9月10日，山西浑源县恒山景区深入开展“三整顿、两提升、一创建”百日攻坚行动动员部署会召开，就强化举措破解游客反应强烈、严重制约景区发展的突出问题，聚焦提升景区管理和服务水平作出安排部署。
恒山景区管理中心党委书记、主任曹启龙，副书记裴雁巍，副主任杨新儒、龚伟出席。龚伟主持会议。
杨新儒宣读《恒山景区关于深入开展“三整顿、两提升、一创建”百日攻坚行动方案》。
“三整顿”即整顿工作作风问题、整顿安全隐患问题、整顿景区管理问题，“两提升”即提升工作标准、提升服务质量，“一创建”即严格对照国家5A级景区创建标准，强机制、补短板，紧紧围绕创建工作任务清单，对标对表加快推进各项创建工作，全面打造一流景区。为确保百日攻坚行动取得实效，恒山景区围绕理顺管理体制机制、提升服务质量水平、加快基础设施建设、确保景区安全有序出台19项主要措施，明确工作要求和具体措施，明确牵头领导和工作时限，并成立由景区管理中心主要领导担任组长的百日攻坚行动领导小组和由景区纪检督察主要领导担任组长的百日攻坚行动督查组，强化保障措施，务求各项工作取得实实在在成效，推动加快建设设施完备的示范景区、数字赋能的智慧景区、管理精细的文明景区、服务优质的人文景区，为全市建设国际知名文化旅游城市作出恒山贡献。
曹启龙在讲话中指出，这次行动既是恒山响应省市文旅布局的必要举措，也是应对当前形势的强力举措。景区上下要把这次行动站在省、市、县三级党委政府齐抓文旅产业发展的高度来对待、来思考。要深刻认识恒山在全县、全市、全省文旅处于重要位置的形势；要深刻理解和正确认识当前的恒山景区处于风口浪尖的形势，一定要认清形势，慎独慎微、严以律己，用超常规的举措完成各项任务，提升恒山景区形象。
曹启龙强调，开展这次行动要树牢“以游客为中心”的服务理念，要把游客满意作为我们各项工作的唯一标准，必须从游客的角度去审视各项工作的流程，真正设身处地的为游客着想，把游客的问题当做自己的问题去解决，努力提升景区管理服务水平。要坚持问题导向，重点解决以下五个方面的问题：一是思想作风不严的问题；二是队伍建设涣散的问题；三是管理体系落后的问题；四是服务能力不高的问题；五是服务设施不强的问题。这次行动所有领导干部必须带头执行、必须亲力亲为、必须求真务实，主动下沉到一线、主动征求意见，把游客反映强烈的突出问题扎扎实实地整改到位。要建立精细化的考核制度，建立奖惩机制，压实责任，复盘总结，加强宣传，强化督查，多方式、多渠道、多角度营造“百日攻坚行动”的氛围，扎实开展行动，务求取得扎扎实实的成效。他希望大家攻坚克难、携手共进，共同承担起恒山景区改革发展的大任，为浑源、为恒山贡献一份责任心、倾注一份力量、留下一份功绩。
裴雁巍就恒山文旅公司开展“三整顿、两提升、一创建”百日攻坚行动相关事宜作了安排部署。
恒山文旅公司、悬空寺管理处、岳门湾管理处负责人分别作了表态发言。
会议还就恒山景区从业人员素质提升分类培训工作作了安排部署。（张富）
