第一,有理想,没敬畏
以中国足球为例,我们从来不缺伟大的理想,“冲出亚洲,走向世界”,以及“无私奉献,为国增光”等都是伟大的理想。但是我们没有敬畏,缺乏对“道”(天道、地道、人道)的敬畏。
所以,在追求“理想”的过程中,没有底线,不择手段,行为与理想严重背离。
第二,有组织,没传承
足球也好,企业也好,都是通过一个组织来运营的。为使组织更具活力,代际更替是必要的。问题在于,实施组织代际更替时,企业没有有效传承的良好机制。
中国足球频频换帅,而每一次的换帅都是从头再来,看不到对前任(理念、经验、智慧等)的传承,导致团队缺乏管理积累,中国企业亦是如此。
第三,有目标,没战略
中国足球和国内企业,在管理上大体一致。高层特别喜欢提目标,如名次目标、销售额目标,提出目标后,就期望通过绩效达成目标,考核不合格就换人。
高层不能针对目标提出有效的战略(超越对手的竞争策略),也不能将战略分解为课题、措施并落实为员工的行为,这是高层典型的失职行为。
第四,有制度,没机制
“管理靠制度”这句话在中国早已“深入人心”,在有些企业甚至达到迷信的程度如果没有机制(结构化管理办法)的硬约束,大量的制度只能成为摆设,不能被广大管理者所接受,也不能成为员工的自觉行动。
第五,有口号,没措施
在组织管理过程中,空洞的口号比比皆是。管理者很少研究强化管理、提高执行力的具体措施和方法,没有具体措施和方法的保障,再响亮的口号也只是一句空话。
第六,有管制,没参与
人们除对制度迷信外,对管制也十分热衷。在绝大多数企业里,不管是年初的动员会,还是年底的总结会,都是领导在台上讲话,员工在台下鼓掌,员工始终充当看客和啦啦队的角色。事实说明,员工不爱参与,缺乏主人翁精神,都是企业热衷管制的必然结果。