中国企业家俱乐部理事、依文集团董事长
依文集团董事长夏华女士从企业的两条曲线——财务曲线与价值曲线开始,为大家分享了题为《商业的价值与生命的意义》主题演讲,详述25年来,依文集团在不断坚守中所取得的创新与发展,从品牌到平台,从平台到生态,不断颠覆自己去创新转变,承担社会责任,做有价值观的商业。
以下为夏华董事长演讲全文:
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危机即机会:品牌服务新模式
2003年是一个非常特殊的年份,“非典”来袭,我第一次面临了企业的危机。那年我们整个一季货还没有机会上到店铺,没有机会和消费者见面,就over了。我把高管团队叫到家,在我们家的地板上,大家都戴着口罩,开了公司的一次决策会,我说我们有没有机会不通过百货商场,把我们的产品直接人对人、端到端的卖给消费者?于是我成为了第一个大管家,开始了不在门店销售,直接面对消费者的模式。
由于管家服务拓展,我们有机会为中国这一群最成功的人打造优雅形象,做他们的着装管理,也因此我们获得了一个更大的机会——依文的ToB业务职业装,在这几年职业装业务取得了长足的进展。
我们生活在一个好的时代,让我们有机会参与并见证国家的重要历史时刻及重大节点。在刚刚过去的国庆七十周年,依文用近200天的时间,为国庆游行方阵设计打造服装,当我带着我们的绣娘坐在观礼台上,看到十万群众游行方阵走过时,很激动,感慨万千。
国庆六十周年的时候,依文也曾为国庆群众游行方阵制作华服,此外,依文多次服务于国家大型活动,曾在2008年北京奥运会开、闭幕式中承担重要的设计及承制工作,为2022北京冬奥会申办组制作服装,为中国国安足球队定制服装。还曾为全国28000多家企业设计、制作职业装,为其打造专属形象。
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企业大飞跃:从品牌到平台
五年前我从产业维度思考问题,创建了产业互联网平台——集合智造。
今天,集合制造已经成为服装产业里非常重要的供应链平台,我们大概只需要七天到十天左右就可以把一个新款从原料组织移植到上市,所以集合智造可以让中国消费者为中国制造点赞。
在前年贸易摩擦开始时,我觉得我们又赶上了一个机会,不仅仅把ToB的订单跟这些工厂合作,还把这些给奢侈品生产的工厂与那些最好的爆款直接面对市场。
我发现爆品集市在市场上非常非常火,我们用大牌的品质,联合1600多个全球设计师和工厂一起设计,工厂的价格基本相当于奢侈品十分之一的。所以我经常说做消费在这个时代机会最大,只要是真正好的性价比,就不愁没有人买。所以爆品集市一推向市场,一个月就完成了原来一年的销售额。
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走向产业前沿:从平台到生态
第三个创新和转变,就是从平台到生态,打造中国手工艺者的产业生态。
十六年前我第一次带着我们的设计师走进大山,去到了贵州的黔西南地区,一个大操场上全部是穿着盛装的苗族、布依族老人家,每个老人家都拿着自己的绣片,最多的就是鞋垫。
县长让我上台讲,我上去先鞠了个躬,说谢谢老人家们,让我看到了最美的艺术,大家跟着我好好干,我领着大家好好绣花干活挣钱,干好了我带大家去北京。老人家都鼓掌,我又激动,加了一句,我说干好了我带大家去伦敦。
那些老人家走在田埂上,我觉得这是一群非常漂亮的非常有艺术感的女人们,他们穿着自己苗族的盛装,每一个节日都非常有仪式感,但是当我走到他们家里的时候,我感慨万千,一个吊锅,就是老人家全部的日子,旁边就是铺在地上的床单,再旁边就是每天吃的玉米和谷物,这是这些老人家真实的日子。
正是从那一次带着设计师去大山旅行改变了我的命运,也改变了一个社会企业家的思考。那个时候我开始放下自己那点苍白的追求,我觉得要用中国的这些民族文化,点缀一下我们的时装,让依文的时装在全世界面前变得更有味道,更神秘。
于是我开始带着员工扎根在大山里,做起了中国民族手工艺的十六年,一起研究怎么才能让他们用自己的手艺赚钱。
十六年后的今天,我敢跟大家公布这个数字,我们已经帮助了13000名绣娘,收集了五千多种传统美学纹样,建立了一千多家绣梦工坊。这十五年我们有机会做了中国第一个最大手工艺人的数据库,收录了60多个中国不同的民族地区的手工艺的绣种,包括卡地亚在内全球四百多个知名品牌和我们合作,他们只要需要民族的刺绣,到这个数据库就可以找到最好的那些绣娘。
最难的是,我们建立了中国民族美学的纹样数据库,大家称之为“民族美学的基因库”。我在大山里建了16座村寨博物馆。因为老人家密密麻麻的绣片非常漂亮,但是没有人知道它们到底代表着什么,只有年纪大的老人家能给我们解读。用十六年的时间,我们走街串巷的把一个一个纹样变成全世界能读懂的文字,发布给全球的设计师。
今天已经几千个设计师跟我们一起合作,用这些纹样,共同设计出上万种的产品,有机会让这些老人家们用他们的手艺赚钱。
我经常说企业家的社会责任和扶贫不一样的是,我们是带着公益的心、商业的手法去做。今天我们非常多的刺绣服饰,都是巴黎时装周、米兰时装周的爆品,因为有了这些爆品,我们特别自豪的让绣娘们成了大IP。
梁忠美老师,几代人就绣蝴蝶,蝴蝶绣的活灵活现,她是照着老公抓来的蝴蝶标本绣的,每一只蝴蝶绣出来都不一样,于是我在贞丰县给她做了博物馆,现在她带着上百个绣娘绣蝴蝶。
我们在伦敦开了集市,一个蝴蝶绣片在集市可以卖两千多块钱,大家排队买,她们还绣不过来。梁老师她们绣的百蝶衣,在一件羊绒大衣上绣一百只蝴蝶,现在已经成为全球的定制爆品和热品。
74岁的潘奶奶如今已经是大网红了,她的绣工特别特别好,我把她请到依文城堡,我说你跟我去北京,给明星绣衣服,能赚很多钱,她不信,但是六年下来,潘奶奶在去年实实在在挣到了153万。
奶奶也有机会和我一起到伦敦、意大利传播中国传统文化,安德鲁王子带着她走进了白金汉宫,奶奶觉得她一辈子活的值了,她说我一点都不满足,明年我的目标是挣五百万。马云也曾专门去看望了潘奶奶。
我们打造了很多大IP的绣娘,让他们用大山里的手艺影响世界。当然我也有了机会把这些绣娘请来,做成了国际时装周最重要的主角。我带着她们闯伦敦,她们唱着歌,特别自信的跟我进了白金汉宫。
我把这个深山集市开在了伦敦的牛津街,让英国人排出一百多米的长队买我们绣娘的产品。现在在欧洲,依文·中国手工坊比在中国还有名,他们见到我就会叫中国绣娘。
我打造了十几条非常独特的旅行线,希望带着全世界有影响力的这些人走进大山,去看看深山绣娘们的日子。
英国约克公爵安德鲁王子曾赴贵州平塘县杜克镇的依文·中国手工坊绣娘合作工坊参观,绣梦之旅让他真正读懂了中国的“精准扶贫”政策;巴宝莉董事长也曾两次带领英国的企业家及巴宝莉团队来到我们的绣梦之旅,体验传统手工艺之美,并深入了解中国企业的社会责任。
最后,我想跟大家汇报的是深山集市,这么多绣娘,绣这么多的好东西,除了和大品牌的合作卖给全世界外,必须有一个非常庞大的零售体系去支撑老人家绣出的各个民族的最不同的东西,于是我们做了深山集市。
去年,深山集市同盒马鲜生一起被评为新零售的几大事件之一,因为它是有温度有态度的“心”零售,是让大山里的手艺人摆脱贫困的“心”零售,能够触碰内心的零售。
一个企业家的良心是什么,就是动机,我们不能为了赚钱而赚钱,而应该是为了改变更多人的命运,而有机会让这个商业变得更美好。
深山集市的很多场景,现在已经变成了各大院校带着学生们们来体验中国文化和匠人精神的一堂课程。网上流行一句话:有一种等待叫深山集市。曾经,只有奢侈品能拉旗让你排队,但是今天,一个中国大山里走出来的品牌也终于能够拉一个旗让大家排队。
一个社会企业,一个真正的能够去利他的,能够改变别人命运的商业模式,会有无数的人把它的价值参与进来加持你,所以我经常说这个事情不想做好都不行,不想做大都不行,因为有那么多人帮助你,推动你。
最后我想用用三句话结束今天的演讲。很多年来,我们都在跟姜岚昕先生一起推动全球社会企业家、推动中国企业的社会责任。
我特别想说,一个社会企业家在做商业的时候,更希望能做有价值观的商业,每一件事,可能从你一开始的起心动念开始,那个初心就让我们自己觉得有动力,那个初心就让我们觉得没有什么过不去的坎。所以当我第一次到大山里做这个项目的时候,我给自己三句话Slogan,这也是我们面临困难的时候要记住的三句话“让都市读懂大山、让未来读懂过去、让世界读懂中国”。
让都市读懂大山,代表着大山仅是风景,还有那些成千上万人的贫困的日子;让未来读懂过去,今天大家已经游走在全世界,我们的孩子,孩子的孩子,会走得更远,会踏遍世界,但是我希望他们可以看到来自中国的美学态度;让世界读懂中国,读懂一个最美的中国,读懂一个非同一般的中国。