11月23日，在创始人兼设计师Stefano Gabbana涉嫌辱华、大秀取消后，DG（杜嘉班纳）两位创始人Domenico Dolce和Stefano Gabbana拍摄视频道歉，道歉视频中两位创始人表示：
“在过去的几天，我们认真地反省，对于自己的言行给中国人民及国家带来的一切，我们感到十分悲伤，我们的家庭教育教导我们对世界上不同的文化必须报以尊敬，对此，面对我们在文化上理解的偏差，希望得到你们的原谅。”
“我们对这份致歉声明十分重视，再次向所有全球华人致上最深的歉意。”
“一直以来，我们对中国的热爱一如既往。无数次的造访，让我们更加深爱中国的文化。当然，我们还有许多需要学习的地方。”
“对于之前我们的表达所犯下的错误，我们必须表达歉意，我们绝对不会忘记这次的经历及教训，这样的事情也绝对不会再发生。同时我们必竭尽全力更加理解及尊重中国文化。最后，我们发自内心请求得到你们的原谅。”
“对不起（中文）。”
意大利奢侈品品牌杜嘉班纳原定21日晚上在上海举办时尚秀，然而它遭到“辱华”的强烈质疑，原定参加时尚秀表演的中国大陆明星和模特纷纷宣布抵制。杜嘉班纳于星期三当天取消了时尚秀。
外交部回应Dolce&Gabbana事件
11月22日下午，针对记者提问意大利时尚品牌Dolce&Gabbana因设计师“辱华”言论遭中国民众抵制，大秀受到影响，当事人称相关言论是由于其社交账户被盗导致，外交部发言人耿爽回应称，此事本质上不是外交问题，中方也不希望其上升为外交问题，与其来问外交部发言人，不如去问一问中国的普通民众，看他们如何看待这个问题。
D&G顾客要求退款：不敢穿，怕被人扔屎！
就在抵制事件发生后，11月22日上午，记者走访了杭城的该品牌店——位于杭州大厦的Dolce & Gabbana。
记者在店门口看到，该品牌正常营业，偶尔还会有一些顾客进出，但短暂停留后便离开，未有下单情况。在店内，有数名导购依旧为顾客服务，提及抵制事件，一位导购表示目前还看不出对他们有什么影响，其余有关此次事件的情况，不便多说。
在店外，一位曾消费过该品牌的顾客也表示，其实一般这类奢侈品店人流量都不会像类似耐克这样的品牌店那么大，所以抵制事件对这家店的影响，从表面并看不出来。但事实上，影响的确存在。
记者了解到，抵制事件开始后，该品牌店一位导购曾向在该店预存消费金的客户表示，最近有新款上架，希望顾客能来试一试。但这位顾客表示鉴于目前该品牌创始人因为辱华事件造成的影响，她希望退回预存款项：“不好意思，全国都在抵制，钱能退回来吗？都不敢穿了。”
有顾客表示要退还预存金，不敢再穿了
此外，杭城的苏小姐多年来一直很爱Dolce & Gabbana这个品牌，每次去欧洲必定要去Dolce & Gabbana专卖店扫货，上个月还刚在伦敦入了一条手工镶珠高定连衣裙。
但辱华被抵制事件出来后，苏小姐感觉非常震惊，“中国应该是Dolce & Gabbana最大的市场，而且Dolce & Gabbana的设计风格中国人本来也还是蛮喜欢的，包括我本人也是特别喜欢这个品牌。”苏小姐说，如今设计师竟然如此态度，她感觉今后若再选择这个品牌，会有心理障碍了。
与苏小姐一样，向女士也是几乎收集了Dolce & Gabbana每一年的经典款，每次出席重要场合，感觉特别镇得住场面。但昨晚她对着一柜子的杜嘉班纳在暗暗叹气：这下这些“战衣”都见不得人了，亏大了。
代购表示该品牌性价比很一般
“这牌子很挑人，普通消费群包括中产阶级都消费得不多。”目前在意大利米兰求学的徐聪（化名），除了日常学习，也和很多留学生一样，会做代购，Dolce & Gabbana这个意大利品牌对她而言极为熟悉。
此次辱华事件发生后，抵制该品牌的波潮已经推至该品牌的意大利米兰总店，多名手持写有抗议言辞纸板的中国年轻人，在店门口抗议。
杜嘉班纳米兰总店门口人们抗议
徐聪接着告诉记者，该品牌一条质量一般的连衣裙，随便都是3000欧元左右的价格起步。所以在她看来，除非真正非常有钱不看价格就看样子就下单的客户，一般蛮少会有人愿意花这笔钱去消费，“这个牌子又很妖娆，很有辨识度，所以他们专门就是赚那些真土豪的钱，而且非常暴利。明星也爱买，因为样子就是很出效果，不日常。”
事实上，在此之前，该品牌的产品因为品质问题，曾多次被国内工商机构处罚——据公开资料查询发现，该品牌曾因“在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品”被上海有关部门多次处罚，其中最严重的一次处罚金额达34万余元。
徐聪最后对记者说，从性价比而言，Dolce & Gabbana并不算值得购买的品牌。“摆到台面上这么辱骂我们国家，我们肯定坚决抵制。反正对代购来说，本来也真没什么人买他们家的产品。”
京东下线杜嘉班纳产品
天猫下线杜嘉班纳产品
