在自媒体和社交网络盛行的今天,一个“热点”就能造成燎原之势,因此,借势营销逐渐成为品牌博取消费者眼球的有效手段。
但真正高级的借势营销,不在于蹭热点,而在于搞事情,“热点”只是契机。就拿刚过去的世界地球日来说,在众品牌纷纷借势蹭热点时,华为却利用地球日这个节点,搞了一件大事,让它成功脱颖而出。
纪录片TVC,提升用户好感
保护环境是全人类的使命,世界地球日便成为品牌借势营销必争的节点,好的借势营销,便是站在巨人的肩膀上,将品牌优势“叠加”,更加放大化地面向用户。华为的世界地球日借势营销便如此。
在大多数品牌不断向外界树立自己与世界地球日有关、与环境保护有关的形象,标榜自己与全人类站在一边时,不同于它们只停留在呼吁大众保护环境的宣传上,华为却通过一支TVC,向受众展示了它的行动——它在真真正正地做一件保护环境的事。
整支TVC如同纪录片一样,在哥斯达黎加热带雨林,这里有着可爱的动植物,有着地球上最丰富的生态。
但,现在这些和谐的声音正在消失,因为人类毫无节制和毫无底限的盗伐和偷猎,生态被逐渐破坏。
于是,华为将回收的旧手机进行改造,让它们化身为雨林的观察者和守护者,采集来自雨林的各种声音,并上传各种到华为云,其提供的数据又能供研究者研究,一举多得。
整支短片,通过真实的画面,用黑白与彩色的对比,强烈的视觉冲击,向受众展示了事件的前因后果,而华为作为整支短片中的重要工具出现在画面中,毫不突兀,让受众看到华为在保护雨林保护环境时做出的实实在在的举动,从而加深了用户对华为的好感,提升了华为的品牌形象。
公益营销应该如何做?
品牌林立的当下,竞争激烈,为了吸引消费者的眼球,品牌营销的手法也越来越多样化,但创意这东西并非每个品牌都具备,这就导致了大部分品牌在营销时随大流,比如一说杜蕾斯海报文案厉害,大家就跟风做海报;又比如一说走心视频能刷屏,大家就一起涌向走心视频。然后,就没有了然后,最终结果便是品牌成为消费者的过眼云烟,看过就忘了,所有的营销变成了品牌的自嗨。
拿此次世界地球日营销来看,公益营销能塑造一个品牌的企业践行社会责任感的高大形象,但真正做一场公益营销不是玩文字游戏的海报营销,也不是单纯地以画面刺激用户,辨识度过低的营销,不仅不会让消费者注意,甚至还会让原本品牌的忠实用户粉转路。
那么,公益营销到底应该如何做呢?
1、满足消费者精神诉求
随着90后,甚至00后,成为新的消费主力军,作为互联网原住民的他们,物质极大丰裕,单纯地卖功能早已不能满足他们的需求,他们更多地是希望从品牌处获得认同,品牌需要做的是向他们传递品牌价值而非仅仅是产品功能。
最重要的是,品牌营销不能浮于表面,而应该是切实落实在生活中的,让消费者看得到这些价值,而不是一句人人都会说的空话。以真实性来打动消费者,唤醒消费者的情绪,此次华为便做到了。
2、根据“热点”契合产品
借势营销是顺着已知的热点事件而做的活动,其中节日是固定存在的热点,具有“固定”的流量,但并非所有的节日适合所有品牌去做营销,这就要看品牌是否与热点相契合。
比如“419”这种为爱鼓掌的特定“节日”,美食品牌还是不要凑热闹了,一不小心可能就如同喜茶一样,跌在了天生活在这种节日里的杜蕾斯的套路里,从风流变为下流。
回到此次的世界地球日营销上,一直以来,世界地球日宣传环境保护是品牌的主旋律,不少商家都在宣传旧手机回收有利于保护环境,但大多数人的印象仅仅停留在“商家回收旧手机”上,他们并不知道这些旧手机回收回去到底是否真能保护环境。
华为这支短片便做了详细的介绍,华为旧手机化身为了雨林倾听者,从工具的角度为保护环境发挥着巨大的作用,由此向用户建立了华为旧手机与世界地球日、保护环境的深度联系。
3、贴合用户心理的创意
在营销泛滥的今天,创意显得尤为重要,它关系到能否吸引用户的眼球,并进一步走进消费者的心智。
而根据统计,15至34岁年龄段的学生群体和青年群体已成为纪录片收视群体的新主力。这是因为相较于传统TVC短片而言,通过故事传递一些精神层面的东西的纪录片,因其真实性,能让年轻用户完成对世界的探索和对自我的审视,它更容易打动人心,也更容易让用户信服,从而产生更深层次的营销价值。
华为此次便选择了以纪录片的形式,向用户展现了华为的作为,从而加深了用户对华为的粘性,提升了用户的自豪感。
4、引导用户参与
无论哪种营销,参与感都是必须提及的问题,缺少参与感的营销,最终都掀不起浪花,只有用户参与,才能实现品牌与之对话的目的。
为提升消费者的参与感,华为做的事情便是联合热带雨林公益组织Rainforest Connection(简称RFCx)的雨林动物保护计划,向全球招募志愿者——动物语言翻译师,通过华为旧手机收集的数据建立动物声音分析模型,从而建立人与动物的沟通。
此招募令一出,就惹得网友纷纷叫好,真正实现了用户参与公益的目的。
当然,真正好的营销并非一个事件,而是一个过程,华为世界地球日的营销便印证了这点,比如去年时华为还在世界地球日发布过相关海报。
总之,公益营销不能仅仅停留在一句口号,或者一张海报,抑或是一个短片中,它应该是能落实到现实中,且激发用户参与的活动,华为此次世界地球日的营销,便让用户感受到了它的踏实和诚意,从而提升了品牌形象,增强了用户粘性,最终实现了扩大品牌影响力的目的。