在商会工作实践中，商会最大的工作之一就是维护会员、服务会员、巩固会员，如何维护、服务和巩固？如何和商会“打交道”的问题。
企业主加入商会，只是迈进“社会组织生活”的第一步。从个体融入群体，从单打独斗到共同参与，“适应”的同时，对商会也要有个全面认识的过程，在商会的接触中，逐渐发现适合自己的“点”和“面”。但也有一部分会员，不了解、不熟悉、不清晰商会的“运作方式”，感到加入了商会，不被重视、不被关注，继而慢慢疏远商会，甚至抱怨、怨恨商会，商会成了“伤心的会”。
任何一个商会和会员的服务机构，都有具体的人形成。人都是有血有肉有情感的，商会的“样子”也难免打上了这些人的烙印。无论你喜欢还是不喜欢“这些人”，在一定时期内，就是他们代表着商会，执行着商会的集体意志。和他们打交道，要深刻了解一个道理：你不理会，会不理你。
理会的“理”，有三层意思，代表着三种境界，第一层就是理睬。对商会的各项通知、会议、活动等有所回应，能根据自己的情况选择是否参加，但离“深度相伴”、亲密程度还有一定距离；第二层就是理解。对商会的运作模式大致有所了解，对商会工作人员的服务“水准”、办会“能力”、活动“效率”等给予包容和理解，能懂得商会的“不易”，能把商会当成“助手”、“伙伴”和“朋友”；第三层就是理事。理事不仅仅是商会的一种“职务”，而是治理、治事、共同处理商会事务，真正地参与进来，把商会当成自己的事儿。
亲爱的会员，你又处在哪一层呢？商会的会员要学会“理会”，不能不理不睬、不闻不问、漠不关心，要眉来眼去、勾肩搭背、不离不弃，要懂得商会、了解商会、维护商会，学会“麻烦”商会、“利用”商会、“驾驭”商会。你不理会，会不理你。你若理会，会定爱你。
