在宣布暂停德云社演出和暂停网络直播之后，虽然德云社郑好找了两个理由搪塞，虽然郑好的粉丝还在为他各种洗地，但郑好还是在2024年9月8日早上6点多向西城文旅公开道歉。
在道歉文案中，郑好承认自己在9月3日的直播中造谣了西城文旅，也就是他所说的“西城文旅向被举报人郑好透露举报人信息”这件事。
关于郑好的道歉，本文作如下分析：
一、为什么道歉？
郑好在9月3日的直播中说了一大段话，核心内容是西城文旅向郑好泄露了包括举报人身份、口音、语气、举报时间和举报电话等多个详细内容。
这段言论是郑好用来向粉丝炫耀自己神通广大的话术，但却存在一个严重问题，那就是等于从侧面曝光西城文旅泄露举报人信息，如果他没造谣的话，西城文旅就必须处理相关责任人，而且这个错误的性质还相当严重。
郭德纲粉丝丰某在9月4日拨打北京12345热线，反映郑好这段言论，西城文旅在给郭德纲粉丝丰某的回复中确认，郑好9月3日直播中的言论是不实信息，他们已经约谈了德云社，之后还会处理。
在这件事中，西城文旅不仅是郑好造谣的受害者，同时还是郑好所在单位北京德云社的管理者，郑好作为德云社一名演员，居然敢造国家行政机关的谣，道歉已经是最轻的处理方式了。
二、为什么这么晚道歉？
9月3日晚上，郑好在直播中造谣西城文旅。
9月4日，西城文旅约谈德云社，郭德纲粉丝丰某公布西城文旅确认郑好造谣的消息，郑好宣布请假回家两周，德云社的演出暂停。
9月7日，郑好宣布直播暂停。
既然9月4日西城文旅就已经约谈德云社并确认郑好造谣了，为什么郑好却拖到9月8日才公开道歉？
内在原因是郑好需要维护其人设，郑好在其粉丝那里树立的人设非常高，不管什么事从不承认错误也不道歉。
6月，郑好因为发布篡改历史不良言论导致账号被封一个月，如此明显且如此严重的错误，他不仅不道歉不承认错误，甚至还百般狡辩以博得粉丝的认可和追捧，保证人设不塌房。
这一次郑好停完演出又暂停直播，明明犯了错误导致德云社被约谈，他依然丝毫不提自己犯下的错误，同样也是为了继续维护人设。
外在原因是西城文旅和德云社，郭德纲粉丝丰某公布西城文旅回复信息后，西城文旅和德云社都被网友追问，尤其是西城文旅的账号“文旅西城”下面更是涌进了很多网友，纷纷质疑西城文旅。
网友们质疑的原因是西城文旅既然已经确认德云社郑好造谣，为什么不公布调查结果也不公布处理结果？这种不公布的做法让郑好依然逍遥，郑好的粉丝继续猖狂，作为郑好造谣的受害者同时也是北京德云社管理者的西城文旅，沉默显然不是一个合理选择。
因此，由于西城文旅迟迟不公布调查结果和处理结果，再加上德云社郑好要拼命维护自己的人设，这才导致郑好的道歉姗姗来迟。
三、光道歉是不够的
德云社郑好在9月8日承认了错误并向西城文旅道歉，是不是这件事就可以翻篇了？
不能，因为光是道歉肯定是不够的！
第一个原因是性质恶劣，郑好造谣的对象是国家行政机关，对国家机关的公信力造成了损害，这个错误的性质是非常严重的，不是轻描淡写一个道歉就能够弥补错误的。
第二个原因是影响恶劣，郑好造谣时是面对直播间一万多观众，他的粉丝在第二天又将这段造谣的录屏切片发到了网上，迅速引起广泛关注，除了给西城区文旅、北京德云社都造成了直接影响之外，由于其迟迟不承认错误不道歉再加上粉丝强洗，在网络上引起了更大的不良影响。
第三个原因是连续犯错，这不是郑好第一次犯错，6月份他就在直播间里发表篡改历史的不良言论导致账号被封一个月，那次他只是接受了惩罚但没有任何道歉，也不承认错误，如今又因为在直播中造谣道歉，一定意义上讲他属于连续犯错的“惯犯”。
虽然郑好9月4日宣布停演，9月7日又宣布暂停直播，虽然网友们普遍怀疑他这次停演停播是造谣西城文旅所致，但他都找了个人理由搪塞。
因此从公开层面上看，截至9月8日本文发稿，郑好在这次造谣西城文旅的事件中除了道歉之外并没有接受处罚，这显然是不能服众的。
四、道歉极其不真诚
我们还需要注意一件事，郑好9月3日的造谣是在抖音直播间里，造成的不良影响主要集中在抖音和头条平台上，西城文旅的官方账号“文旅西城”也在抖音，但郑好却只选择在微博上道歉。
截至本文发稿，郑好在抖音和头条上的账号没有发布任何道歉和承认错误的消息。
这种行为大致上可以这么形容：郑好在中学犯了一个错误，受害者在中学，他却跑到隔壁小学宣读道歉信。
很多网友纷纷在郑好的微博道歉信下面留言，怒斥其道歉态度不真诚。
至于为什么郑好选择如此不真诚的道歉方式，根源还是想维护他的人设，让自己在抖音平台的粉丝面前不丢人现眼，可以继续嘴硬。
但是，互联网时代了，郑好选择用这种幼稚的方式保留面子显然只会让他的道歉诚意大打折扣，还会继续给网友们留下笑柄。
