人在格中走，事在网中办。创建全国文明城市以来，黄陵街道煤机社区积极推进“网格+文明创建”工作模式，各网格员化身“多面手”，努力做好居民群众的“宣传员”“安全员”“服务员”，不断为文明城市长效管理贡献网格力量。
文明来“敲门” 入户宣传零距离
“你好，我们是社区网格员，来了解收集下居民们的需求及建议，有关小区内的卫生环境、公共设施以及其他方面的问题都可以反馈给我们。”社区网格员李小双说道。“这里是致居民的一封信，上面有创建文明城市的具体内容，咱们再深入了解一下，你们的问题和建议我们已经做好笔记，整改后会反馈到物业群中。”网格员挨家挨户的“敲门”行动，引导居民树立主人翁意识，从点滴做起、从自身做起，主动改善居住环境，营造全辖区关心、支持、参与创建文明城市工作的良好局面。
清除“牛皮癣” 小区环境换新颜
为保障居民安全，筑牢消防防线，煤机社区组织开展“畅通居民生命通道行动”，集中人力地毯式清理楼道堆占物。网格员化身“清洁员”，充分发挥人熟地清优势，提前做好社区居民宣传引导工作。在清理的过程中，网格员又化身“服务员”，与居民相互配合，将楼道里的杂物进行了搬运和整理。煤机社区网格员刘瑛说道：“社区事先与物业联系，在业主群里告知居民此次排查的时间，采取‘两委’干部包保责任制，分小区、网格、楼栋、单元逐层逐户排查清理，工作人员积极帮抬清运，居民们都很满意。”经过几轮的清理工作，现已清理楼道小广告1000余处，楼道乱堆放150处，清理大件垃圾12车，公共环境得到了有效改善。通过拉网式清理，治理小顽疾，美化大环境，以实际行动引导居民积极参与活动，共同打造宜居、和谐的社区环境，为创建文明城市添砖加瓦。
下足“绣花”功 共同织密安全网
“您好，请将车辆停放在指定停车位，不要堵塞消防通道，谢谢配合。”为切实保障辖区居民群众的生命财产安全，网格员化身“安全员”，联合消防、物业等部门对小区、沿街商铺等重点区域开展安全生产大排查大整治行动。对沿街商铺的消防器材是否过期，消防通道是否畅通，餐饮店燃气的使用是否安全规范，灭火器是否能正常使用等情况进行排查，针对电线私拉乱接、消防通道堵塞、餐饮店燃气使用不规范、消防器材不合格等各类安全隐患，网格员立即向商铺负责人告知整改要求并提出整改建议，做到隐患排查“零疏漏”、安全问题“零容忍”，织密安全防护网，筑牢安全防线。
下一步，煤机社区将继续发挥网格化治理效能，用一张“网”，包罗辖区万象，覆盖百姓民生；用众多“格”，实现责任到人，消除管理盲区，在加强城市精细化管理、提升社会文明程度上出实招、求实效，深入推进群众诉求办理，将文明行为融入日常点滴，用“网格”力量助力文明城市创建，让城市功能不断完善，城市品位不断提升，群众文明素养不断提高。
