阿里巴巴今年的投资者日,听下来,就一个词可以总结:Digital transformation,数字化。虽不是什么新鲜词,但关系到阿里接下来的重要变革,核心电商的“种草”事业,新零售的未来。
新零售,目前主要是盒马,饿了么,以及苏宁,银泰,大润发元素等构成。按照管理层的说法,盒马是新零售试验的model,盒马是一个实体店面,餐饮中心,仓储配送站一体的产物,线上订单提高了实体店面的利用率和利润率,使得单店坪效高于传统超市,让实体店具备了规模化盈利的基础。“开店1.5年以上的门店单店坪效超过5万元,单店日均销售额超过80万元,线上销售占比超过60%。”为什么说是model,因为盒马只是一个范例,公司的新零售战略绝非要凭一己之力实现,而是要通过这个范例告诉广大的实体零售业,数字化管理下的实体店,营业效率将远高于传统零售,从而给传统零售业洗脑,接受阿里巴巴的赋能(改造),完成Digital transformation。
这个Digital transformation首先要求商品库存全部电子化,并且线上线下销售同步进行,再来就是接入最后一公里的配送功能。对于用户,完全没有必要一家零售店下载一个APP再下单,而需要一个类似于淘宝的集中平台,阿里的大计就是为这个平台做布局。这个布局很有挑战,给众多传统零售商的洗脑工作就是一项艰巨的任务,还要整合社会资源,从实体店面改造,到社会化物流资源的调配,都需要很长的时间。为什么核心零售躺着赚钱这么舒服的日子放着不过,给自己找事儿,首先经济利益上有巨大的诱惑,中国零售市场5.3 trillion USD,线上零售目前只占1 trillion,其次,阿里相信未来的零售业发展的趋势上,线上线下的界限将越来越模糊,而阿里巴巴是最具推动这一变革的实力的市场参与者。这件事如果做成,阿里的估值也许会上天,时间会很长,困难也很多,但考虑到团队的过往强大的执行力和变革能力,还蛮令人期待的。
未来是hin宏大,当下呢,阿里核心电商业务的数字化变革也在持续。过去,淘宝的digital transformation主要体现在个性化推荐,当前的变革主要体现在“种草”和娱乐化。有的汉子听起来可能有点抽象,我们具体点来描述,就是说消费行为正在从基本购买使用需求,向娱乐需求过度,消费者因为各种各样的原因“种草”,“心水”,“剁手”,“囤货”,“拔草”,娱乐型消费一发而不可收拾,朋友圈,微博,小红书,快手,抖音,带货的世界就是这样疯狂,再比如说,现在的年轻人,出国专程为购物而非旅行,也已不是什么新鲜事儿了,例子比比皆是。
为了建立和完善“种草”的生态,微淘已经为此做了不少,并且还有很多可以做的,一方面为带货王提供工具,包括视频/直播/培训等等,另一方面激发和激励商铺的创造性,将创意作为卖点也是“种草”的一种形式,这也是造物节举办的意义。结果上来看,“种草”成绩还不错,活跃用户日均打开APP 8次,活跃买家年均消费8700 RMB,短视频日均VV 19亿次;从个人体验上来讲,微淘刷的越多,想买的和买的也越多,购物车长期处于满载状态。
最后还想提一下的,就是马云的演讲,很风趣的讲了关于阿里巴巴Vision,团队,文化,执行力和决心方面的内容,尤其是关于传承计划已经准备了十年,张勇等人well prepared,马云不亲管业务已很多年,整体上是很make sense的。 (所在机构iMeigu Fund 及大道全球精选持有阿里巴巴集团多仓)