“在医疗方面，星荣整形聚焦医疗质量和安全，构建了以病人为中心、六个方位（组织机构建设、质量文化建设、规章制度建设、病种质量控制、信息体系建设、管理系统建设）、两个层次（院、科级质控组织）、一个督导的立体网式的全面医疗质量管理体系，推行量化管理，突出全程全时的质量监控。”吴燕表示，此外，星荣整形还聚焦医美行业特点，重点监控注射美容并发症发生率、隆胸假体植入术后感染发生率等质控指标，进一步强化医疗质量管理。
不仅如此，星荣整形还成立了医疗管理专业团队，通过构建较为健全的院、科两级质量安全管理体系，建立标准、规范的SOP，形成了医疗质量管理闭环，确保医疗服务的每一个环节都符合安全标准和质量要求。
“优质的医美服务能够有效解决问题，满足求美者的美学需求，同时为他们带来舒适的体验感。”吴燕强调，加强专业人才的培养，提高整体医疗水平和诊疗水平；同时优化诊疗体验，营造舒适的诊疗空间和服务环境，提供个性化服务；并引进新技术、新产品，为求美者带来更有效的诊疗方案等都是医美服务建设必不可少的因素，力求为求美者带来更舒适的诊疗体验。（重庆星荣整形外科医院 供稿）
