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张小龙详解2018微信大动作,苹果腾讯两巨头和解恢复赞赏功能

   发布时间:2018-01-16 15:55     来源:财经    作者:高素英 王玮    浏览:266    
核心提示:1月15日,在2018微信公开PRO上,腾讯集团副总裁、微信创始人张小龙表示,2017年可能因为苹果对红包的理解问题导致赞赏功能关闭。经过协调,今年将很快会把赞赏功能恢复,新的改版将针对作者进行赞赏。此外,公众号APP也将于近期发布。值得注意的是,张小龙在会上还对聊天记录是否保存,小程序用完即走,用完还回来、平台去中
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1月15日,在2018微信公开PRO上,腾讯集团副总裁、微信创始人张小龙表示,2017年可能因为苹果对红包的理解问题导致赞赏功能关闭。经过协调,今年将很快会把赞赏功能恢复,新的改版将针对作者进行赞赏。此外,公众号APP也将于近期发布。

值得注意的是,张小龙在会上还对聊天记录是否保存,小程序用完即走,用完还回来、平台去中心化以及小游戏的发展,企业微信与微信信息互通等问题一一进行详解。

小游戏跳一跳将严厉打击外挂

在开场时,张小龙首先谈到了近期火爆的微信小游戏跳一跳。张小龙表示,跳一跳是demo版本,体现了微信小程序小游戏的威力,制作比较匆忙,但发布后效果超出预期。

目前,跳一跳DAU(Daily Active User)日活跃用户数量已超过一亿,但也出现了很多外挂,张小龙认为,有两方面值得思考:用外挂的人,从诚信的角度看是有问题的,作弊的话,信任度会降低一点;另一个角度,如果用户看到这种小游戏中有这么多人用外挂,恐怕会打击他玩游戏的积极性。这样的行为会破坏游戏系统规则,并且让规则立刻失效。

张小龙透露,小游戏发布后,团队花了很多时间打击外挂,其中一个方式是,对这样的一个游戏来说,玩家的成长是非常艰苦的,团队会判断每个人是否有成长曲线,如果没有就有可能是作弊的行为,系统里超过3000分的大概有30人左右,最近超高分的人已经少了。

今年是张小龙在公开课的第三年,每年都有机会聊一下对微信的思考。

“关于微信本身,我们谈的很多,我一直认为好的产品自己会说话,但微信到了有10亿用户的时间点上,也需团队在适当的时候需要表达背后的理念。大家也看到我们这几年都没开发布会,我一直认为微信的新版本才是发布会,就像这次‘玩一个小游戏才是正经事’。我们期待有更多第三方的好游戏能像跳一跳一样得到用户喜爱。”张小龙表示。

尊重用户 聊天记录不保存

在微信团队看来,微信是工具,目标是做互联网上最好的工具,这个目标很大也很难,所以团队很少谈平台和生态。

怎样才能做到最好的工具?张小龙认为,除了要有专业的能力外,还要面临很多的决策,在对何错和利益最大化中,微信每天都要做对与错的选择,而不是是否利益最大化。微信内部从不谈情怀,也不克制欲望,在这样的判断中,微信的每个版本变化虽然不大,但都经过了我们的多次调整。

张小龙表示,“利益的堆砌会让产品失去最本质的东西,做好产品需要遵循价值点,就是尊重用户,尊重个人,我认为微信比其他很多产品都做的好,这是我们的本质。”

“从QQ邮箱起,腾讯就有很多良好的传统,对用户的称呼是你而不是您,与用户是平等的关系,把用户当做朋友,团队也不会去看用户的安全记录,在这一点上,微信从最开始的版本中就这样设计了,系统设计是不保留用户的记录,当然也不会有侵犯用户隐私的行为,不会给用户发骚扰的信息或进行诱导的行为,我们不太想做太多的活动感动用户增加流量。

张小龙表示,微信会把用户当作朋友,尊重用户而不是讨好用户,所以必须提供最好的产品和服务给用户。那么这就意味着不会去看用户的聊天记录,当然也不会不保存用户的聊天记录,微信从开始创建时就从系统层面进行了设计。

虽然不保存用户聊天记录被外界所不解,但是张小龙认为,这样对用户的隐私保存最安全,也不会担心侵犯用户隐私的行为发生,更不会发骚扰信息给用户。

打造去中心化平台 把选择权交给用户

在去中心化的概念方面,微信作为一个具有平台属性的工具,是会有一些平台型的内容,如订阅号和小程序,从很早以前开始,微信就是去中心化平台,与其说是策略,不如说是观点,代表了微信看待世界的方式,每个独立的个体都有独立的思考,有独立的大脑,远比只有一个大脑思考的系统有好处。

现在的移动互联网与之前有很多变化,现在大家时间和精力都集中在少数几个头部APP中,微信可能是占据用户时间最长的一个APP,但即使这样微信也不是一个中心化的存在,微信中可以提供很多服务,这些服务如果是由不同公司提供,那微信只是提供服务的平台,微信端和平台化一直遵循这个原则,微信不影响服务的存在,而是让有价值的服务自己浮现。

对公众号微信也是这样的思路,系统不会推荐用户订阅公众号,团队希望小程序也是去中心化的平台,把选择权交给用户。

很多人对公众号和小程序有很多期待,最近一年我们在小程序投入很大精力,但公众号也是我们的重点。

公众号APP将很快发布 恢复赞赏功能同时增加作者赞赏

过去,公众号的APP一直没有发布,因为没有达到微信团队的预期,公众号内容发布的平台在PC端,微信要出手机端,但目前一直在考虑是把电脑端的内容移植过来还是创立一个全新的内容,在经过完善后,公众号APP将很快发布。

在公众号的赞赏方面,张小龙表示,2017年微信与苹果进行了很好的合作,可能因为红包、赞赏这样的行为是有中国特色的,所以早期苹果无法理解,经过大家的协调,双方取得了共同的认知,会恢复赞赏功能,做改动。“以前是对公众号做赞赏,但本质是对作者进行赞赏,改版后,要改造作者体系,将是对作者进行赞赏。以后在公众平台上,作者将是独立栏目,作者可对不同的号进行投稿。”

公众号只能写长文这个问题上,微信在探索其他方式,让系统中可以产生短的内容,这是下一步微信要考虑的问题。

对于订阅号是否要做信息流的问题上,订阅号是订阅的集合,改善用户阅读效率,而不是变成不受用户掌控的形式。

小程序将成通用平台 搜一搜即可触达

关于小程序,张小龙透露,小程序过去一年过得风风雨雨,可能特别保守,但这样的效果符合我们的但达到了团队最初的预想,团队宁愿先紧后松,让小程序不断更新自己,让平台的能力丰富起来。最重要的是要密集触达用户,让他们使用它。

小程序是团队抱最大希望的项目,有足够的耐心,对于面向未来的基础架构性设施,需要用很长的周期铺垫,而不是让他变成被催肥的东西,希望用户也有耐心。

小程序代表了表达的方式,在未来万物都包含信息,需要被人触达,小程序是这样的信息组织方式,也是信息载体,最终的目的是在线上玩个游戏或获取服务,在线下等更多场景,代表了事物背后信息访问的方式,微信希望通过小程序成为万事万物表达的语言。

对微信来说,未来有更好的机会做这些事,微信可能比手机厂商更有优势做跨平台的、随时随地访问的技术形式。

对小程序来说,张小龙认为外界存在误解。“微信从来不是为了风口做特定的事情,团队更多的希望小程序是通用平台,而不会单独扶持某一个领域的应用,使不同行业都能有创新的空间。”

此外,微信不是小程序的入口,只是一个任务栏、快捷方式。

小程序和APP之间是什么关系?小程序和APP是不同应用组织方式,小程序不会取代APP,而是丰富用户场景,所见即所得。

搜一搜这个功能中,有一个很重要的任务是收到小程序的数据或服务,未来有更多线上小程序的触达是通过搜索达到的。

小游戏也是对小程序很好的实验,希望吸引更多游戏厂商进入,让用户感受更多好游戏的存在。小游戏是近期最大的探索。

企业微信将与微信实现信息互通

在企业微信方面,外界有很多期待,目前微信被各种工作信息充满,大家的工作强度更大了,把工作信息转移到企业微信中也是探索的方向。团队在让微信和企业微信消息互通,这是下一步的展望。

微信下一步的重要计划:探索线下生活

如果我们回顾一下整个互联网的发展历史,我们会看到互联网是帮助人们更好的实现线上生活的一种全新的技术手段,我记得在最早的时候,我们上网叫上网冲浪,当时有一个电脑,有一个浏览器,有一个网线就可以上网冲浪,每个人都觉得很兴奋,因为通过一个电脑打开了一个全新的世界。现在为什么没有这个提法了?因为现在每个人拿一个手机就在冲浪,这个时候也不把拿手机叫上网了,把它叫做“沉迷于手机”。

所以这里面给人一些思考,最早的时候希望互联网能够帮助人们把生活搬到线上,更多的进行线上生活,包括这几年共享经济、智慧零售的发展,看起来都是把生活引导到线上生活。

现在,包括线上支付等其实是比国外发展的更快一些,这些都让我们特别自豪,有的时候我们会想一个问题,为什么我们会在移动互联网的时代发展的更快一些?我觉得这也是跟中国这样一个国情有一定关系的,因为我们生活在一个人口特别密集,并且大城市化的环境里面,每个人都疯狂的追求效率要更高一些,也就是说我们花了大量的时间在线上,我们可能除了工作之外,我们一有时间就拿出手机来,我们所有的业余时间都下放到一个手机里面。

所以微信一直在给我们这样一些提示,包括很早以前我们就说放下手机,多和朋友见见面之类的东西,这些确实是我们的一些思考,包括微信在内,我们正在帮助人们越来越多实现了互联网早期的梦想,就是尽可能的线上生活,但是到现在我们开始怀疑这一点了,因为现在看起来每个人,甚至一个人放假了出国旅游,到了一个风景优美的旅游景点还在看手机,也就是说被手机控制了几乎所有的时间。

这个事情如果再往下一步想,也许除了我们的大脑跟手机有一个关联,可能其他的一些体验变得都不重要了,有的时候我们会反思这一点,我们提供了足够多的线上服务,我们最终的目标是不是希望人们完全把生活搬在线上去,这个就跟《黑客帝国》的场景差不多了,这个也是挺可怕的事情。

所以我们下一步在微信里,可能会去做跟线上相反的另外一个事情,就是探索线下这样一个事情。其实探索线下我们一直都有这样的想法,所以在微信刚出来的时候有一个探索线下的功能,叫附近的人。这是探索人,我们其实是更多希望能够把目光放到附近各式各样的生活设施里面去,探索下面的生活,所以2018年我们希望能做一些新的尝试,我认为探索线下的精彩生活,这是我们下一步想要尝试的一个方向。

 

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