人力资源管理部门如何成为企业的战略伙伴?如果不首先探究企业战略及商业模式,并由此落实到团队和人的身上,那是很难在这个点上有所突破并取得成效的。
何为人力资源总监?
如果没有能力深度参与企业战略规划和商业模式设计,那基本都是“伪总监”。从这点来看,很多企业花高价聘请的人力资源总监其实水货居多。
现实中,很多人谈股权激励、组织设计与人才变革等谈得头头是道,但对企业战略和商业模式一头雾水;有些人言必愿景、战略、商业模式,但对人力资源管理一知半解。
如果仅谈人力资源管理技术,人力资源总监必定抓不住工作的重点,更谈不上让人力资源管理为企业发展服务,往往为谈专业而谈专业,为工作而工作。如果仅谈战略和商业模式,但无力让人力资源与其相对接,那么战略和商业模式必定浮在空中落不了地。如果战略和商业模式是任脉,人力资源管理便是督脉,只有把任督二脉打通,人力资源管理才能真正实现商业价值。
因此,既懂战略和商业模式,又精通人力资源管理的人力资源总监,才可能成为高价值的人力资源总监。但事实是,这种人力资源总监在现实中比较稀缺。如果企业能碰到,一定要好好抓住并善待之,因为其一定能为企业带来超值效益。
具体来说,要成为高价值人力资源总监,应从以下几方面着手:
第一,人力资源总监要去研究企业战略规划、商业模式设计等,并结合实际,与行业发展、企业定位等深度融合,创造一切机会参与企业的战略规划和商业模式设计,由此来指引工作的方向,确保抓住工作重点,并明晰人力资源管理该如何作为才能驱动企业发展。
第二,人力资源总监应思考以下几个关于人力资源管理的关键问题,并找到破解策略。
(1)关于招聘。如果没有建立人才标准,招聘工作该如何开展?
(2)关于培训。如果不明确培训需求和培训后如何转换,光培训有效吗?
(3)关于绩效。如果人都选不对,再强调绩效,企业能得到吗?
(4)关于分配。如果连基本的分配规则都没有,仅靠拍脑袋定薪酬,能激励人心吗?
(5)关于员工关系。如果视制度为儿戏,仅靠人情和人文关怀能维系长久而健康的和谐劳资关系吗?
从笔者的经验来看,当前很多企业的人力资源总监喜欢造概念、玩概念,但令人惊讶的是,其所做的很多最基本的工作根本经不起推敲与检验。沙滩上是建立不起高楼的,靠忽悠吃饭的人力资源总监不可能有好的未来。
第三,人力资源总监要能搞定老板和同事。搞定老板才能明确战略,明确战略才能清晰方向和抓住工作重点,四两拨千斤。搞定同事说白了就是要跳出人力资源管理部门去明确各部门的业务,熟悉业务才能知道别人的痛点。
人力资源管理只有解决了别人的痛点,才谈得上对别人有帮助,而对人有帮助的工作才是能得到大家真心拥戴的工作。如果上能搞定老板,下能搞定同事,那么人力资源总监在工作上必 定左右逢源,最终创造价值。
成为一个名义上的人力资源总监并不难,但要成为一个实质上的HR总监,特别是高水准、高价值的人力资源总监却并非易事。不过,正是因为其难,倘若做到了,价值就实现了,精英也就诞生了。
世间之事莫不如此。面对困难,大部分人望而却步,只有一小部分人迎难而上,而这一小部分人无一例外地成了社会精英。