今年以来,离石区人社局社保经办机构本着便民、有序、高效的原则,坚持把社会保险生存认证工作作为一项重要工作来抓,努力构建以APP自助“刷脸”认证为主,工作人员上门服务等线下方式为辅的社会保险生存认证工作新机制。
离石区人社局通过微信公众号、离石融媒等渠道重点宣传五种线上生存认证方式,引导服务对象本人或者亲友通过百度搜索或手机应用商店下载“民生山西”APP、“三晋通”APP、“老来网”APP、“掌上12333”、“中国领事”APP进行实名注册后,在系统“资格认证”目录下,按照系统提示进行认证,服务对象不出家门便可快速完成生存认证。目前,离石区企业职工养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险线上方式认证通过率均已达98%以上。
该局一是健全工作机制,通过离石融媒等渠道按月公布社会保险需进行资格认证人员名单,及时告知所涉服务对象,建立资格认证提醒机制。及时印发《离石区关于开展养老保险待遇资格认证工作的通知》,要求各有关单位、乡镇(街道)、村(社区)进一步压实工作责任,工作人员采用上门走访、电话通知等方式,精准通知所涉居民做到村不漏户、户不漏人。对身体健康的非卧床人员引导其持有效身份证件到政务大厅填写《资格认证承诺书》,现场拍摄电子版照片,由工作人员帮助使用线下专用设备进行认证。对行动不便的卧床人员提供上门服务,本人手持近期报纸杂志和身份证正面照片进行辅助认证,并实时掌握工作进展情况,对线上无法通过资格认证的情况作了有效补充。
二是开展资格认证上门服务。组织各乡镇(街道)承办人召开了“就业社保服务社区村村全覆盖”基层服务点工作人员业务培训会,就资格认证等内容作了专门培训。截至目前,组织人员开展资格认证上门服务35人次,其中企业职工养老保险10人次、城乡居民养老保险25人次。
三是实施自助认证行动。依托全省今年开展的就业社保服务社区村村全覆盖工作,利用村(社区)配备的自助设备开展认证,提高资格认证通过率。目前,乡镇(街道)已实现前台办理资格认证服务,群众不出乡镇(街道)就可享受到线下资格认证服务。
四是加大资格认证宣传力度。以社会保险宣传月活动为契机,组织工作人员深入村(社区)、巡回招聘会现场等群众聚集的区域,广泛开展宣传活动,扩大资格认证的政策知晓度;组织工作人员到永宁社区、世纪广场、招聘会现场等人员聚集地开展社会保险政策宣讲,发放宣传资料3000余份,解答企业和群众提出的问题超1000人次。区社保中心按月将新到龄领取养老金人员名单在离石融媒进行公告,及时提醒服务对象完成资格认证。
离石区人社局将继续坚持以人民为中心的思想,增强做好生存认证工作的责任感和使命感,创新工作思路、不断优化服务,推动资格认证工作更加科学、高效,切实维护广大服务对象的切身利益,确保社会保险基金安全平稳运行。