1个工作日核发“基坑支护和土方开挖”阶段施工许可证，1个工作日核发施工许可证……一项项高效的举措为项目建设按下“快进键”，大大提升了经营主体的获得感和满意度……
好的服务是企业发展的保障，也是政府推动营商环境优化的工作基础。去年以来，临汾经济开发区打造“优审通”营商环境品牌，在“三优”(优化理念、优化基础、优化机制)“三审”(部门联合审批、事项并联审批、告知承诺审批)“三通”(执行通、业务通、服务通)上下功夫，推进“高效办成一件事”，用更优质、更贴心、更高效的服务，为企业高质量发展积蓄动能。
“优审通”开创审批新速度
“得益于开发区党工委、管委会高度重视营商环境，‘一把手’亲自推动、相关部门配合联动;得益于‘优审通’营商环境品牌不断优化市场准入环境，持续做好项目要素保障，进一步释放了改革红利。”临汾经济开发区行政审批服务部副部长卫雨晴说，一年来，他们研究梳理审批必备资料依据和简化进窗材料清单，极大地优化了营商环境、增强了便民惠企力度。
“我们秉承‘今天再晚也是早，明天再早也是晚’的服务理念，对企业诉求实行‘123办结制’，一天内的事由职能部门解决，两天内的事由分管领导解决，三天内的事由主要领导解决，确保事事有回音、件件有着落。”卫雨晴介绍，他们还创新推出“办事指南-思维导图”系列、高频次事项办理网上操作指南系列、“普法大讲堂”“视频版办事指南”系列等栏目，将服务前移，让企业无忧。
营商环境提升一小步，便民惠民迈出一大步。临汾经济开发区推行事项并联审批机制，让企业和群众办事更省心、让重大产业项目推进更高效。在建筑设计方案确定及批前公示修改完成的情况下，对人防报建、建设工程规划许可等事项进行并联审批，相较传统的串联审批压缩了32个工作日，最大限度缩短了项目落地时间。
为了让企业和群众少跑腿、少排队，临汾经济开发区聚焦企业和群众办事创业的“难点”，转变服务方式，对水土保持方案等事项实行“承诺制”审批，在按照规定履行公示义务并且没有异议的情况下，企业作出书面承诺，审批部门在形式审查无误后，当即作出许可决定。
卫雨晴告诉记者，他们还及时总结项目高效审批典型经验，制定出台了《临汾经济开发区加快推进企业投资项目开工建设实施方案(试行)》，将工程建设项目全流程审批时限由70个工作日压缩至45个工作日以内，推动营商环境持续提档升级。
“全代办”架起惠企暖心桥
为不断提升入区项目审批效率，临汾经济开发区在全市率先推行“全代办”服务，为入区项目免费提供从企业开办到项目竣工“一条龙”代办服务。
“全代办”服务按照“1431”服务机制实行“一项目一方案一清单”模式，为项目提供“一对一”全过程跟进帮办代办服务，各环节手续办结后及时将证照移交项目单位，建立“一企一档”，并开展服务评价，有效提升服务质效和企业满意度。
临汾市向阳幼儿园有限公司项目负责人亢茂青感慨道：“办项目手续需要啥材料，代办员一次性交代得明明白白，遇到问题及时帮忙解决，还帮着线上申报、线下送审，真让我们省心省力少跑腿。”
据介绍，临汾经济开发区行政审批服务部对企业投资项目办理所有审批手续实行全事项、全链条、全过程、全代办服务，变“项目方跑腿办”为“代办员全程代办”，全面提升了服务效能。
临汾经济开发区政务服务中心主任景小红表示：“我们将进一步开展靠前服务，第一时间主动邀请新入区项目体验更贴心、更周到的‘全代办’服务。”
“入企服务”注入发展“新动能”
前不久，由临汾经济开发区行政审批服务部组成的“益企服务”专班成员深入山西宏源沿黄文化旅游发展有限公司、临汾经济开发区园区运行服务有限公司开展面对面咨询活动，为企业发展提供助力。
专班成员围绕企业需求、手续办理和对营商环境工作建议三方面，向两家企业现场送上普法、“拿地即开工”、“承诺制+标准地+全代办”等政策“大礼包”。
在山西宏源沿黄文化旅游发展有限公司，双方就企业可持续发展、机制建立、施工许可手续办理的要件等内容进行了深入交流;在临汾经济开发区园区运行服务有限公司，专班成员实地参观了污水处理厂建设项目，了解项目的工艺流程、运营情况等内容，就“一泓清水入黄河”重点工程的进展、定位、发展方向与企业进行了深入沟通。
“行政审批服务部靠前服务，对我们办理手续进行上门指导，把审批服务送到企业家门口。现在又为我们解读发展的好政策，真正做到为企业发展保驾护航。”山西宏源沿黄文化旅游发展有限公司宏源数智中心项目负责人张贤跃说。
“益企服务”活动是临汾经济开发区行政审批服务部精心推出的又一项创新服务举措，致力于撑起企业发展“保护伞”，为企业营造良好的审批服务环境。
“未来，我们将以更高标准、更实举措，为企业及群众提供更加周到、贴心的审批服务，持续打造营商环境新高地。”卫雨晴表示，下一步，将继续坚持以人民为中心的发展思想，有效解决好企业及群众的急难愁盼问题，真正实现办事只进一扇门、只跑一次路，助力审批服务跑出“加速度”。
