对客户而言，产品是满足需求的手段。对提供产品的企业而言，产品则是企业赚钱的工具。企业只有通过销售产品盈利之后，才有可能将利润的一部分继续投入新产品开发中。只有这样，企业才能走上“持续成功创新”的良性循环之路。
企业首先要洞察客户需求，然后通过创新开发出满足客户需求的产品，客户确认企业的产品可以满足自己的需求后，就会向企业支付高于产品成本的购买费用。这样，企业就创造了“财富”。
可以看出，创新的真谛是——“源于客户需求，终于客户满意”。在洞察客户需求和满足客户需求之间所做的所有工作都可以认为是“创新”。
管理大师德鲁克认为，企业存在的目的就是“创造客户”。德鲁克的下面这段话很好地阐述了企业是如何创造客户、如何创造财富的：
做企业的，推出一项新产品、新服务或新流程，要满足客户未被满足的需求或潜在的需求，创造出新的客户满意。客户有新的所得，才会从不买到买，从买得少到买得多，或者愿意付出比过去更高的价格。这反映在企业的收入和利润上，就是创造了新的财富。
在通过什么赚钱方面，不同的企业有不同的认识。正是这些认识上的不同，导致企业的经营理念不同，最终企业发展的可持续性和经营业绩也差距悬殊。理念决定决策，决策决定行动，行动决定结果。
以下是一些企业在赚钱理念方面存在的一些误区:
1
通过政策赚钱
一些企业主要利用各级政府的优惠政策、补贴、资金支持赚钱。一旦这些补贴减少或取消，企业很快就陷入经营困境。常年的“输血”，导致这些企业缺乏“造血”功能，缺乏市场竞争力。
★例如，新能源汽车、光伏发电等行业，由于政府补贴“退坡”，不少企业出现经营效益大幅下滑，甚至走向衰亡。现在，很多地方政府对企业的帮扶逐步由“授人以鱼”改为“授人以渔”，通过政府购买专业机构服务的方式帮助企业提升管理能力和创新能力。
2
通过融资赚钱
一些企业主要通过一轮又一轮的融资“活着”，一旦融不到资，这些企业很快就倒下。例如，某些共享单车创业企业，没有受客户欢迎的、有市场竞争力的产品支撑的所谓“独角兽企业”“明星企业”，迟早是要“原形毕露”的。泡沫不管怎么吹，不管吹多大，总有破灭的那一刻。
3
通过商业模式创新赚钱
一些企业不关心产品本身，甚至不清楚产品到底是什么，期望通过所谓的商业模式创新获取回报。很多O2O、电子商务企业及一些餐饮等传统企业，制造一些很时髦的概念，利用融资“跑马圈地”，很短时间内做到了较大规模，但由于产品本身不能被客户接受，在2～3年内又轰然倒下，如互联网+洗车、网上卖二手手机、共享雨伞等。
4
通过模仿赚钱
中国改革开放40年来，很多企业通过模仿赚到了钱。一些企业简单模仿甚至抄袭知名企业的产品，将性能做到领先企业的70%～80%，价格做到领先企业的1/3，赚到了第一桶金。
但是，面向未来，这些企业的生存会越来越困难。一是法律法规对知识产权的保护越来越强，模仿企业的违法成本会越来越高；二是消费者对产品品质和企业品牌越来越看重，越来越不愿意购买模仿企业的产品。
5
通过低成本赚钱
通过低成本赚钱曾经是中国大多数制造型企业崛起的原因，也是现在这些企业陷入困境的原因。在产品过剩时代，消费者越来越趋向购买较高价位的高品质的少量产品，而不是购买大量的低价低质产品。一味地降成本（Cost Down）的企业是很难有出路的，这些企业转型升级的根本出路是自主创新。
6
通过宣传赚钱
一些企业期望通过一段时间广告大规模的“狂轰滥炸”实现快速增长。短期来看，这些企业的销售量会有一定的增长，但从中长期看，主要还是取决于产品本身的市场竞争力。产品不好，广告的效果只会昙花一现，很多曾经是电视广告中“标王”的企业都不复存在了。
产品好，适度的广告投入是锦上添花；产品不好，广告投入再多最后也会打水漂。须知，品牌最终不是靠广告宣传出来的，而是靠消费者“口口相传”积累来的。产品自己会说话！
“不忘初心，方得始终！”创新型企业要真正认识到产品才是企业赚钱的工具，要通过开发出超出客户期望的精品创新产品“创造客户”，实现企业创新投资回报。
