2020年12月下旬以来,北京市疫情呈多点散发态势。面对再次来袭的疫情,好邻居便利店快速响应,继续做好门店的商品供应和服务,积极配合防疫抗疫,引导进店消费者自觉佩戴口罩,体温检测,扫码登记,做好自身防范措施。同时对一线员工的身体健康进行严格管理,全员定期核酸检测。
便利店作为最接近消费者的零售业态,就像毛细血管一样触达到了社会的各个角落,为消费者输送着最便捷的商品服务。2020 年春节期间,随着新型冠状病毒肺炎在国内爆发,导致北京诸多农贸市场、超市等无法正常营业,好邻居便利店作为北京的本土便利店企业,肩扛重任,承诺“不关门、不涨价、不断货”,为百姓日常餐桌所需提供保障,在疫情中发挥了重要作用。自 2020 年 1 月疫情爆发开始,至 5 月疫情得到稳定控制,好邻居生鲜便利店充分保证了周边社区居民的日常果蔬、肉类、蛋类的需求。
在2020年6月份,北京市连续出现本土新增新冠肺炎确诊病例,应急响应级别调整为二级。由于当时疫情爆发地点来自北京市最大的生鲜果蔬批发市场之一的新发地,好邻居便利店的部分生鲜产品供应链也受到了冲击,导致门店周边市民的正常生活所需受到影响。好邻居作为扎根北京20年的连锁便利企业,肩负着保障北京市市民生活所需的重任。在疫情发生后,好邻居高度重视、迅速行动。疫情通报当晚,好邻居总部在第一时间启动疫情应急预案,调整运营策略,通过与供应商调整供货方式等保障供应,应对危机。好邻居要求主管领导到各级管理,层层落实到店铺,做到全员参与,做好疫情防控。保证完成好特殊时期保障供应工作,为疫情防控、稳定人心和满足北京居民日常生活需要做出最大程度的贡献。
为百姓提供安心、放心的购物环境是公司的首要责任。在2020年12月下旬以来的抗击疫情中,好邻居在商品方面,从供货渠道、物流环节再到门店售卖都严把质量关,并按规定公示“检疫合格证明”,公布食物来源产地、 卫生情况等老百姓关心的食品安全信息;同时打造低价策略,让利于民,营造“周周有促销,月月有惊喜”的购物氛围。同时公司与投资商合作完善后台系统,对库存情况、货架状态、产品销售状态、订货补货等情况进行监控。 通过所得到的数值,进行分析,从而安排合理的订货补货。好邻居便利店在疫情期间的工作和付出,得到了消费者的高度认可和表扬。
未来,好邻居便利店将会扎稳脚跟稳步向前,为成为北京最美好的连锁便利店企业而努力。
