在传统管理职能学派中，组织中的领导行为仍然属于管理活动的范畴，它是管理的一个职能。简单地说，领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现其目标的各种活动过程。
1.管理者与领导者
虽然领导与管理密切相关，但它们之间的功能和作用是有明显区别的，如表3-1所示。
管理和领导构成同一过程中，既相互区别又相互补充的两个体系，它们各自有自身的功能和特点，同时又是组织取得成功必不可缺的组成部分。
管理是用于应付复杂事务的，领导则是与变革相对的。领导补充了管理，但绝不能替代管理。如果缺乏良好的管理，复杂的组织必将是一团糟，进而直接威胁到它的生存。有序的管理会赋予组织诸如产品质量、收益等许多重要方面相应的秩序和连续性。
沃伦·本尼斯将领导与管理分开，并以此为自我管理理论做出了重要的贡献。在其经典著作《做领导》中，本尼斯巧妙地对领导和管理的功能进行了比较：
◎管理者经营，领导者创新
◎管理者是复制品，领导者是原创者
◎管理者维持，领导者发展
◎管理者接受现实，领导者考察现实
◎管理者关注系统和结构，领导者关注人
◎管理者依赖控制，领导者鼓励信任
◎管理者短视，领导者高瞻远瞩
◎管理者询问“如何”“何时”，领导者询问“什么”“为什么”
◎管理者总是将眼睛盯在底线上，领导者总是将眼睛落在地平线上
◎管理者模仿，领导者创造
◎管理者接受现状，领导者挑战现状
◎管理者是经典意义上的好战士，领导者则是他/她自己
◎管理者矫正事物，领导者做正确的事情
可以这样归纳，领导者是管理者，而管理者不一定是领导者。
在今天这样的环境下，一个好的管理者应该把自己修炼成领导者。有一点需要指出的是，领导者在更大程度上受自身条件影响，而管理者更多地可以通过商业学院流水线训练出来。当我们引入量子思维和术语后，可以把图3-1中的横标归为传统的牛顿思维，而纵标就是量子思维。
从现实来看，管理在应对内外部环境挑战的过程中经历了不同的发展阶段。随着管理变得更加成熟和自觉，它开始自动地逐渐向领导演化。在这一过程中，进步与倒退并行。之后，明确的演化模式形成了，它推动以权威原则为基础的管理向以民主标准为基础的领导转变。
2.领导者的特质
领导者在中国常被“干部”一词替代，我们也常讨论“管理者与领导者的区别”，最常见的答案是“管理者正确地做事，领导者做正确的事”。
在笔者的培训课堂上，即使是来自上海的企业管理者们的基本认识也是“领导者负责战略决策，管理者负责执行”“比一般管理者职级高的是领导者”等。
如今，我们可以从自身影响力的来源区分管理者与领导者。当你的影响力有60%~70%来自所占据的职位，那么你就是个管理者；如你的影响力有50%以上来自于非职权，那么你就是个领导者。
前者更多的是谈论“效率、成本、流程”，后者更多地谈论“愿景、使命、价值观、员工满意度”。
近些年来，领导之所以变得更为重要，其主要原因在于当今的组织所处的环境更加突显出多元复杂性和不确定性。更多的变化总是要求强有力的领导，每一位管理者都应努力把自己塑造成为一个有效的领导者。
从个人影响力的来源看，管理者主要依靠其职位授予的权威来控制；而领导者主要依靠自身的影响力，来保证组织目标的科学性，来激发下属的潜能。
德鲁克认为，管理者的一些能力是可以通过系统学习获得的，但有一种素质难以通过学习获得，这种素质就是品格。
上海保集学院院长李亚中把领导者的特质分为五大类，分别用人的五个手指头表示。
（1）大拇指：与人为善。与人为善（信任）是做人的基础，没有这项品质，其他一切免谈。
（2）食指：追求卓越。追求卓越是做事的标准和要求，它能指引我们以高标准要求自己，做事全力以赴、精益求精，而不是敷衍了事、得过且过。
（3）中指：自信果敢。自信果敢又叫作人际勇气，处于五指居中之位，左右逢源，如果强大就能形成合力和张力，剑锋所指，所向披靡。但如果它过分强大，其破坏力也随之加剧。
（4）无名指：战略思维。战略思维是目标与成果的完美结合。简而言之，目标与手段要一致，既要懂得目标取舍，也要懂得区分长短期目标及其相应的措施。
（5）小拇指：知人之智。知人之智（识人、用人的智慧）如果强大，就能耳聪目明，四两拨千斤。小指排在最后，表示团队在前，个人在后，容人所短，用人所长。
五大特质中有两个是后天很难改变的，即“与人为善”和“追求卓越”，几乎都是在儿童时期“修炼而成”的。就“与人为善”而言，信奉X理论的人认为“人之初，性本恶”，很难相信别人，也很难得到别人的信任；反之，信奉Y理论的人认为“人之初，性本善”，比较容易相信别人，也容易得到别人的信任。
追求卓越也是儿童时代养成的，后天较难改变。一个人的天性是懒散，还是勤奋，对待工作是高标准、严要求，还是马马虎虎完成就好，在成年之后几乎无法再做出明显改变。
所以，判断一个人是否能够追求卓越，主要考量两个方面，即意志力与自我挑战。
对于“人际勇气”的培养，先天与后天同等重要，“战略思维”和“知人之智”更多地靠后天学习。在人才管理上，后天部分可以积极发展，先天部分主要靠甄选，而非培养。所以，从这个意义上说，人才的选择比培养更重要。
管理学是一门“科学+艺术+技巧”的学科，管理更具备其中理性的“科学性”，而领导更具备其中感性的“艺术性”和“技巧性”。长期以来，受传统教育和观念的影响，使得从管理向领导的转型对管理者来说是一项艰巨的任务。
