“现在办事不需要跑政务服务大厅，在园区‘融驿站’就能办理，真的越来越方便了。”8月26日，“阳泉·58”科创园入驻企业阳泉云厨餐饮管理有限公司相关负责人刘先生，在就近办理企业设立登记业务后高兴地说。
日前，阳泉市城区行政审批服务管理局前移政务服务端口，在“阳泉·58”科创园设立了阳泉市首家政务服务“融驿站”，让政务服务“走”出大厅、“走”进园区、来到群众身边，给园区企业和周边群众提供“就近办、一次办、马上办、自助办”的全新政务服务体验，为提升城区商圈、楼宇经济的核心吸引力注入新动能，为打造优质政务服务、优质营商环境增添新注脚。
“党的二十届三中全会提出，到2035年，全面建成高水平社会主义市场经济体制。深入学习贯彻全会精神，我们持续深化‘放管服’改革，在推进政务服务便利化、智能化改革中探索创新，在园区设立‘融驿站’，进一步优化营商环境，激发市场活力。”阳泉市城区行政审批服务管理局负责人郭旭晖说。政务服务“融驿站”设立过程中，阳泉市城区行政审批服务管理局坚持高标准定位、高规格推进、高效率落实，通过提供企业注册登记、社保医保办理、税务服务、助企纾困政策咨询和法律援助等多种服务，丰富“融驿站”的品牌价值和内涵，打造精品政务服务平台，不断提升企业、群众办事的便利性、满意度。
“融驿站”以“小站点”整合“大职能”，创新打造一体化政务服务驿站，将咨询导引、帮办代办、审前辅导融为一体，采取“驿站就近受理、后台综合审批、证照快速送达”的“线上+线下”帮办代办模式，聚焦企业开办、投资建设、社会民生等领域以及残疾人、老年人等特殊群体，提供精准化、定制化服务，变“企业跑”为“代办跑”，全面提升政务服务综合效能。同时，“融驿站”高效对接省政务服务平台，规范细化“一件事一次办”服务指南，优化“线上办”服务流程，为市场主体和办事群众提供丰富的自助服务应用和政务事项办、查、缴、票“一网式”便捷综合服务，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。
政务服务，一头连着政府职能，一头连着基层需求，其服务水平高低直接影响着群众的获得感和满意度。“下一步，我们将继续整合现有政务服务资源，积极拓展服务范围，优化打造‘融驿站’2.0版，真正做到便民惠企‘城易办’。”“融驿站”负责人霍永明说。（于丽静 李丽霞 薄红贞）
短 评
让有效市场与有为政府同频共振
“融驿站”聚焦关键字“融”，深化数字政务与便民服务的优势互补、资源互促，将“面对面受理”转变为“肩并肩服务”，打造了“开放式、沉浸式、保姆式”线下服务新模式，不断增设服务点位，主动靠前服务，推进自助服务向商圈延伸。“融驿站”的设立，是政务服务向基层延伸的生动诠释，真正把服务下沉到园区、送到企业“家门口”，实现企业、职工、群众就近办事便利化、高效化，推动审批服务简约快办、惠企政策精准易享。
环境就是生产力，服务就是竞争力。当前，阳泉市正处于高质量发展的关键期，持续深化“放管服”改革，激发全社会内生动力和创新活力，需要因地制宜持续探索。我们要尊重基层首创，更要鼓励大胆创新，让有效市场与有为政府同频共振。
