“五一”小长假期间,朔州景区精心准备、做足功课,用优质服务为广大游客提供安全有序的旅游环境。
崇福寺是全国重点文物保护单位,是我国现存布局最完整的辽金三大建筑之一。弥陀殿的匾额、塑像、壁画、雕花门窗、琉璃脊饰被誉为“金代五绝”,吸引全国游客慕名而来。
记者看到,游客只需在入口扫描身份证就可免费进入这座规模宏大、殿阁群居的古寺庙。由南向北,金刚殿、千佛阁、大雄宝殿、弥陀殿、观音殿,各具特色的五重大殿布列在中轴线上,游客可跟随地面的指示箭头进行游览,非常便捷。
“为了提升游客的满意度,我们节前对景区内安全保卫、秩序疏导、游客服务、环境卫生等工作作了周密安排,设立了雷锋岗,增设了旅游标识标牌和服务台,积极为游客免费提供热水、手机充电等便民服务。节日期间景区还会延长服务时间,为游客错峰出游提供便利。”崇福寺文物保护所有关负责人告诉记者。
记者看到,游客们在这座历史气息浓厚的寺庙里“游”“学”相长、流连忘返。
“我们一家今天是专程来看‘金代五绝’的,果然不同凡响。我尤其喜欢那个雕花门窗,上面那些玲珑古朴的钱纹、雪花纹、菱花纹、莲花纹……风格古朴、刀法纯熟、匠心独运,真是把我美到了,不虚此行!”正在朔城区崇福寺弥陀殿前仔细端详雕花门窗的北京游客宿蕊兴奋地告诉记者。
有序的管理、优质的服务、体贴的关怀,让游客获得了宾至如归的感觉。“服务质量很好,像我是带着老人、孩子一起来旅游的,景区的许多举措给我们提供了不少便利,很温馨,也很安心。”来自天津的游客李玲说。
“志愿者服务十分周到,在做好游览引导的同时,还给我们免费旅游讲解,非常专业。保洁人员也很给力,景区环境整洁怡人。”忻州游客柳苏女士满意地说。
据了解,为了保证游客能够在景区安全、舒心地游玩,节日期间,市文化和旅游局相关工作人员24小时值班,执法队和相关科室人员组成督导检查组,分赴6县区对文旅经营场所进行安全生产大检查。各景区工作人员和志愿者也积极行动,耐心细致地做好游客分流、引导服务,确保游客安全、赏景“两相宜”。