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致远互联:智慧协同,生态共赢

   发布时间:2019-03-21 13:55     来源:企业管理杂志    浏览:8312    
核心提示:随着企业信息化、智能化的不断深入,管理软件业的运营模式从产品化、平台化向生态化发展,从生态层面构建合作伙伴体系,完善解决方案,更好地满足客户系统、深入与个性化的需求。2019年3月15日,致远互联在重庆举办协同共生赋能数字化升级为主题的2019春季伙伴大会。会上,致远互联首次发布该公司专为企业数字化升级打造的协
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随着企业信息化、智能化的不断深入,管理软件业的运营模式从产品化、平台化向生态化发展,从生态层面构建合作伙伴体系,完善解决方案,更好地满足客户系统、深入与个性化的需求。

2019年3月15日,致远互联在重庆举办“协同共生·赋能数字化升级”为主题的“2019春季伙伴大会”。会上,致远互联首次发布该公司专为企业数字化升级打造的“协同运营中台”,同时重磅发布其生态伙伴共享战略——“蜂巢计划”。

众多致远互联生态伙伴的代表、业界专家、媒体人士共600余人参加会议。

协同共生,拥抱数字化

企业数字化升级的热潮一浪高过一浪,企业的需求复杂多样。任何服务厂商单凭一己之力都不足以应对外部环境的变化,必然会驱使服务厂商整合内部与外部资源“为我所用”,走向生态化。

同时,也意味着服务商的竞争优势不仅来源于自身产品、服务和商业模式,还来自对生态系统的定位、与成员伙伴的关系,以及对外部资源的有效整合和利用等。

“致远互联致力于打造中国新一代协同管理运营平台,助力组织数字化转型升级,完成从产品型、平台型到生态型企业的转型升级”,致远互联董事长兼总裁徐石在会上分享致远互联的战略定位与路径。

致远互联提出了“协同共生”的新理念,将新一代协同管理平台与由合作伙伴提供的各种企业应用服务结合起来,增强客户体验,帮助企业快速实现数字化升级。

徐石表示,“无论是人与自然的关系,还是我们跟客户、商业伙伴的关系,无论是组织内,还是组织间,都离不开协同。没有‘协同’,就没有这个世界的存在;没有‘共生’,就没有群体的智慧。我们需要更大的智慧去拥抱数字化。致远互联的商业变革之路,就是要构建协同运营平台,成就企业数字化升级。”

“协同运营中台”赋能数字化

不知道IT治理该怎么走,是很多企业在数字化升级过程中遇到的困惑之一。

为什么会出现这种困境?基于不同的场景,企业在前端部署了大量的应用,包括钉钉、企业微信以及致远互联的移动工作平台等。这些应用和场景紧密相连,因此要求越来越轻,越来越快。

但是后台使用的ERP、CRM等传统管理软件,却要求越稳重越好。稳重的后台无法适应前端应用的快速迭代,无法达到同频共振,企业由此陷入IT治理的忧虑中。

致远互联董事长兼总裁 徐石

“从企业管理软件的角度来看,企业需要一个运营中台把业务和前端结合起来,最快的方法是协同管理。致远互联打造的协同运营中台最大的价值是全程、全域、全端的连接,融合与赋能。它包括门户及消息平台,工作流引擎,集成引擎,表单引擎,组织机构和主数据、权限控制,业务定制平台等。”徐石进一步介绍。

“通过致远互联协同运营中台,可以打造企业IT治理新架构,企业的前台和后台能进行深度连接,既有权限连接、组织连接、业务连接,也有客户连接、员工连接,其中包含人和业务的巨大信息、流程、规则等。致远互联的运营中台是为业务赋能的,而非简单的管控,它把业务的场景牢牢地融合在里面。通过协同运营中台,企业前台的很多信息处理只需要在后台做数据调动即可,因为中台把前台和后台融合在一起了。”

致远互联协同运营中台

协同“产业路由器”重构管理软件

在数字化趋势下,每个产业原来的秩序和生态被改变、商业模式被改变、价值链被重新分配。传统管理软件产业无法置身其外。

中国管理软件经历了三十年的发展历史,目前处于发展瓶颈期:规模不断扩大,但利润没有上升。给客户带来的服务半径越来越长,产品越来越复杂,但由于技术陈旧,并不产生规模效应。客户面对今天的数字经济浪潮,充满恐慌和焦虑,他们对管理软件产品的需求得不到满足,整个IT治理零乱无序。而夹在客户和厂商之间的经销商,由于高度分散,力量还很薄弱,大多数在产品经营中苦苦挣扎。

“透过这些现象,我们看到问题的本质是什么?有没有一种力量或思想,对管理软件行业进行一次重构?这种力量是什么?我觉得是协同。”徐石表示,协同管理软件是致远互联十几年前自主开创的,一直坚持至今,它与一般管理软件最大的区别,就是在“以人为中心”这个思想指引下,对人和组织赋能。

怎么对管理软件进行重构?致远互联希望通过打造企业管理的“路由器”来重构传统的管理软件。通过这个“路由器”,能把所有的产品端、服务端聚合在一起,包括定制服务伙伴、解决方案/集成伙伴、应用集成伙伴、平台/系统伙伴、应用托管伙伴、实施服务伙伴、应用咨询伙伴、inside(内置)集成伙伴、应用产品/服务伙伴,都会成为业态中的重要构成。而这些都是基于协同的。

致远互联要打造协同管理软件的路由器,路径就是构建致远互联的业务运营中台。通过打造管理软件产业路由器,实现协同生态的共生共赢。未来,致远互联不再是一个只卖产品而没有增值服务的公司,不再是一个孤立无援、为能力瓶颈所困的公司,不再是一个不可以共享的公司。

致远互联商业模式升级——致远业务运营中台

“蜂巢计划”,共赢企业服务市场

随需而变的企业服务正在向数字化、碎片化、个性化、移动化、云化(混合云、公有/私有云)升级发展,企业整体信息化的IT架构也呈现出前台、中台和后台的分层架构。致远互联通过协同运营中台,可以帮助企业实现前台轻量化、中台一体化和后台集成化,真正为企业数字化升级赋能。

而其中,致远互联基于CAP业务开展平台延展的、大规模、个性化定制的企业应用服务,打破了传统管理软件套装服务或单一的SaaS服务标准化模式,基于独立的CAP业务定制平台模式和平台技术特征,成就了致远互联“CAP+企业应用服务一站式定制与服务运营平台”,也正是围绕这一平台,致远互联在本次大会上正式推出了“蜂巢计划”。

“蜂巢计划”发布

致远互联执行总裁向奇汉对“蜂巢计划”进行了详细解读:“致远17年的成长,协同管理领域17年的发展,这一路都离不开广大协同伙伴的砥砺前行,同时也逐渐形成了一个休戚与共的‘协同生态’。此次‘蜂巢计划’的提出,将充分保证各方合作伙伴的生态利益,设计并不断完善运营机制,并以构建更加稳固、高效的协同‘蜂巢结构’作为体系建设的最终目标。”

 

       致远互联执行总裁 向奇汉

向奇汉进一步表示,此次“蜂巢计划”旨在升级传统的分销模式,发挥众多企业应用服务供应商创造企业应用服务的创新能力,集合“懂企业业务”的众多社会化生态组织,连接供需双方,打造企业应用服务产业共同体。

在新生态模式下,伙伴将如何获取新价值?向奇汉说,在新的商业平台上,各类生态伙伴均可以参与到蜂巢计划中,结合自身的经营特点与特长,在蜂巢计划中找到适合自身的定位。

在蜂巢计划中,分为供应商伙伴、服务商伙伴及经销商伙伴,这三类伙伴均围绕着致远互联全新的CAP+平台,提供自己最擅长的服务内容。

★供应商指能够基于CAP+企业应用服务创新平台为致远CAP+云服务商城提供企业应用服务产品的伙伴;

★服务商指在CAP+平台通过致远互联授权,开设服务上专属企业应用区,为客户提供企业应用服务、产品服务的合作伙伴。

同时,服务商面对客户个性定制的企业应用服务,经过申请并且致远运营审核后可以成为CAP+平台服务商,向全网所有客户提供其各类业务应用产品和服务。

★经销商是指在线下为客户提供企业应用服务,并对客户进行深度经营的合作伙伴。

以上CAP+平台的生态伙伴角色,结合其自身的基础和业务发展方向,经过致远互联授权,可以作为单一角色,也可以作为多个角色,并获取相应角色的价值链分配价值。 

本次伙伴生态大会上,致远互联还基于“协同+”生态,升级了致远互联的协同生态MAP全景体系。据介绍,目前致远互联的伙伴数量已达上千家。致远互联已从单一的OA软件分销商,升级发展为与众多合作伙伴共同为客户提供“智慧协同”解决方案与服务的生态平台。

致远互联的协同+生态MAP全景体系(协同+ERP生态伙伴、行业生态伙伴、平台inside生态伙伴等)及围绕CAP+企业应用服务创新共享平台的“蜂巢计划”所涉及的生态(企业应用服务的供应商、服务商、经销商角色),开启了协同管理软件新生态。

徐石表示,“新生态、新模式、新价值”,致远互联和众多生态伙伴致力于打造“共享赋能型企业应用服务产业共同体”,协同共生,赋能数字化升级。

 

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