一、加大宣传力度
近年来,全国各地的商会如雨后春笋般遍地开花。面对各种各样形形色色的商会,作为商会会员,他们又是如何判断和衡量自己商会的社会地位和社会影响的呢?除了商会组织举办的造成了当地社会轰动效应的大型活动外,更多时候人们是通过商会的网络和刊物,来了解和评价一个商会的。因此,就宣传作用和效果而言,商会的会刊具有举足轻重的用途。所以作为一个商会而言,如有条件一定要下功夫做好自己的会刊。可以通过丰富会刊的内容、增加会刊的可读性,向业内人士展示自己商会的形象和影响力。
二、发挥内部约束能力
作为改革开放后崛起的中国民营经济,虽然为社会创造了大量财富和就业机会。但由于先天不足,后天缺氧,许多企业急功近利、缺乏规范管理,行业内恶性竞争严重。因此作为商会,要向中国近代晋商、徽商学习,向现代西方发达国家的商会学习,充分发挥商会内部的约束能力。要制定内部行规,以及实施违规的处罚规定,并付诸于执行。所以商会应积极发挥其对会员企业的约束能力。对奉公守法,诚信经营的优秀企业应颁发的奖牌,使其起到良好的示范作用;对于违规违法,坑骗顾客的不良企业也应及时采取处分措施,充分发挥其内部制约的警示作用。提倡诚信为本,正当经营,兼顾经济与社会双效益。
三、积极承担社会责任
由于我国市场经济发展尚不成熟等原因,导致社会发展不均衡,财富分配严重不公,贫富差距悬殊,从而引发了诸多社会矛盾。商会应积极承担社会责任,鼓励和引导企业家参加扶贫助困的社会公益慈善事业,回馈社会,造福社会,促进社会的和谐稳定发展。
四、打造商会精神
所谓构塑商会精神,就是在商会领导层的引导下,根据商会自身的特点、任务和发展走向,使建立在商会价值观念基础上的内在的信念和追求,通过商会群体行为和外部表象而外化,形成的商会的精神状态。由于商会精神的形成具有一定的人为性,这就需要商会的领导者根据商会的自身特点,有意识地进行培养和倡导。在这个过程当中,应特别注意要将个别的、分散的好人好事从整体上进行概括、提炼、推广和培育,使之形成具有代表性的商会精神。
五、商会秘书长是商会代言人之一
某种程度上来说,商会秘书长也是商会的形象代言人之一。从传统媒体和新媒体的角度来看,商会秘书长的传媒影响力,其实也反映了该商会在公共关系沟通和社会公众形象建设方面的影响力,这也是各商会领导应该共同关心的问题。在对外的公共关系沟通和形象传播方面,秘书长只有通过全心全力为会员企业服务、为社会经济工作服务,促成几件实际价值高、含金量高的事情,才能真实体现出自己的价值和商会的价值.。
所谓商会服务,就是商会给会员提供某方面商业利益的信息资源,为会员企业的发展创造一定的效益和价值,给予会员学习参观、培训考察机会,以帮助会员解决一些现实的工作、生活问题。
服务是商会的主题,是基层商会参与经济工作和社会管理的主要方式,是提升商会形象、提高商会地位、增强商会吸引力和凝聚力的关键所在。
所以,商会服务在当前新的社会形势和环境下显得尤为重要。其服务质量的好坏,直接关系着商会的兴衰。也正因如此,商会必须根据市场的变化,会员需求的变化来更新、完善和优化其服务能力和水平。那么在新时期,我们又该如何提高商会的创新服务水平呢?