2017年双十一已完美收官，自阿里推出双十一购物节以来已经9个年头，单日销售额分别为0.5亿元、9.26亿元、52亿元、191亿元、350亿元、571亿元、912亿元、1207亿元、1682亿元，年复合增长率高达176%。此外，相比去年阿里双11成交额破百亿用时6分58秒，2017年仅用了3分01秒。而当时我国全网总销售额高达2540亿元，相当于一个大型零售集团一年的销售额。这惊人的数字背后是中国互联网购物经济的崛起，更是新零售经济全面深化的体现。2016年10月，马云提出新零售概念，在零售行业激起鲢鱼效应，马云认为，新零售的核心就是线上线下的结合，人、货、仓、配的结合，虚和实的结合，他还表示，未来中国60%-80%的零售都是新零售。我们认为新零售相对传统零售关键在于从“更高效率、更高性价比、更优体验”三方面带给客户全方位服务升级。其背后伴随着是“需求端、供给端、渠道端”的深刻变化，这也是中国新零售经济日趋成熟的基础：
需求端：收入增长&中产崛起，消费进入体验时代
从2009年第一届双十一的不为所知，到2017年的全球狂欢，背后反映的是我国居民消费水平的升级和消费者对网络购物的日益熟悉。过去三十年中国经济飞速发展，人均收入不断攀升，2016年城镇居民可支配收入达3.36万元，中产阶级的崛起驱动消费需求更加多元化。同时，以80&90后为代表的年轻一代在消费上更为追求个性、品质、性价比等，他们也是中国消费需求的新型主力军。新群体和消费新时代，带动形成更为先进的商品及服务提供模式。
供给端：技术提升效率，推动体验优化
智能手机的普及、移动互联网的发展、互联网金融的兴起、人工智能、物联网、智慧物流等新兴技术催生供给端商业模式的升级，柔性生产、智能制造、众包研发等模式层出不穷。根据中国互联网络信息中心相关数据，2016年我国互联网普及率53.2%，互联网消费金融渗透率从2013年0.05%升至2015年0.63%，预计2017年可达3.16%。新一代信息技术的发展提升零售商效率的同时为消费者带来更便捷、更新奇、更全面的购物体验。
渠道端：电商趋于理性，虚实融合加深
2017年双十一不仅仅是线上狂欢，也是线下的购物盛会。过去5-10年，电商快速打破了传统零售渠道中的信息不对称和区域市场分割，增加了商品及服务送达途径及便利性，提升了效率与价格体验等。线下商业泡沫挤压，以用户为中心，回归商品及服务本质，创新业态、变革供应链、提升体验，如苏宁、国美的转型升级。与此同时，线上商业经历多年粗放式扩张规模、烧钱买用户阶段之后，面临流量红利消退、流量成本上升、盈利变现压力等现状，电商也归回理性，线上线下走向融合与统一，探讨打造更可持续的商业模式，相继出现阿里与苏宁结盟、京东与永辉联姻等轰动事件。
新零售经济的日趋成熟更是中国消费升级、服务升级、工业升级的体现，期待在新技术、新模式、新消费群体的驱动下，来年双十一盛况更佳！
