冬季供暖是重要的民生工程、民心工程。进入供暖季以来，河曲县城建交通局紧盯群众需求，主动靠前服务，用心用情做好供暖保障服务工作，用“民生温度”提升群众“幸福热度”。
日前，县城建交通局供热办有关负责人与山西华鹿热电有限公司工作人员来到西口镇北元村，通过实地走访，走进住户家中进行实地测温，仔细察看居民室内温度达标情况，了解其供暖需求。
北元村村民赵秀峰告诉记者：“刚开始送暖时，还存在设备安装不够规范、温度不稳定等问题，在与华鹿公司协调后，公司组织人力快速为我们解决了难题。现在家里暖了，心也更暖了。”
今年，北元村完成集中供暖1100余户，实现了整村全覆盖。集中供暖为城中村居民带来了更多便利。
家住北元村的村民说：“过去我们用的是土暖气，煤炭贵，人们舍不得多烧炭，晚上我们蜷缩着身体睡觉，腿也伸不展。现在室内温度有24度左右，得盖薄一点的被子，不然热得不舒服。”
在华鹿热电有限公司调度中心，记者看到工作人员正聚精会神地通过智能监控屏幕查看热力系统各管网的动态数据及换热站监控系统的供热信息。调度中心是保障千家万户温暖过冬的中枢系统，工作人员24小时在岗，时刻紧盯数据参数，根据气候变化做好供热参数分析调整工作。同时，保持与热源公司的密切联系，以保障供热管网和站房安全稳定运行。
调度中心值班班长李国浩表示，总控室工作人员会根据监控屏上的各项运行参数，实时监控各换热站出水温度、出水压力等数据。同时，为实现节能减排、科学供热，供热公司会根据天气状况、室外温度来调节供回水温度、压力等供热参数，以确保供暖质量和效果。
此外，县城建交通局供热办与华鹿热电有限公司工作人员也加大了供热管网巡查力度，加强对城区内各换热站常态化巡查检查，确保换热站设备运行稳定。县城建交通局供热办负责人刘逐光表示，供热工作与人民群众生活息息相关，监管部门必须切实履行政治责任，通过开展常态化监督检查，进一步压实安全生产责任，提升供暖保障能力，不断完善供暖应急工作机制，多措并举做好供暖保障工作，用实际行动让群众切实感受到党和政府的温暖。
