1月19日12时，结束了一上午工作的李洁来到职工餐厅，在电脑上输入餐号后，很快打上了热气腾腾的饭菜。“都是提前在点餐系统点好的，一份尖椒肉丝、一份米饭，还有一份菠菜蛋花汤，不到10块钱。”李洁笑着说，“我们想吃什么，食堂就做什么，公司还给餐补，所以不论啥时候来，吃的都是咱喜欢吃的菜。”
李洁是三晋老字号企业——山西顺天立大健康产业集团有限公司的员工，2023年毕业后刚刚入职。“这里对员工的关爱与服务，深深地吸引了我。”李洁说，“顺天立的管理特别人性化，员工不仅可以参与公司管理，还能享受到无微不至的关爱与福利，我为自己能入职顺天立感到自豪。”
连日来，山西晚报记者走进顺天立集团，参观这里的工作环境、职工食堂、宿舍、图书馆、健身房，对话这里的新老员工，体验这家老字号对员工的极致关爱。 员工在健身房健身。
员工参与管理，给年轻人成长机会
“集团的管理特别人性化，给予实习生、毕业生轮岗机会，帮助我们挖掘兴趣，提升能力，实现学校到职场‘软着陆’。”李洁说，自己2022年6月开始在集团实习，从实习到现在的一年半时间里，先后在销售部、人力资源部、质量管理部、董事长办公室进行轮岗，“原本我定岗在销售部，但公司考虑到我个人的能力和兴趣，给了我调岗的机会，最后我留在了董事长办公室担任董办文员一职。公司尊重员工的意愿，也愿意给年轻人成长的机会。”
“顺天立”药店于1917年始创于太原市楼儿底，如今已演变为一家综合型的现代化大健康智慧创融企业。走进顺天立集团子公司山西万美医药科技有限公司，一排排现代化的医药物流设备整齐排列，输送带将各个药品分区串联起来，各分区的零散分拣员高效有序地将负责区域的订单药品整齐码放于周转箱内；输送线上的周转箱分别汇集在各个复核工作站，药品复核员将已经完成分拣的周转箱内的药品，扫描、装箱、打包、粘贴面单……在50000余平方米的仓库里，螺旋提升机、自动叠箱机、AMR机器人、AGV红蟹四向穿梭车的机械零件运转声配合着各种信息收发成功的信号提示音，奏响了现代化医药物流高效运转的“交响乐”，展现着一个老字号企业的蓬勃生机。
“这里是国内规模较大的医药物流中心，过去整件区域出入库职工每日平均作业计步高达50000步，如果两步为一米的话，相当于每个职工每天作业需要行走25公里。”顺天立大健康产业集团有限公司董事长办公室主任晋哲锋说，“为了降低员工工作强度、提升工作效率，公司精益研管中心在广泛征求工会以及职工意见的基础上，配备了AMR自动承载式机器人，为A品区（出入库频次最高的区域）工作人员配备了经过改造的电动平板车，自行研制补货台车等设备，有效帮助员工解决了行走作业、登高不便等问题。
顺天立集团工会成立于2013年，是员工参与企业管理的重要桥梁，也是集团完善民主管理、实现民主监督的重要抓手。集团专门成立了“制度建设委员会”，成员由党支部成员、工会成员、管理团队成员及广大职工代表组成，共同讨论并参与制度建设工作。
“员工是企业真正的主人，只有服务好员工，员工才能更好地服务好客户，从而给企业带来价值。”山西顺天立大健康产业集团有限公司董事长胡瑾瑜说，“企业的竞争归根究底是人才的竞争，员工是企业最宝贵的财富。”
吃得好住得好，有30多对“夫妻档”
顺天立集团现有职工近500人，其中在这里工作10年以上的老员工77人，工作5至10年的86人，还有30多对“夫妻档”在这里“安营扎寨”。良好的职工黏性得益于公司完善的福利制度。
“对我们而言，公司就像家一样。”在顺天立工作了15年的郭小凤说。2009年7月，大专毕业后的郭小凤加入顺天立，不仅吃住在这里，还在时任总经理胡瑾瑜的牵线下，与同样是顺天立职工的申宇斌喜结连理，搬进了公司为他们准备的双职工宿舍。“我们在这儿住了近十年，生育孩子以后公司为了方便我更好地照顾孩子，还多分配了一间宿舍让我父母居住，现在儿子已经8岁了，也住在这里。”
顺天立的职工宿舍有一个好听的名字叫“天巢乐居馆”。单身宿舍是8人间，每个房间大约50平方米，宽敞明亮。房间内配有桌子和衣柜，女生宿舍还贴心地配置了穿衣镜。双职工宿舍则放置了双人床，还有单独卫生间，“这么好的条件能免费住宿，公司真的特别贴心。”郭小凤说，“公司处处都充满了人情味儿。”
宿舍分配制度，顺天立有着自己的宿舍成员组合标准，内容涉及“岗位、作息时间、打鼾程度、容烟度、宿舍内进食习惯、最佳舍友人选”等多项参考指标来帮助员工分配、调整宿舍，让性格、志趣相投的人住在一起，实现“一家人”的同频共振。“先安居方可乐业，我们不仅要安居，更要乐居，我们不仅要做到人岗匹配，还要做到人人匹配，这样才能提升员工的幸福感。”晋哲锋说。
最让员工们津津乐道的是职工餐厅——天宜每食馆。“员工想吃什么，每食馆就做什么；员工想吃多少，食堂就做多少。”天宜每食馆总经理赵娟介绍说，公司专门开发了一款订餐小程序，“每个员工都有一个餐号，大家可以提前一天至一周在小程序上点餐，食堂根据点餐情况备餐，职工排号取餐。这种‘按需订餐’的方式，让职工吃得好、不浪费，还减少了排队的时间，受到员工们的一致好评。”
2016年9月，顺天立的天匙定制餐管理系统正式上线。员工按照系统中的就餐序号分批就餐，井然有序；沟通和评价渠道的畅通让员工就餐满意度显著提高；订单式标准化制作餐品流程在保障食材新鲜度的同时，大大减少了浪费，食堂的泔水数量由每天100公斤降至不足10公斤，降低了90%。
晚饭后，是“李洁”们的健身时间。900平方米的天健能量馆内，跑步机、登山机、龙门架、卧推架等先进设备整齐排列。“员工健身，公司给补贴一半。”李洁笑着说，“年卡1200元，顺天立的员工只需要600元就可以在这里健身一年，当时学校里的其他同学都羡慕我们公司福利好。”
职工运动会、游学拓展训练、节日庆祝活动、探望管理制度、尽孝奖制度、大龄青年联谊活动……一系列的福利政策与活动，强化了企业凝聚力、团队合作精神，不仅提高了员工的工作积极性和效率，也为企业高质量发展注入源源不断的动力。
帮员工解难题，劳动关系和谐稳定
顺天立是“三晋老字号”企业，也是山西平台经济新业态的代表企业。但相比同为“三晋老字号”企业的六味斋、宁化府等品牌，因为经营业态的缘故，很多人对“顺天立”并不熟悉。
“为了让我的父母了解我在一个什么样的企业工作，公司工会专门把他们请来，带他们参观员工工作和生活环境，这一点我特别感动。”李洁说，2023年春天，她在顺天立集团已经实习了半年，马上要从山西药科职业学院毕业，家人对自己的就业问题很是关心，“跟着工会领导参观了公司，了解了员工职业发展路径，爸爸妈妈对我在这里工作特别放心，相信我在这里一定能有所作为。”
对于郭小凤而言，公司还帮忙解决了一个大难题。2022年，郭小凤在老家代县的儿子要上小学了。为了照顾好孩子，郭小凤提交了离职申请，想回老家陪读。“得知我是为了孩子上学不得不离职后，工会先让我安心工作，派专人帮我办理了居住证、纳税证明等材料，工会还帮忙跑手续、跑学校，让我的孩子可以在当年9月份顺利入学。”郭小凤说，“特别感谢公司对我们全家的关怀，我们没有什么可以回报公司的，唯有好好工作，与公司共同进步。”
在顺天立，公司最大限度调动职工的积极性，在企业内部构建和谐稳定的劳动关系，让职工全身心投入到公司发展建设当中，创造出更大的经济效益。与此同时，企业积极发挥优势，担当作为，承担起更多的社会责任，以高质量发展打造共同富裕新样板。
把员工当家人 老字号焕发新生
其实，顺天立集团对员工的关爱，是“当家人”胡瑾瑜内心世界的外在表达。就像胡瑾瑜自己所说，“企业把员工当家人，员工才会把企业当家。”“如果一个企业只管用人，不关心员工的成长和福利，它注定是发展不大的。”
胡瑾瑜的父亲是村里的赤脚医生，凭借高尚的医德和精湛的医术，赢得了当地父老乡亲的信任和依赖。“医者仁心、药者丹心”的父亲用自己的言传身教，在胡瑾瑜的心里播下了济世爱人的种子。
作为顺天立新一代传承人，胡瑾瑜深知传承与弘扬中医药文化的责任重大，秉承“顺乎天意，立于民心”的精神，他持续为构建大健康产业集群新生态而全力以赴。作为新晋商，胡瑾瑜一直秉承“以义制利、互济共生”的晋商精神，与广大员工一起，初步建成专业的药品仓储拣选、全程冷链配送、高效低耗运营、数据信息服务、药学健康服务等平台，让三晋医药老字号焕发新生。
为解决医药行业终端客户资金短缺的问题，顺天立集团充分发挥供应链核心企业优势，通过大数据的应用，实行核链联动模式，用生态链快贷缓解链条企业“融资难、融资贵”难题。加快了核心企业的资金运转，继而推动整体供应链的资金使用率，助力医药供应链金融普惠化、线上化、数字化、可控化。
2023年，顺天立集团联合山西药科职业学院创办现代大健康产业学院。2023年9月13日，大健康产业学院迎来了首批学员，正式将“产教融合，共育英才”战略落地实施。顺天立集团早在2014年就与山西中医药大学、山西农业大学、山西医科大学、山西卫生健康职业学院等多所对口专业院校签订校企合作协议，在这9年中，顺天立不断接收大批学生实习及就业。在疫情期间，顺天立在一些高校面临安排实习困难的情况下，更是多次大规模接收整个专业学生实习工作。
在胡瑾瑜的带领下，顺天立人众志成城，和衷共济，斩获多项荣誉：“中国优秀民营医药商业流通企业100强”“中国基层医疗平台建设功勋奖”“《现代医药物流储运管理规范》团体标准试点单位”“山西省民营企业100强”“山西省最具潜力20家企业”等。
“在互联网新时代开启‘线上线下新医药+新零售服务’模式，弘扬中医药商业文化，是我们这代人必须要肩负的历史使命和社会责任。”胡瑾瑜说，顺天立集团将依托综改示范区交通优势与投资环境优势以及产业基础，积极构建资源优化配置的完整产业链，形成大健康产业集群，努力打造国内一流的大健康产业示范园区，带动和力促区域经济实力提升。
山西晚报记者 武佳
