为了认真贯彻落实党的十九大精神，进一步引导非公经济企业健康发展，提升经营管理和一线人员服务管理水平，落实县委、县政府领导对旅游从业人员培训工作的要求，3月29日，由平遥县工商联、县旅游发展委员会主办，平遥九成文化投资有限公司、太原市新平遥商会（中国晋商俱乐部联合发起机构）、武汉市平遥商会协办，组织了《旅游新时代 导游新思维 践行新策略》的导游素质提升培训会。
组织从事导游行业的工作人员总共计100余人，特邀全国两会高端接待培训工作、澳门政府官员公务礼仪培训项目特聘礼仪培训师、中国女性形象工程美丽大使、有29年礼仪教学及社会培训经历的吕艳芝导师；国家高级礼仪培训师、中国女性形象工程公益讲师团成员、国家中级导游员、导游资格证考试山西考区口试考试官赵维娜老师，高级礼仪培训师、中国女性形象工程公益讲师团成员刘风燕老师，为全县部分旅游工作者和导游人员进行了授课培训。
县人大副主任郝建新、县政协副主席、县工商联主席王东光、县工商联常务副主席刘二峰、县旅发委主任侯世俊、县九成文化旅游投资有限公司董事长王在盼，县九瑞酒店管理有限公司执行董事高新洲、县工商联秘书长李云梅、县旅发委执法监察大队大队长赵建文、太原市新平遥商会执行会长安修新、武汉市平遥商会副会长宋志栋及县旅发委相关股室领导参加了会议。
县旅发委主任侯世俊在培训会上做了开班典礼致辞。希望参培人员要充分认识培训的重要意义，要珍惜学习的机会，并对培训学院提出了三点要求:要扑下身子身子认真学习，要学以致用，指导实践，要做好“传帮带”，收到好的效果。
吕艳芝导师做了题为《导游服务----体验为王》的培训，使导游人员进一步理解了先进的服务理念，掌握了关注游客体验的行为策略，深刻认识了沟通的理念及行为策略。
赵维娜和刘风燕老师做了《导游仪容服饰规范和服务仪态规范》的培训，通过仪态操的形式使导游员们很快接受了导游的规范仪容仪态。
最后，县政协副主席、县工商联主席王东光做了重要讲话。希望参训人员要通过这次培训，获得新知识、新理念和新认知，做到学以致用，提升自己的整体素质。
这次培训，进一步提升了导游、讲解员的服务质量和服务水平，进一步引导导游健康成长和引导旅行社良性发展，推动了平遥旅游产业高质量的发展。
