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OPR资源理论:全世界都是你的人力资源中心

   发布时间:2019-06-24 10:52     来源:企业管理杂志    浏览:2253    
核心提示:OPR(Other People's Resources)资源理论提供给我们一个构建企业人力资源的新方向外部人力资源。请记住,这是一扇非常重要的窗户,会让我们看到不一样的广阔世界。事实上,借助外部人力资源这个关键词,可以帮助企业建立一个系统认识资源和构建资源的框架。人力资源是企业的一种非常特殊的资源,因为人力资源是知识和技能
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OPR(Other People's Resources)资源理论提供给我们一个构建企业人力资源的新方向——外部人力资源。请记住,这是一扇非常重要的窗户,会让我们看到不一样的广阔世界。

事实上,借助外部人力资源这个关键词,可以帮助企业建立一个系统认识资源和构建资源的框架。

人力资源是企业的一种非常特殊的资源,因为人力资源是知识和技能的载体。企业的资源可以分为人力资源和非人力资源,之所以要重视这个划分,是因为我们在谈论资源时首先想到的往往并不是人力资源,甚至会遗漏人力资源,忘记人力资源也是一种重要的资源。

另外,当我们构建企业人力资源的时候,还容易疏忽的是,默认人力资源就是内部人力资源,忘记了企业可以构建内外部人力资源。实际上,外部 人力资源也可以成为企业人力资源的一部分,否则,企业就缺失了一部分非常宝贵的资源。

试想,资金有自有资金和外部资金,人力资源为什么不能有内部人力资源和外部人力资源呢?

因此,企业可以运用四种资源创造价值:

◎一是自有非人力资源,如自有现金、自有品牌;

◎二是外部非人力资源,如外部资金、联合品牌;

◎三是自有 人力资源,也就是我们的内部工作团队;

◎四是外部人力资源,也就是OPR。

企业可用的人有两种,一种是内部人,另一种是外部人,不要只盯着内部人,还要去用外部人,如律师、会计师,而外部人更关键的作用在于,可 以构成企业的智囊团。

对于企业实践者来说,无论是有效经营企业、管理企业,还是创业,都离不开企业管理的知识。外部人当中有一部分非常关键的人,即企业顾问, 有的企业称为管理顾问,有的称为参谋长,还有的称为首席管理学家。企业 实践者应善于利用企业顾问。

顾问表面上看是在增加成本,实质上是在节约成本,创造价值。顾问并非全职,同时,对于规模不大的企业,顾问可以成为正式董事会的替代,有 助于组织精简,并对重大决策和复杂管理问题提供对策。

另外,顾问还有可能成为经理人或者关键时刻的“救火英雄”,因为他们很了解企业并且在企业已经有了一定根基。当然,这一切的前提在于,顾问是有效的。

这就涉及顾问这个外部人生效的核心条件。很多企业聘请顾问成效不好, 是因为没有考虑好以下两个因素。

一是选择顾问的依据

首要的是判断顾问是否具备两个条件,专业知识以及人际关系,其中,专业知识是必要条件。如果两个条件都不具备,或者都不够格,则顾问一定是无效的。

因为企业聘请顾问通常有两个重要目的,一是借助其专业知识来解决专业问题,二是借助顾问的人脉关系或影响力来进一步提升企业的成长空间。

二是明确顾问的责任

事实上,顾问不能发挥效力的根本原因不是顾问的水平不行,而是顾问的责任心不够。当顾问不对企业负责任的时候,就可以大胆地、不负责任地说话。所以要懂得,顾问和咨询不一样的地方在于,企业聘请顾问不仅仅是咨询问题,更要保证绩效,这就是正式顾问和非正式顾问的区别,或者说是有效顾问和无效顾问的区别。

一个正式的有效顾问,需要对企业绩效承担责任,这会倒逼顾问做出有效的贡献。因此,企业在运用这种外部人时一定要清楚这一点,先根据专业水准和影响力选择顾问,然后约定责任和报酬,将报酬和顾问绩效挂钩,这样一来,顾问一定会有效。

这时我们就会注意到,能力、责任和报酬变成了企业构建所有外部人力资源的关键,事实上,这和构建内部人力资源大同小异。我们只需要用能力、责任和报酬去确保人力资源的价值,根本不用去管人在哪里。

如果读懂了外部人力资源的精髓,你会发现,人力资源部门并不拘泥于企业内部,全世界都是你的人力资源中心。张开双手,就可以拥抱世界。

 

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