近日,在美国三大商业媒体之一的《Fast Company》中文版主办,联合香港品质保证局、粤港澳大湾区研究院、广州商务局等各政府部门的“2020粤港澳大湾区最具创新力公司TOP50”发布的榜单中,除了华为、唯品会、腾讯、华大基因等知名企业外,记者发现了一个鲜为人知创新型企业——中食安泓(广东)健康产业有限公司,其凭借自创立以来坚持走科技创新之路,响应国家提出的“健康中国”国家战略,以独到的科学健康管理体系,整合资源打造基于“服务型社交电商”全新经营模式的健康大数据产业服务平台。
据了解,中食安泓旗下子品牌脂20,在近四年的发展历程中,可谓经历曲折,是一个在风雨中成长起来的子品牌,尤其在近几年来互联网新零售行业日渐火热化的背景下,脂20的新零售商业代理模式的合法性及有效性亦受到众多市场争议和质疑,对于脂20的代理制度,记者采访了一位不愿意透露真实姓名的行业专家对其代理制度进行剖析。
首先,从宏观背景角度看,自从受疫情影响,国内众多实业大面积裁员倒闭,国内各地GDP增幅呈下滑状态,所幸国家经济根基牢稳,经济复苏须与时俱进,于2020年9月国务院印发了一份重磅文件《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》(以下简称:《意见》),《意见》中指出,"2025年'互联网+服务'等消费新业态新模式得到普及并趋于成熟......引导实体企业更多开发数字化产品和服务,鼓励实体商业通过直播电子商务、社交营销开启"云逛街"等新模式。"文件充分肯定了以新业态新模式为特征的新型消费对于中国经济的促进作用。专家指出,消费新业态新模式涵盖了社交分享及服务属性,与新型零售式模式并无不同,区别于消费者单向选择而形成购买决定的传统电商模式,新型零售式消费电商通过一种销售者与消费者间连接的“双向”社交行为,这种自用受益,分享赚钱的自然裂变式新型社群营销模式已在国家政策层面上予以大力支持。尤其疫情期间,当实体店无法照常营业时,新业态新模式发挥了重要作用,促进了经济企稳回升,推动了整个消费市场的快速恢复。
第二,从行业角度分析,几年前直销巨头权健因涉嫌传销引起国家整个直销行业大动荡,随后市面上众多品牌的各类新型营销模式亦从“灰色边缘化”地带被政府规范管理“拉回正轨”。然而,中国新型零售模式归属中国电商行业领域,中国社交新零售经历了8年野蛮发展,一路走来经历过各种质疑非议,也引起了国家的高度重视。前年《电子商务法》新规颁布,意味着进入社交电商经营规范化阶段,带领着社交新零售个体创业者进入法制、规范与健康发展。对整个电子商务行业是进行了从国家的层面,对促进方面做了非常大的力度和顶层设计思维方面的一个提升,在传统的电商模式上进行一个全新的创新,专家称:“据《电子商务法》第三条,把鼓励创新作为电子商务法最重要最基本的原则之一,我想我们对于电商模式的创新不但要有鼓励的态度,还要有包容的态度鼓励创新。正如脂20代理制度,每个公司都有自己独特的商业模式,而正是因为企业自身有着独特的商业模式和营销方式,才更能奠定自己的市场基础和核心竞争力。”
第三,从脂20代理制度分析,在健康领域,脂20处于第一梯队,在不断整合资源搭建大健康产业平台的同时,持续优化大数据的应用,进行产品及平台的扩容提质,其运作模式只是结合时下"分享经济"的趋势,采用创新"服务型社交电商模式",为客户提供减脂技术服务,将私域流量变现、低门槛、轻资产,无论是当下还是未来,都具备经济环境中的发展潜力。对于网上流传的脂20的4级代理制度,专家指出,是传统零售代理制及个体户式分销管理制的创新融合型制度。怎么解读呢?下面由专家一一剖析。
什么是传统零售代理制?众所周知,传统代理商分不同代理级别,有全国总代理、区域代理、省级代理、市级代理、县代理等,这是典型的代理,在国内很多公司里非常普遍,而这种模式并不应定义为传销,是一种合法、正规被鼓励的商业形态,比如手机行业,华为、oppo和vivo,你看他们的店面铺满了全国,但实际上你看到的大部分都是手机代理商。而为何脂20代理制度根据不同级别有不同拿货价呢?大家可参考传统零售模式中有一个词叫“批发”,即商品的批发价格低于零售价格,即存在着批零差价,其差额由零售企业所耗费的流通费用、税金和利润构成。商业批发是生产与零售之间的中间环节。正如脂20代理制度,产品零售价1480元,而对于与公司签订合作协议的不同级别代理商向公司拿货数越多,公司给到的优惠自然越大,比如省级代理拿货10盒,公司给到差不多65折的优惠,总代理拿货40盒有差不多58折的优惠,最高一级代理拿货100盒有差不多4折优惠。不仅如此,对于个人零售客户,“买3盒85折”类似这样的传统营销手段,相信在市面上亦不罕见。专家认为:这种传统零售批发模式线上化,与国内传统零售批发模式并无本质不同。(下图为脂20最新代理政策截图)
至于个体户式的分销管理制更容易被理解了,事实上,根据《中国电子商务法》规定,面对社交新零售个体创业者,合法经营管理和纳税,中国有众多国民企业创业者中,比如老干妈创始人陶华碧,万达集团王健林等,大部分都从个体户或小团队白手起家,做到国内龙头企业的地位。回到脂20的分销管理制,当代理商市场业务拓展逐渐扩大,代理公司制已成为必然发展趋势,需要一定规模的管理经营流程和体制,包括招聘销售团队,以支持一级代理市场业务等,而相对于行业对脂20制度“拉人头”的解读,若从人力资源管理角度分析,企业招聘人才,何尝不是“拉人头”呢?对此,专家称,有部分媒体的理解并不充分,呼吁大家进一步客观看待每一家企业独特创新的制度,顺应国家的新型零售式消费电商,顺势而为。
最后,专家提倡:在"放管服"的强力政策支持下,企业应当在遵循国家相关部门“审慎包容+协同监管”的原则下更加大胆的干,大胆的创新,为新业态新模式扫除发展障碍。然而,在国家与企业创新变革道路中,难免出现一些新情况与问题,企业应当在探索创新中学习解决,而不能因噎废食,畏手畏脚不敢创新。脂20事业服务型社交电商模式,不仅顺应行业趋势,享受政策红利赋能,还坐拥着万亿大健康市场。