随着 2020年全球新冠疫情爆发，国内外的经济形势也发生了新的重大变化，无论是个人还是团体组织，都无法在这场危机中置身事外。疫情使得很多企业都面临着复产数量有限、成本上升、员工不稳定、企业亏损、而导致的生存难度加大的困境，也暴露出了商会自身存在的很多问题。根据迪拜工商会的调查显示，很少有商会具备应对本次疫情或其他大规模公共卫生突发事件的能力。商会现有的风险预案，通常是针对一般性灾难性事件(如洪水等)，很少涉及应对大规模疫情的相关内容。
“帮助企业驾驭‘新常态’”成为商会目前核心业务
疫情带来的双重影响迫使商会在调整内部运营方式的同时，也更加充分且及时的了解会员的外部需求，不断更新和升级了服务产品，为商会变革提供了契机，
许多商会为帮助企业应对疫情，推出定制化产品和服务。为维持现有员工数量以及会员企业对商会服务不断提升的需求，在预算缩紧的情况下，商会一方面通过政府获得资金支持，另一方面尽量减少外部支出，并暂停了无法在短期内对业务产生明显影响的项目。除此之外，基于会员企业需求，商会将其资源重新进行了合理化配置，包括暂停了一些长期工作项目，并将业务重点集中在了企业最需援助的几个关键领域，例如帮助企业适应远程化办公、加快数字化转型、及时获取政府补助相关信息和提升风险应对能力等。
目前商会的核心业务一直在围绕“帮助企业驾 驭‘新常态’”开展，具体服务包括:帮助企业了解政府制定的疫情相关规章制度;为企业提供疫情相关资讯，包括组织法 律相关的专业讲座、提供小额信贷咨询服务等;协助企业制 定安全复工复产方案;为企业建立线上交易市场，企业无需 投资建立自有线上销售平台 ;为企业员工提供心理健康辅导;利用自身网络优势，为企业寻找新商机，并帮助企业进行资源对接;针对企业应对疫情的情况进行调研。
抓住机遇，促进商会变革和创新
未来为促进商会的发展和变革，应从以下几个方面寻找办法与对策。
01
全球商会组织之间应加强合作与交流
疫情期间，商会突出了其在企业、非政府组织、社区团体以及政府间的桥梁纽带作用，有效促进了各利益攸关方之间的紧密合作。未来，为了更好地应对目前的疫情危机，适应经济环境受到疫情影响而产生的长期变化。全球商会组织之间应发挥作用， 增强交流与合作，共同为全球企业提供务实服务。
02
整合各方资源 完善服务体系
我们要充分发挥商会组织作为一个资源聚集中心的优势，及时帮助会员企业对接各种资源，如政企资源、商业资源、信息资源、人际资源、金融资源、供需资源和法律服务等各种资源。整合各方资源平台，完善商会服务体系。
03
创新工作方法 提升商会活力
商会不仅要改变过去的工作思路，更要改进过去的工作方法。商会要把发展互联网平台，提升到商会工作的一个重要的议事日程。不仅要通过互联网平台扩大商会的影响，加大商会的宣传；同时还要通过互联网建立商会的各种服务与资讯平台。要通过线上线下互动，建立商会日常工作与规划发展的“大数据”，努力拓展商会的生存与发展空间。
