“亚布力中国企业家论坛第24届年会”于2024年2月21日-23日召开。主题为:构建新发展格局 推进高质量发展。居然之家创始人兼董事长汪林朋出席并演讲。
汪林朋在演讲中谈到,居然之家今年已经进入第25年整,这几年电商崛起,可以说中国几乎所有的实体商业都是一片哀嚎。
“我2023年专门在网上搜了一下,原来中国有点名气的实体商业品牌,不管是国美、苏宁、大润发几乎都没有任何声音了,但是居然之家还发展的非常健康。”他说。
在汪林朋看来,居然之家在家具行业里遍布中国2/3以上的地级城市,经济是非常健康。“可能是历史机会,因为我们的竞争对手都不行了,所以我就变成老大了”他笑称。
除此之外,汪林朋谈到,除了实体商业取得了比较好的业绩以外,居然之家在数字化转型方面也非常成功,我们数字化平台收入接近实体商业收入得90%近千亿。
居然之家另外一条腿还迈出了海外,符合中国企业走出去的大势,在柬埔寨、新加坡、澳门投了三家实体店,“我春节都去了,状况非常好。”
谈到做企业的本质、商业的本质,汪林朋认为最根本有两件事:第一是给客户带来价值,给客户带来服务体验,给他带来更好的商品和服务;
第二是供应链,帮助合作伙伴提高效率,与供应链的伙伴一块成长。“所以商业本质就是两点,就是改善消费者的体验和提高行业的运营效率,就是这两个事一个B,一个C。”他说。
同时,汪林鹏强调,如果仅仅停留在客户与供应链还是不够的。
“这一年我们还进行了深入的思考,我还有员工,如果品牌不能给员工带来价值,在平台上没有得到成长,没有实现他的人生梦想,这个品牌也是不可能持续的”他指出,这是他作为一个企业老板非常重要的认知。
汪林鹏以胖东来、华为举例,他指出,胖东来的核心是不是它的商品,而是它95%的利润都分给了员工,老板只分5%,所以在许昌这么一个小的地方,一个地方的小超市年销售100多亿,今年春节几天人流量超过100多万,给员工创造了价值,这给我们带来深入的思考。
华为也是一样,华为的员工都是股东,员工投了钱,胖东来员工钱都不投,管理层分50%,员工分50%。“他们作为企业都是变成员工的创业平台,这是一个伟大的进步。”
所以他觉得如果一个企业品牌价值要持续的话,长期的一点,就是必须给员工带来价值。
“员工伴随着企业的成长,伴着老板的成功而实现自己的人生梦想,我觉得这是非常重要的认知。”他说。