中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长 宋志平
环境可以变化,技术可以创新,但做企业的基本原理还在那里。
2019年正和岛新年论坛上,专家讲到有四只黑天鹅向我们飞来,当时真的不知道有一只特别大的黑天鹅——新冠肺炎疫情正在向我们飞来。
世事无常,有太多的变化、太多的不确定性,我们总在曲曲折折中前进。
对2021年,我们做企业的人都充满期待,但究竟应该以什么样的想法、心态做企业?我想还是回到一些简单的道理上,还是要像过去一样循着规律做企业。因为任何创新都要符合规律。
用过去成功的、经过验证的道理做企业至关重要。环境可以变化,技术可以创新,但做企业的基本原理还在那里,就是务实主义、专业主义和长期主义三个常理。
务实主义
务实主义是中国文化的传统,中国人非常务实,中国的企业家是非常务实的群体。为什么改革开放之后中国经济能够快速崛起,中国企业能够快速发展,这与中国人的务实精神不无关系。
什么叫务实?“摸着石头过河”是务实主义,“不管黑猫白猫,能捉老鼠的就是好猫”也是务实主义。
01
做企业不能靠高谈阔论
做企业其实就是要扎扎实实、一步一步地探索,逐渐找到规律。做企业光靠高谈阔论没用,最根本的是要做出好的产品,提供好的服务,最后有良好的经济效益。大家都去高谈阔论,晚饭谁管?这是我们企业家要牢记的。
02
做事情要从点滴细微处做起
我做过两家世界500强企业,但30年前我当北新建材厂长时,最初是从要求大家做好卫生这样最基础的管理开始的,因为如果企业连打扫卫生都做不好,又怎么能做好产品?有年轻干部说,宋总,我们为什么总去打扫卫生,要不要做点大的事情?
我说,一屋不扫,何以扫天下?还是先把卫生做好。过去30年,无论我做哪个公司的董事长,都要求大家做好卫生。其实,这不仅是打扫卫生的事情,而是做事情要从点点滴滴、细微处做起的一种务实精神。
03
干部要对数字倒背如流
我做企业时还重视一点,就是数字化训练。我做中国建材董事长18年,每个月的月度办公会上,业务板块的干部都要对企业经营的KPI关键指标报数,我要求大家对自己企业的这些数字倒背如流,这非常重要。
04
心无旁骛,把仰望星空交给天文学家
做企业,要种好自己的一亩三分地。有年轻人说,宋总,我们应该仰望星空。我说,仰望星空的事还是让天文学家去做,我们的任务是把他们望远镜玻璃片的质量做好,这是本分。习近平总书记说,做实体经济,要实实在在、心无旁骛地做一个主业,这是本分。做企业就是要心无旁鹜,干好自己的活,做好自己的事。
有时候大家说企业家要有冒险精神,我说企业家并非一定要冒险,企业家的任务是创新并创造财富、规避风险。有人说创新是想入非非,我说创新是有目的寻找机遇的过程。创新必须有目的、必须有效,创新不是兴趣小组,不是灵光乍现,而是一个踏踏实实的过程。
05
要有武功秘笈——工法
我不经常给大家讲很多理论,我比较重视企业的方法论,就是怎么能把企业做好的工法。
日本企业不大喜欢讲管理理论,但日本企业把现场管理的一些工法,如5S、看板管理、零库存等等做到了极致,把质量和服务做到了极致。
我在中国建材那么多年也是这么做的。我制定了不少方法,如“八大工法”“六星企业”“三精管理”“格子化管控”“五有干部”等等,我称这些是武功秘笈。这些方法要让每个职工都掌握并反复修炼,把企业做好。
06
做企业一定要聚焦
做企业要做到四个聚焦,即聚焦战略、聚焦经营、聚焦资本、聚焦现金流。
聚焦战略,就是到底做什么不做什么,这需要认真选择。
聚焦经营,就是必须努力赚到钱,要有经营效益。
聚焦资本,就是企业要和资本对接,争取资本支持。在“十四五”期间,我们要加大直接投资的比重,加大资本金投入。企业要积极对接资本。正和岛的会员有不少上市公司,也有不少企业正在准备上市,正在和资本对接,即便不上市,也可以获得一些股权基金、私募基金的支持。
聚焦现金流,因为现金流是企业的血液。过去一年里确实有一些企业倒下了,倒下的企业绝大部分是现金流出了问题。企业要追求有利润的收入、有现金流的利润,这也非常重要。
专业主义
01
出问题的上市公司多为偏离主业的企业
我本人是专业主义者。做中国建材和国药时,中国建材只做建材,国药只做药,不敢越雷池一步。因为离开专业我们可能知道得有限。不能总听人讲故事,那些讲故事的人大多是业余的,他们的故事也只是科普水平,我们还是要集中精力把自己的专业做好。
我比较欣赏德国赫尔曼·西蒙倡导的隐形冠军,就是“窄而深”地做企业,把这个行业做到极致。德国一家做狗链的公司,市场占有率在全球占70%。
我们国家现在这种隐形冠军也在大量崛起。对于绝大多数企业来讲还是要走专业化道路,只有少部分企业可以做多元化。
我做中国上市公司协会会长已有一年半,那些出了问题的上市公司,绝大部分的问题都出在偏离主业、盲目扩张上。
02
平台专业化
任何一个集团可能都会有不同的业务,但集团下面开展业务的平台应该是专业化的。
我在管理中国建材和国药时,集团是综合性投资管理型总部,但所属业务平台都是专业化的,如水泥、石膏板、玻璃纤维,等等。
现在市场竞争越来越激烈,我们做专业队都不一定能打赢,又怎么能去打综合队呢?我支持大家去单打、做单打冠军。如果每个业务平台都能长期专业地运营,就有可能成为行业前三名,如果让大家去做多面手,可能在哪个领域都进不了前三名。
我一直基于这个理念做企业,所以中国建材出现了像南方水泥、北新建材、中国巨石这样近乎单打的冠军。
03
寻找痴迷者
这么多年,我有一项很重要的任务,就是寻找痴迷者型的企业一把手,寻找那些精通专业的痴迷者,这些痴迷者对于自己的工作能够专心致志、孜孜不倦,早晨睁开眼睛就想业务和工作的事,半夜醒来还是想业务和工作的事,这是我对痴迷者的定义。
我喜欢干部能把自己的工作讲清楚、把事情做好,其他的事情能知道更好,不知道也不为过,关键是要把自己的一亩三分地种好、把自己的工作掌握好。我不喜欢“百事通”“万金油”式的干部,说起来天花乱坠好像什么都懂,但说到自己的专业、自己的企业却支支吾吾、说不清楚。
我选干部时,都会选痴迷者,这是我的原则。中国建材和国药很多业务平台的管理者都是痴迷者。
04
做好细分市场
我为什么再三讲专业主义?因为企业的能力、财力有限,人的精力也有限,所以要心无旁骛地做好主业。
再者,要细分市场,因为任何行业在市场经济条件下都会出现过剩,尤其在疫情下,在经济下行情况下。过剩行业怎么办?是不是大家都要转行?企业转型不是转行,转型是指企业用持续创新来提升企业的水平,从中低端迈向中高端。
法国人面包做得好,法国面粉有100多种;日本人水泥做得好,日本水泥有100多种。细分这个市场,也能够取得良好的效益。做企业还是要扎扎实实做好我们的专业。
做企业,尤其要重视核心业务、核心专长、核心市场、核心客户。
长期主义
最近讲长期主义的比较多,我也是长期主义者。
01
做企业是件苦差事,坚守最难
做企业需要一个漫长的过程,不可能一蹴而就,不可能马到成功,“马”到了也不一定会成功。做企业真的是苦差事,所以我希望大家要坚守。
企业家精神,我认为是创新、坚守和责任这三点。坚守是最不容易的,做好一个企业需要10~20年时间。如果想做到极致,可能需要30~40年。这个时间不是算出来的,是做出来的。中国建材旗下的好企业,像北新建材、中国巨石做了40多年才做成不错的企业。
02
伟大的企业要历练50年以上
北大刘俏老师出了《从大到伟大》的书。他认为伟大的企业必须要有50年以上的历练,短时间成功不能称为伟大企业。因为不知道后面有多少风险等着,像疫情、国际贸易摩擦这样的风险,不知道你能否渡过。经受住历史的考验、长期的磨炼,才有可能成为伟大企业。
距离伟大企业,我们的企业还有很长的路要走,因为我们大多数企业还没有历练50年的时间。我们做企业都要有这种心理准备。做企业走的是充满坎坷、奋斗的道路,坚守下去才会终成正果。
03
一生做好一件事
我一直讲,一生要做好一件事,当然我不反对一生做好几件事。对我来说,一生把一件事做好就不错了。我做40年企业,做了两个世界500强,开始也没有这样的目标。
我做中国建材的时候,当时公司只有20亿元收入,2019年退休的时候有将近4000亿元的收入,但这经历了18年。在开始的时候,并没有做世界500强的目标,我只知道扎扎实实地做。
2011年中国建材进入世界500强时,我正在出差,同事打电话告诉我集团已进入世界500强,排在第485位。我在国药的五年,国药营业收入从300多亿元增加到2500亿元,2019年达到4900亿元。2013年它进入世界500强,同样出乎我的意料。
这些事情都是扎扎实实一步一步做出来的,我没有什么远大目标,而是千里之行,始于足下。
有时候,大家让我交流经验,我真的没那么多想法,就是扎扎实实地做事,干一行爱一行,而且长期去做。做企业是苦差事,是久久为功的事业。
04
中国的事业是企业
我问一位企业家三个问题:如果让你再选择一次,还愿不愿意做企业家?第二个问题,从未来看,你愿不愿意一生都坚守做好企业?第三个问题,你愿不愿意让子女做企业?这三个问题也是我经常自问的,是对企业家的终极拷问。
做企业确实要长期坚守,要当作终身的事业来做,不懈怠,更不能逃避。遇到困难,要勇于面对。今后可能还会有类似这次疫情的困难等待我们。
过去做企业讲得比较多的是情商、智商,这一年我们讲得多的是逆商,这是指困难面前大家有没有能力面对。在企业成功的因素中,情商、智商只占30%,逆商可能占70%,今后不仅要重视情商和智商,最重要的是要有逆商,要准备应对各种困难。
中国要有一流的经济学家、一流的科学家、一流的军事家,但也需要一流的企业家。如果没有企业家创造财富、制造精良的产品,其他可能都谈不上。所以我们有这么多人做企业家,是非常重要的事情。
美国有句名言,美国的事业是企业。其实,中国的事业也是企业,但企业要靠企业家带领才能做好。
最后,我送给大家几句话,“相信自己、相信直觉、相信常理、相信未来”。