游行业和节能环保的高科技产业，支持了4A级以上和列入世界遗产目录、世界地质公园名录的景区等；倡导绿色信贷经营理念，积极支持低碳经济、节能减排、循环经济等环保型企业和项目。三是择优支持大型超市、物流配送行业，支持了山西省大型物流企业，提升物流企业上下游客户。继续巩固农行支持“三农”的地位，提升山西农行“金农超”信贷产品的社会影响力和产品品质。2014年，全省农行累计投放贷款584亿元，净增160亿元，同比多增40亿元；贷款增速15.4%，同比提高2.3个百分点。其中，人民币法人实体贷款净增达到117亿元，在全省各家商业性金融机构中排名第一。新增贷款主要投向了铁路建设等重点工程建设、风电等新能源建设，以及五大电力在晋企业和太重集团、七大煤业等山西省属重点企业。
除信贷支持外，农业银行山西分行立足企业实际，积极寻求和创新多种融资渠道，引进域外资金，解决企业融资需求，特别是在经济下行艰难时期，与企业共度难关，用真挚的情感和务实的措施积极支持企业发展。近几年大力发展直接融资业务，拓宽企业融资渠道，办理理财融资14亿元、承销债务融资86亿元，直接融资余额合计达到650亿元，占到信贷融资的54%，总量在山西四大行中位居第一，解决企业生产、发展燃眉之急。
5月29日，山西省金融振兴推进大会在太原召开，省委书记王儒林提出了“金融振兴”的战略决策，在全省范围内掀起了一场“金融风潮”。农业银行山西分行认真学习领会会议精神，强化责任意识，全面整合调动多方面资源，进一步拓宽融资渠道，在加大传统信贷资金投放进度的前提下，充分发挥资金产品、网点网络和专业支持的优势，以省委、省政府确定的“六大发展”为重点，支持地方经济发展。2015年1-5月份，全行累计发放贷款291.6亿元，新增贷款54.6亿元，并全部投放在实体经济中。
惠民强农勇于担当服务“三农”责无旁贷
农业银行是农村金融体系中的一支重要力量，服务“三农”责无旁贷。近年来，农业银行山西分行坚守这一根本，积极把国家惠民、强农政策与农业银行的“三农”扶持政策紧密结合起来，着力做好金融服务“三农”的工作。
一是深入开展金穗惠农通’提质增亮”工程。自主开发了“惠农通”代缴电费、话费等公用事业收费业务，以大力推广代缴电费业务为切入点，促进提高惠农服务的覆盖面和使用率。2014年末，全行“惠农通”代缴电费业务实现全省96个县和90%的乡镇全覆盖，累计代缴公用事业费746万笔、19亿元；惠农卡有效率、转账电话有效率、卡均存款分别比年初增长22%、15%和9%。同时，依托“惠农通”，共代理59个县的新农保业务、98个县的新农合业务和68个县的其他涉农补贴业务，当年归集代理资金66亿元，发放59亿元。二是深入开展“千百工程”和产业链金融服务。“千百工程”达标客户达到152户，比年初增加30户，新增贷款12.4亿元。产业链金融服务涉及128个产业链、790户企业或经纪人，链上开立网银176户、布放转账电话1405部，带动存款2.14亿元、贷款20.2亿元，实现结算量77.2亿元，带动农户62.31万户。三是深入开展专项营销。在“百强市场”营销方面，对全省“十一佳农贸市场”金融服务覆盖率达到55%；在“旅游百县”营销方面，对全省51个4A级以上景区金融服务覆盖率达51%，对平遥、浑源、阳城、五台四个重点县的3星级以上酒店金融服务覆盖率达到86.67%；在支持农村商品流通体系建设方面，对全省90家“万村千乡”物流配送企业金融服务覆盖率达到83%，拓展了服务“三农”新领域。
下一步，农业银行山西分行还将在此基础上继续大力推进“金穗惠农通”工程创新升级，将开创升级工程与互联网金融、移动金融有机结合的服务新模式，全面升级改造智付通、农商通、POS等机具，在电子机具上增加助农现金汇款、助农转账汇款功能，完善助农取款、助农代理缴费服务，实现所有服务点开办助农取款业务、受理IC卡、开通跨行交易；让“惠农通”工程真正成为川流不息的“高速公路”。
携手小微勇于创新“链金融”开辟新模式
基于小微企业作为社会经济细胞，其生命力、成长力及解决社会就业、促进社会和谐发展方面功不可没，所以，积极支持小微企业加快发展已成为当前金融服务的一大选向。
农业银行山西分行把符合产业政策、环保政策，以及有市场、有技术、有发展前景的小微企业作为重点支持对象。一是适度扩大了二级分行小微企业信贷业务审批权限及单项业务审批的信贷品种范围，对小微企业的金融服务效率、水平明显提升。二是创新担保方式。2014年推出了针对小微企业贷款业务的多种组合担保方式，如存货抵押、企业自有房地产抵押、法人及股东房地产捆绑抵押、担保公司保证担保、优质客户联责联保和信用贷款等多种组合担保方式，有效解决了小微企业担保难的难题。三是创新小微企业信贷模式，主要是针对大型企业上下游的中小微企业经营特点，提出“链金融”的理念。截至2014年末，全行产业链金融服务共涉及128个产业链、790户企业或经纪人，链上开立网银176户、布放转账电话1405部，带动存款2.14亿元、贷款20.22亿元，实现结算量77.24亿元，带动农户62.31万户。2014年在做好水塔醋业产业链、平遥牛肉产业链、万荣县华荣果业等原有典型企业产业链的基础上，继续拓展了运城果业、大象农牧、定襄铸造、古城乳业等一批新的产业链。四是创新小微企业信贷产品方面，主要是农行山西分行选定商圈、产业园区、小企业集群、连锁加盟店做为营销突破口，通过实地调研，完成了对连锁加盟企业金融产品“加盟贷”的研发，推出了小微企业连贷通业务、小微企业工商物业贷款等产品，有效解决了小微企业租赁、购置和经营工商物业困难及融资难、融资贵的问题。五是择优支持已上市中小企业和“新三板”拟上市企业；实现小微企业贷款“两个不低于”目标。优先发展个人住房贷款，重点支持总行核心客户在晋开发的大型优质楼盘住房和商用房按揭贷款，择优支持保障性安居工程住房按揭贷款，与当地公积金中心积极合作办理公积金委托贷款；积极办理“房抵贷”非住房类消费贷款，因地制宜，充分发挥本地经济特点和本行经营优势，择优发展助业贷款、随薪贷、保捷贷、汽车消费信贷等各具特色的个贷业务。截至2014年末，全省农行小微企业贷款余额达77.98亿元（含个体工商户和小微企业主），较年初增加17.11亿元，同比多增5.82亿元，增速为28.11%，高于各项贷款增速12.63个百分点。
拓宽金融渠道建设“扩户提质”营销显效
在支持地方经济、服务“三农”发展、支持小微企业的同时，农业银行山西分行大力抓好金融服务渠道建设，发挥好大行的网点优势、网络优势、科技优势，竭诚把便捷的服务提供给全省人民，不断夯实金融服务社会、服务经济的市场竞争能力。
近年来，农行系统全面推进网点转型工程，通过硬件建设、软件转型，优化网点服务环境，改善网点服务设施，增强网点的服务功能，积极把农行的一线窗口建设好，为广大人民群众做好金融服务工作。一是加大渠道投放。重点加快自助渠道投放，全年新建离行式自助银行191个，投放现金类自助设备519台、自助服务终端227台、自助签约终端270台，四类渠道总量分别达到406个、2108台、1090台和127台，达到同业领先水平，增强了服务辐射能力，巩固了渠道领先优势。二是优化柜台流程。针对柜台交易流程较长、环节较多、效率偏低的问题，自主研发了临柜智能系统，通过对关键环节进行技术创新，实现了记账凭证电子化、客户签名电子化、交易用印电子化和交易回单一次打印、交易流程智能控制，极大提高了业务办理效率和交易处理能力，改善了客户与柜员体验，增强了竞争力和风险防控能力。三是加快推广新产品。重点推广了票据池、法人账户透支、单位结算卡三项对公新产品，在全系统第一家办理了票据池融资业务；为9户企业开办了账户透支；面向商业连锁、批零企业推广了单位结算卡。三项业务目前在山西同业均处于前列，有效增强了农行竞争力。四是完善激励机制。统一制定了支行对网点、网点对个人的绩效考核指引，通过规范基层考评行为，提高了考评科学性和战略传导能力。同时，加强对基层单位薪酬分配辅导，完善机制“最后一公里”，提高基层机构薪酬分配能力，增强激励有效性。
“迎难而上、争取主动、积极作为”是农业银行山西分行经营的一大特色。近几年在山西区域经济快速下行、支柱产业持续低迷、银行业发展明显放缓和金融市场收窄引发竞争加剧的情况下，农业银行山西分行一方面立足网点加强阵地营销，另一方面加大“走出去”主动营销力度。
一是增强营销力量。在全行开展了压缩后台、充实前台的工作，对支行机关重新核编定岗，通过经济手段，引导人员向基层、前台、柜台流动，增强直接营销力量。二是加大“扩户”力度。实施了对公三年“扩户”计划，开展了住房公积金、烟草、行政事业等对公系统性客户专项营销，持续加大了个人客户公私联动营销。全年新增对公存款客户5951户，同比多增57%；新增个人有效客户65万户，总量达到970万户，位居四大行第1位；收单商户继续位居同业第1位；在线金融客户持续增长。三是推行“包户”管理。在“扩户”同时，把所有存量客户全面分配到柜员和客户经理，实行“包户到人”管理，一包客户数量增长，二包金融资产增长，三包产品覆盖增长，形成“人人有户管，户户有人管”的格局，深化了客户关系管理，强化了客户价值挖掘，促进了“扩户”与“提质”并进。四是抓代收代付业务服务。通过狠抓销售货款、结算资金“两个归行”，加大票据池、代发工资、代缴费等源头性引存、稳存业务营销，加强公积金、社保等资金富集单位营销，实现了日均存款稳步增长。通过采取有力措施的全面推进，全行服务经济的资金实力大为增强。
党建引领全局发展落实全员主体责任
农业银行山西分行把加强党的建设作为全行聚集正能量和创造业务发展新动力的重要路径，积极开展党的群众路线教育实践活动，促进“两个责任”的落实。在2013年省农行开展“党的群众路线教育实践活动”取得经验的基础上，2014年在全省市、县两级行开展了为期半年的“党的群众路线教育实践活动”。活动期间，全行认真学习习近平系列重要讲话精神，结合农行实际，结合当地实际，积极征求政府和金融管理部门以及企业与农户意见，认真剖析存在的问题与不足，积极改进工作作风和提高工作效率，积极寻找支持当地经济有效发展的切入点，积极创新产品，积极创新服务，积极解决服务好客户“最后一公里”问题。2015年积极开展了“三严三实”专题教育。省、市、县三级行“一把手”带头讲专题党课，各行结合实际，深找细查并解决“不严不实”问题，引导全行党员学习和践行“三严三实”，把思想和行动统一到中央精神和行党委部署上来，为全行业务发展提供思想保障。通过建立班子成员网点助堂制度、《行长下基层登记簿》，各级行党委班子成员深入基层发现问题，实实在在帮助基层解决问题，有效提升了网点服务水平。
通过一系列整改落实，有力提高了全省农行干部员工的政治思想素质和执行力以及发展新动力，促进了全行正气树立、人心凝聚和活力倍增，确保了全行各项业务的稳健发展。
总之，农行山西分行将认真贯彻落实省委书记王儒林在全省振兴金融大会上的重要讲话精神，为推动全省“六大发展”，为实现兴晋富民做出贡献。
