【摘要】晋商和徽商有着各自独特的经营管理方式。在资本管理上，晋商的股份制产权清晰且有效率，而徽商资本更像是集体产权，产权不清晰；员工激励机制方面，晋商商号实行顶身股制，徽商商号主要采取职位升迁、薪金提升的方法；晋商账簿通过改进后逐渐使用“龙门帐”，徽商账单由收、付、结存三项基本内容组成；在进行内部监督时，徽商主要依靠族规家法，而晋商主要依靠正式的制度。但是晋商与徽商都把儒家的义利观奉为营销活动的指导思想。
晋商票号的资本管理已经具备一定的现代特征，股份制产权清晰且有效率，而徽商资本更像是集体产权，产权不清晰。
晋商的资本来源经历了从贷金制到股份制的发展形态。股份制产生以后被晋商商号和票号广泛采用。晋商票号资本包括正本和副本。设立副本的目的是保证资本金的充足，以应对不可预测事件的发生，提升票号的安全性。在分红方面，票号是按照正本进行分红的，副本不参与分红。晋商票号每三年到五年为一个账期，每个账期财东会在总经理的建议下确定分红方案。账期分红时，有的票号会从盈余中先提取一部分，以保证票号资本金充裕，各个票号都会依据股俸数把盈余分派完，不会留存类似现代企业的未分配利润。晋商票号为了防止东伙通过票号借贷抽逃资本，禁止东伙在票号内借贷。晋商票号的资本管理已经具备一定的现代特征，晋商的股份制产权清晰且有效率，合理地协调了劳资关系，具有良好的激励和约束作用。
徽商资本来源上主要是劳动积蓄和借贷，由于徽商有时使用宗族集体财产当作商业活动启动资金，因此，它在资本管理上与晋商不同，它的产权是不清晰的，有时甚至是模糊的，这种产权特征使得徽商资本更像是集体产权。借贷经营较为普遍，一方面，是因为徽商出自贫困之家者甚多，另一方面，是因为盐业、茶叶、木材的贩运都需要巨额的商业资本。徽商的借贷一般是在同宗族范围内进行，债权人借款时往往念及族裔，借款带有一定的资助与接济性质。
晋商商号重要的激励机制是顶身股制，徽商商号主要采取职位升迁、薪金提升的方法激励员工
晋商商号选拔伙计需要具有一定身份或地位的人举荐，并且要通过财东与总经理的考察。一旦入商号以后，伙计需要从最基层的打扫卫生之类的工作做起，伙计还需要进行珠算、写字等专业技能方面的训练，学习票号交易相关的一些基础理论知识。学习如何管理金钱、基本营销技巧等。晋商商号经营把经营权与所有权分开，所有权归财东，经理负责晋商商号的经营，因此，财东对于商号经理的选择是非常严格的，不仅考察商号经理以往的经营业绩，还要对经理的身世以及思想道德情况进行考察，以确保选拔的经理德才兼备。晋商商号重要的激励机制是顶身股制，所谓顶身股制是指晋商商号综合考虑员工对商号贡献大小、员工的工作资历等，分配给员工身股，此项身股，不需要实缴股本，它与实缴资本的股东均分红利。
徽商商号人员包括商人、副手、代理人、店伙、掌计。徽商商人既拥有徽商商号所有权，又负责徽商商号的经营。代理人主要由商人亲属担任，它的职能有点类似于晋商的掌柜。副手是徽商整个管理层的核心，副手直接辅佐徽商商人的工作，是商人的助手。掌计相当于晋商商号的经理，掌计担负销售和采购业务。店伙与晋商的伙计、学徒的职能基本相同，主要负责处理店中日常事务，徽商店伙与晋商伙计的区别在于，它不是选自同乡，而是选自宗族内部。在激励机制方面，徽商商号主要采取的是职位升迁、薪金提升的方法。
晋商账簿通过改进后逐渐使用“龙门帐”，徽商账单由收、付、结存三项基本内容组成
晋商与徽商记账采用的记账方法不同，晋商采用的多是复式记账法，徽商采用的多是单式记账法。晋商账簿一般都采用“旧管、新收、开除、实在”四柱清册制度，慢慢又逐步改进为“龙门帐”。“龙门账”是指对进、缴、存、该四大类经济事项，分别设立相应的账目进行核算。进指收入，缴指支出，存指资产，该指负债。进、缴、存、该四大类的相互关系是：该+进=存+缴，进-缴=存-该。结算时两边是相等的，不相等的话，则肯定存在问题，或是发生了舞弊，或是核算过程中出现了错误。晋商票号要求做到账实相符，账账相符，账簿登记做到日清、月结、年总结。
徽商的账簿制度体现在账单中，账单是指载有账目的文书。徽商账单由收、付、结存三项基本内容组成，账单中的付是指借支，是商号的支项。收是指商号已收到的归还款，是商号的收项。结存等于收项减支项。为了防范资金运营的风险，对商号内部进行有效的控制和监督。晋商在长期的经商实践中实行一种叫“过镖”的结算制度。所谓“过镖”是指先议定利率和价格再进行业务往来，一定期限以后结算账目。徽商会计结算体现在盘单中。徽商会计盘点的时间一般定在每年旧历的正月，这在徽商与合伙人签订的合墨中会作出相应的规定。
晋商与徽商都把儒家的义利观奉为营销活动的指导思想，都重视商品质量，并采取薄利多销策略
徽商认为诚信是儒家的伦理准则，应该将诚信准则灵活运用到生产经营中去，反对饰智以求赢。以诚待人，以信行贾，晋商与徽商都崇尚诚信，都认为只有诚信经商，顾客才会信服。只有诚信为本，用户至上，才能成功的把商品和服务推销出去，企业才能正常运转。晋商与徽商在经商中讲究见利思义，不发不义之财。在晋商与徽商中这样的例子有很多，如著名皇商介休人范硫宾颇重义气，康熙时官办铜铅，有王某者亏帑83万银两，既死，范氏则代王某“按期加额赔补”；休宁商人程琼，“虽居市井，而轻财重义”；绩溪商人江通，自“以义获利，为万里所重”。以义取利，重义轻利，提高了晋商与徽商的社会声誉，使其能够广开财源，取大利，发大财。
徽商和晋商都重视商品的质量，主张以质取胜。晋商的商品质量上乘，在北方市场上，晋商的砖茶甚至可以当作货币在市场上流通。晋商与徽商在经营活动中都采取薄利多销的策略来赢得市场，商家和顾客之间是互利互惠，相互依存的关系。薄利多销，实现商家和顾客双方之间的共赢，双方才能长久合作。晋商与徽商都热衷于公益事业，晋商与徽商的义举为自己树立了作为商人的正面形象，提高自身美誉度，从而创造更大的经济价值。
在内部监督上，徽商主要依靠族规家法，而晋商主要依靠正式的制度
徽商在外经商，与晋商重用乡人不同，徽商重用的是族人。因此，徽商在外经商，一般是聚族而居。而晋商则没有这个特点。为了消除经商过程中族人的机会主义行为，徽商主要是依靠族规家法惩罚行为不端之人。由于徽商中宗族族长有着极高的权威和威信，因此，宗族子弟普遍对族规家法有着强烈的畏惧心。惩戒的方式主要有训诫、笞杖、移出祠堂、开除族籍等。晋商主要依靠正式的制度进行内部监督，晋商的号规非常完备，从人员管理到账簿、银两管理都非常细致、清楚。晋商以这些制度约束股东、总经理、员工的行为，界定彼此之间的关系。
晋商从事的行业有很多，但是号规约束大体相当：号内伙计不得打架斗殴，不得拨弄是非，必需听从指挥，禁止结伙营私，经理等高级人员一律不准携带家眷，伙计等不准在营地结婚，戒嫖戒毒，不得向掌柜或财东送礼，不得在掌柜或财东家攀谈闲坐，每三年可回家探亲一次，东家不干预号内日常工作等。晋商正式制度的设置，有力地减少了晋商内部从业人员机会主义行为的产生。晋商对违规被辞退的员工，宜有多边惩戒机制，即一经辞退，西帮人不再录用。这些惩戒机制，使得晋商商帮成员不敢轻易做出违规之事。
作者：王飞 山西大学晋商学研究所博士研究生
