今年以来共受理企业问题1646个，办结1289个
省市县均成立服务企业办公室，形成“1+N”工作体系
由省科技厅等6家单位联合发起的山西“创享行”双创沙龙，今年已举办7场，40余家企业登台路演，多家路演项目获得金融及政策支持，以此为代表的全方位服务企业活动在三晋大地铺展开来。全省服务企业常态化机制基本确立，高效受理协调解决企业问题，主动服务企业浓厚氛围渐趋形成。服务企业常态化工作开展以来，全省各级各部门共受理企业问题1646个，办结1289个，为打造“六最”营商环境，推动经济转型发展提供了坚强支撑。
目前，全省11个市及所属县（区、市）均已成立了服务企业办公室，20个省部门联席会议成员单位均明确了组织架构，形成了以省、市、县三级服务企业办公室为主干、职能部门共同参与的“1+N”工作体系。全省已建立起线上线下同步互通、分级分类联动协调工作机制，自上而下、横向拓展的服务企业网络平台。
服务企业常态化制度化，是加强干部队伍建设，创优发展环境的关键环节，对进一步转变政府职能，促进全省经济平稳健康可持续发展具有重要意义。
去年9月，山西省集中开展了为期两个月的万名干部入企服务活动，省市县三级14477名干部，入驻4580户企业，收集企业反映问题8812个，问题解决率达99%。此次活动动员力量之大、服务范围之广在我省历史上前所未有。
省委明确提出，要以服务企业常态化为抓手创优发展环境。我省出台《关于建立全省服务企业常态化机制的通知》及相关工作方案，着手建立完善服务企业常态化机制。省委、省政府打出一系列改革创新组合拳，在全省开展优化营商环境1+9系列专项行动，入企服务常态化专项行动为其中之一。万名干部入企服务活动和服务企业常态化工作，已经成为山西服务企业、优化营商环境的一张名片，在全省产生积极影响，并走出了山西，走向全国。
各级各部门不断创新服务企业形式和内容，使服务更接地气、效果凸显。针对太重集团反映的大型设备运输手续审批难的问题，省交通厅多次与企业和交通部进行对接，将原来繁琐的行政审批流程简化为承诺审批。长治市开展“做项目保姆、到一线服务”活动，同时鼓励和扶持大学毕业生到市重点工业企业、战略性新兴产业企业服务，帮助企业加强人才储备。
服务企业永远在路上。山西省将按照“分级、分类、综合”三种问题办理模式和省政府“13710”制度，抓好企业问题受理协调。变被动受理为主动服务，有针对性地为企业提供各类专业化服务，探索新路径、新方法，为企业发展保驾护航，为我省创新驱动、转型升级注入动力。
