组织是由很多人组成的,组织存在的目的是通过有效的分工和协作完成单个人完成不了的任务,实现单个人实现不了目标。但是,实际上很多组织人越多,运转效率越低,人均产值和人均利润越低。
由很多人组成的企业的寿命往往远低于单个人的寿命,甚至低于一些动物的寿命。表5-3对比了企业寿命与动植物及人的寿命。
由表5-3可见,绝大部分企业的寿命低于10年,世界上只有2%的企业能存活50年以上。
也可以说,由很多人组成的组织对环境变化的适应性远低于个人对环境的适应性。企业等组织环境适应性差的直接原因是企业内耗远大于企业合力!
造成企业内耗远大于合力的主要原因如下所述:
(1)组织模式设计低效
组织模式设计如果与企业的主要目标或任务不匹配,组织模式就会成为制造大量企业内耗的“元凶”。
例如,新产品开发项目需要跨职能团队成员及时无缝配合,但企业组织模式是职能式的,团队成员需要“跨部门”沟通和协调,这就人为地降低了沟通效率,人为地制造了很多“摩擦”。
(2)各岗位人员不专业
专业的人才能做成专业的事。例如,产品经理根本没有掌握客户需求研究的方法,该产品经理是不可能真正有效洞察客户需求的。又如,项目经理没有掌握项目计划的方法,该项目经理是不可能真正有效管理好项目的。
(3)绩效考核与激励机制不匹配
企业组织模式设计合理、各岗位的人员也很专业,但是绩效考核与激励制度不科学,缺乏“激励性”,组织绩效也会大受影响。
例如,一些企业研发团队缺乏项目奖等激励制度,“干多干少一个样”,一年下来收入相差不了几万块钱。这样,能力强的人缺乏好好干的动力,甚至可能“干得多错得多”,能力弱的人也能混得下去,整个团队缺乏工作积极性、主动性、责任感和团队精神。