品牌,各有各的“味道”。可口可乐卖轻松自由的“爽”味,奔驰卖驾驶者乐趣的“趣”味。
因为卖“味道”,一瓶老干妈辣酱一年卖了37亿元,一罐六个核桃一年卖了百亿元,一瓶可乐卖到世界190多个国家……那么,什么是“山西味”?
山西省委在“十三五”规划《决议》中提出:“调整农业结构,大力发展小杂粮、干鲜果、设施菜、草木业、中药材等特色产业,推进农业产业化经营,延伸农业产业链条,大力发力发展休闲农业和乡村旅游”。
山西农特产品花色品种众多,地域特色浓厚,营养比较丰富。纵观山西农特产品,农业之长在于“特”,粮食之长在于“杂”,干鲜果之长在于“嫩”,肉蛋茶之长在于“鲜”,酒醋奶之长在于“香”,米面豆制品在于“精”。应该说,山西农特产品具备塑造品牌的基础:一是小杂粮占全国总量1/10,有豆、荞麦等20多种,有7万多份国内最大数量杂粮种质资源样本;二是干鲜果品种产量名列全国前茅,名气大、影响广,如苹果占全国1/4,红枣、核桃名列全国前两名;三是休闲农业风光全国得天独厚,山水交融,凉爽宜人,风光美不胜收。
2015年10月27日落幕的第四届山西农博会,其成果丰硕便是一例。展会期间,共接待参展群众15万人次,展会现场销售产品1200余万元,现场达成合作贸易15.3亿元,18家金融单位与山西农业企业签约信贷资金600亿元,其中签约额在100亿以上的有3家银行,签约额在10亿元以上的有8家银行。
虽然山西一些农特产品正在形成品牌,但塑造品牌走向全国,走向世界,仍需注意两个问题。
一、卖价格还是卖品牌?
“山西品牌中华行”海口站时,课题组成员看到多数企业利用机遇塑造品牌,但个别企业仍在打价格战,如一根稷山麻花只卖两元,一包牛肉价格比超市低了25%左右等等,但在天津站却卖品牌,一碗凉粉卖了15元,一上午卖了7吨,商家对卖品牌笑得乐呵呵。这里提出一个问题:靠产量与价格,永远塑造不出品牌。
现在山西商家陷入两难:不打价格战卖不出去,塑造品牌没有钱或舍不得。山西及全国农特产品出现相对过剩,说明越打价格战越没有前途。2015年一季度,一些商家卖价格,价格越降越卖不出去,山西一家肉鸡企业从13000元/吨降至9300元/吨,利润仅0.3%。一家乳品企业日产60多吨鲜奶出现过剩,只好生产奶粉但又积压了2300吨。核桃、红枣和苹果也已出现类似相对过剩状况,全国也出现了倒牛奶和农特产品价格走低现象,产品过剩,已把企业逼到了非走品牌道路不可的地步。
二、突出品类还是塑造品牌?
品类与品牌,先有品类概念后有品牌,如鞋、服装、家电等等都属于品类,而后才出现代表品类的品牌,品牌能代表品类,而品类代表不了品牌。品牌在品类中有多个竞争,竞争出代表品类的前几个品牌。如美国可乐代表碳酸饮料品类,海尔代表家电品类等。
在全国及世界,大部分情况是叫响品牌带动品类,但山西农特品牌却是品类叫得很响而品牌很弱,如最近山西5家企业卖刀削面在美国的报道,《山西一碗刀削面卖10美元》,没有传播品牌名称。再看看贵州辣椒酱报道,《一瓶老干妈卖了8美元》,突出了“老干妈”品牌。谁是太谷饼中的代表品牌呢?谁是稷山红枣中的代表品牌?谁是运城苹果中的代表品牌呢?谁是刀削面、老陈醋的代表品牌呢?多数人不清楚,因此塑造品牌要善于利用品类叫响品牌。
我们认为,山西应从品类中塑造出几个特别有“味道”的品牌。
红枣具有滋养价值的脆甜“味”,核桃具有补脑价值的油香“味”,老陈醋具有活血价值的陈香“味”,刀削面具有欲望价值的飘香“味”,牛肉具有千年传统价值的柔香“味”,沁州黄具有营养价值的谷穗“味”……但这些有味道的品牌是谁呢?需要突出塑造出个性品牌来代表品类。
我们知道,四川塑造了“天府之国”文化附加值,内蒙古塑造了“中国草原风情”文化附加值,江浙塑造了“鱼米之乡”文化附加值。山西,完全可以应用“杂粮王国”,塑造“晋商大院田园情”,提高文化附加值——“晋商大院”浓缩了山西人的纯朴、厚道、善义和诚信文化,“田园情”象征着黄河岸边的田园农耕文化。
在此背景下,山西可以为红枣、核桃、苹果、牛肉、面食、老陈醋等农特产品塑造形象,提高附加值。如创意“六颗红珍珠”概念,为红枣塑造珍贵附加值;创意“八颗金核桃”,为核桃塑造补脑附加值;创意“三个金皇后”,为苹果塑造黄河田园情附加值;创意“五碗飘仙下海”,为刀削面塑造附加值。同时为红枣、核桃和苹果评定出各自的3-8个冠名附加值的品牌,让全国消费者购买时首选这些品牌。
这里仅举一例。几年前,我们课题组成员在长治吃过一次“长治焖面”,久久难忘。一个大铁锅里细细的白面条、绿绿的豆角和鲜嫩的肉丝混合在一起(豆角与肉丝约有三寸长,面条约一尺长左右),色泽诱人,味道鲜美。面焖熟之后,大师傅把配好的葱、香菜、香油及骨头汤混合一起喷洒在焖面上,唰,一股浓香味扑鼻面来。接着,大师傅又把锅盖上焖了几分钟,味道全浸透到了面之中。打开锅之后,人们看到绿、白、红和黑亮等四色的焖面,色香味俱全,喷香扑鼻。吃完后,不少人又要了一碗……可以设想,如果隔窗精制,让食客观看全过程,形成几十家连锁店,在太原、北京等地开张,再配上“长治焖面,第二碗再排队”用语,创意故事和传播,定能叫响。
所以,为山西农特产品塑造文化附加值,不是仅仅在产品上贴标签,一贴了之,而要把产品与创意相符的功能、概念和文化,通过文化“毛毛雨”渗透到品牌之中,运用现代的创意传播方式,把品牌功能与文化融入到消费者心智中,逐渐占领消费者大脑。