活动是商会工作的重要抓手,活动是兴会强会的根本,是维系商会生存发展的重要助推器,是商会组织发展的重要工作方法和举措,也是商会发展壮大,对外交流互动最重要、最常见、最核心的平台。
商会组织开展活动,一方面是为会员牵线搭桥,交流沟通,寻找商机,开拓市场,整合资源,传递信息,搭建共享平台;另一方面是借助这些活动扩大服务面,聚人、聚心、聚力、聚情结,增强商会的凝聚力,提升商会对外的影响力、知名度和会员单位的声誉度。为此,商会应根据本会实际情况,因地制宜组织会员参加政策学习、理论培训,举办论坛、峰会、讲座、沙龙活动,组织考察、走访、游学活动,开展招商对接、产品展览发布活动和文体活动以及慰问、祝福,社会公益慈善活动。只有通过丰富多彩,有效的、高质量的活动,才能增强商会的活力、凝聚力和吸引力,才能团结会员、吸引会员和满足会员的需要,进而,发展、壮大商会。
时下,各地商会不少,但真正名副其实,有声有色,正常运转的商会却是不多。虽然成立了商会,但状况不尽如人意,呈现出冰火两重天的局面。有的商会搞得轰轰烈烈,人气爆表;有的商会门可罗雀,冷冷清清;有的商会只有外面一块招牌,里面空空如也。究其原因是:优秀的商会活动多,人气旺盛;一般的商会活动少,一年一两次,人气一般;差的商会基本没有开展什么活动,基本无人气。
目前,商会的活动大致分为三类:“三分之一活动频繁,三分之一时有时无,三分之一凤毛麟角(基本没有活动)”,许多商会出现了“无人可参、无活动可开、无活动可办、无主题可选择、无内容可设计”的尴尬局面。所以,一个商会有没有活动,活动的多少,参与活动的人数,活动开展得好不好,活动层次高不高,决定着商会的兴衰与生存。
可以这样说,一个没有什么活动的商会,就是一个僵尸商会、一个名不副实的商会;一个没有丰富而特色活动的商会,就不算一个优秀的商会,因为,商会的生存与发展就是靠活动来体现的。那么,在具体工作中,要使商会保持旺盛的生命力,富有活力和凝聚力,维持生存、稳步发展,应该怎样做呢?笔者认为:
常搞活动多开会。用形式多样,内容丰富、具有特色的活动和会议,贯穿于我们商会工作的始终。
01
积极开展丰富多彩有效果的活动
活动是商会的灵魂,是商会形象与成功的标志,也是商会向前发展的动力;活动是会员联谊的载体,是会员交流的平台,也是会员收获的基石。活动能够达到互相学习、交流沟通,彰显生气、增进情谊、互通有无,为会员提供商业利益和信息资源的目的。
商会通过开展活动,进行上情下达、把党和政府的政策和信息传递给每一个商会企业;通过活动实现商会内部企业之间的信息互通,感情交流,项目共享,抱团共赢;通过活动来实现我们不忘初心,扶贫济困,助学公益等社会责任,让会员从中获得“仪式感、参与感、存在感、认同感、获得感、归属感、成就感”,凸显出商会的作用和价值。所以,活动是商会工作的最重要的手段和平台,是凝聚商会人心之本,是助推商会发展之源。如果没有活动,商会就不能兴旺,就不能凝心聚力,共享资源、抱团发展,就死气沉沉,犹如一个“空架子”没有生命力,就很难生存下去。因此,开展活动非常必要。
走访座谈调研活动
走访、座谈、调研会员企业,是商会和会员零距离接触,面对面的交流沟通,全面掌握会员生产、管理、经营面上的情况。可及时了解会员企业的营运情况和会员的诉求,通过活动,可以缩小距离,了解真实情况,及时帮助解决困难,较好地密切会员与商会的关系。
行业发展活动
商会是企业家的“娘家”,可根据会员企业需求,开展各种推进行业发展的商会讲座、论坛、沙龙、发布会、交流、对接等活动。同时,商会可组织会员参加培训会、展销会、推介会,召开现场会、展示会及产品发布会,拓宽会员产品销售市场和渠道。
服务慰问活动
商会的所有活动都是围绕商会工作而为会员企业服务的。为会员服务,就是给会员提供某方面商业利益的信息资源,为会员企业的发展创造一定的效益和价值,给予会员参加活动、参加会议、参加培训、参加推介发布会及学习交流等机会,组织一些商务活动和生活消费活动,满足他们的需要。同时,要利用重大节假日,如五一节、国庆节、中秋节、春节,进行慰问、走访,有条件的给予礼品赠送。对于会员(或理事以上)家庭(自己及父母)的婚丧嫁娶(生日),秘书处要及时庆贺、慰问,特别是老人去世,除了慰问(现场、电话)外,可再买一些香蜡、花圈或送上一份奠礼。这样,会员们就有了“家”的感觉和温暖。
交流联谊活动
交流联谊活动是丰富会员们的业余生活、增进会员们(友好商会)之间的友谊,促进商会之间的交流,增强会员之间的凝聚力,为会员之间及时沟通以及共享资源信息搭建了一座桥梁,是抱团发展的前提。也为大家搭建了一个相互认识、相互交流沟通、相互学习借鉴、相互合作、相互竞争、相互发展的平台和提供一个学习政策、掌握法规、自我完善、提高政治思想觉悟的阵地。从而达到宣传交流,沟通感情、互通有无、信息共享、资源共享的目的,使会员及时从中获取更多商机,发展自己的企业。
维护合法权益活动
一个商会是否能依法维护会员的合法权益,是衡量一个商会是否有战斗力、是否有威信、是否是会员“娘家”的重要标志,也是商会在会员心目中确立地位的必须过程。
会员单位在生产经营过程中不可避免地会遇到合法权益被侵犯的问题,而这些问题,仅靠会员自身的力量是难以抵御和解决的,这就需要商会出来为会员说话、撑腰、帮助和支持。
对接政府活动
组织会员学习中央、地方相关政策法规、重要会议精神;举办政府有关优惠、减免政策的讲座、培训班、辅导班;落实相关政策的调研会、推进会、现场会等;主动对接政府,积极参与或联合召开政企座谈会;积极参与当地政府重大活动,建言献策等。及时将党和政府的声音传达给会员,充分发挥商会的组织牵头协调配合作用,如组织会员企业学习《税务法》、《民法典》等各项法律法规,面对面商讨、解决有关事项,从而密切商会与政府的关系。
02
组织召开富有特色见成效的会议
商会要开会才叫会,而“会”在某种意义上,就是活动。商会活动不同于政府公务活动,也有别于企业商业活动。活动本身不是目的,借助活动增添生气,提升商会知名度、树立商会形象、打造商会品牌,发展新会员、巩固老会员,才是真正的目的。
商会会议是一种服务型组织的公共产品,是办会的一种有效工具,是实现商会各项计划目标的一种载体,它可以上传下达,联络左右,互通情况,交流经验,发挥信息沟通的作用,是商会工作中必不可少的一项重要任务和必须进行的工作。它较之其他沟通形式,会议沟通具有直接、快速和形象的优势。
召开会议,就是通过把党和政府的政策和商会中心工作、重大行动、工作中存在的某些问题及资源信息等,传递给每一个会员,让会员有仪式感、参与感、存在感、认同感、获得感、归属感、成就感。日常工作中,我们常常用开会来传达、布置、协调、研讨、通报工作。因此,一个商会的会议是必须要开的。如果没有会议,商会的重要工作、急办工作就不能及时传达、贯彻、实施和落实下去。只要是宣传党的政策,有利于商会发展,更好地服务于会员,符合国家法律法规的“会”都可以开。
组织视频(直播)会议
视频会议是特殊情况下,商会采取的一种有效举措,它主要是解决会员们因工作繁忙而不能现场参加会议,或者不能集体聚会(如近两年,由于新冠肺炎疫情的影响,上级要求不组织集体活动、集体会议),或者这个会议(会长会议、团拜会、工作总结会)又不得不开的问题。视频会议能够及时传达商会工作,传递政策、信息,突出重要性和必要性,增强会员间的亲和力和凝聚力,为大家提供一个交流互动的平台,同时,也能面对面进行交流互动,了解情况等。
按时召开会长会议
按照商会《章程》规定,原则上,每个季度要召开一次会长会议。会上,商会领导层通过这个会议面对面相聚、零距离接触,沟通思想,交换意见,了解情况,明确工作任务,有利于保证商会的团结、合力、协调一致和工作的执行落实。
开好会员大会
通过大会,链接家乡情结,增强凝聚力。会员们借此难得机会见面,相互畅谈家乡的人和事、相互交流各自的经营情况,倾听优秀企业的先进经验和创业者的奋斗事迹,获取一些商业、资源信息及人脉,同时了解全年商会工作的开展情况,明确新一年的工作计划和努力方向。
四是积极举办年会
年会(联谊会、团拜会、工作总结会)是商会重中之重的会议,也是商会展示自我、展现会员风采,对外宣传的一次大盛会,必须一年举办一次。年会是商会会员见面聚首、诉说衷肠,维系乡情、凝聚情结,联谊共享、获取信息,总结经验、表彰先进,奋发向上、共同圆梦的盛会和牵线搭桥、抱团发展、合作共赢的大平台。