“我们是畅通数字信息动脉的‘铺路人’,我愿用状态‘满格’的拼搏赢得客户的信任!”这是中国联通有限公司太原分公司政企客户事业部行业总监杜玮的工作箴言。入职14年来,他始终践行着它。2020年以来,杜玮一直坚守岗位,想方设法协调各种资源,竭尽所能服务客户。他以爱岗敬业上榜2023年上半年“太原好人”。
热忱服务“满格”
2019年7月,杜玮竞聘上岗成为太原联通政企客户事业部行业总监,从单纯服务几个客户到统筹服务数十家单位。他结合所学审慎思考,全面盘点煤炭行业信息化的要点所在,有的放矢认真学习。
网络人对“满格”特有的“执念”,被杜玮注入到自我提升和为客户服务之中。杜玮表示,新时代煤炭行业全面推进“系统智能化、智能系统化”,自己必须积极探索通信产品的行业应用转化。
于是,作为团队领头人,2022年在为我市两家煤炭企业实施智能化改造期间,杜玮总是项目部里到得最早、回得最晚的那个。
在3个月的时间里,他和团队积极探索,多次尝试,最终重造编程,实现了企业智能程序闭环管理。目前,煤矿智能化系统已运行一年多,两家煤炭企业的生产效能较过去提升25%。
杜玮用实实在在的努力,赢得了客户的认可,树起了太原联通的“金招牌”。
创新突破“满格”
2022年,杜玮求新求变,在创新业务和云网业务方面实现双突破。创新业务签约8509万元,在分公司整体签约金额中占比36%。
于2020年启动建设、2021年年底试运行、2022年正式运行的太原市安全生产预测预警分析平台,就是杜玮团队负责建设的数字化平台。目前,该平台的4个板块运行顺利,监测效果非常好。
肯钻研,能吃苦,还出成绩,让杜玮和他的团队赢得了领导的信任。根据国家电力行业信息安全管理的相关要求,杜玮团队于2023年年初启动某省级公司的智能化改造项目。工程要求把该公司各地市分公司的数据统一接入,实现同步调控,相较于一般工程,其技术难度更高。鉴于各分公司的实际情况不同,杜玮团队分赴各地与其一一沟通,并为每个分公司量身定制技术方案及实施计划。
在经过一个月的努力后,新系统投入使用,维护人员大大减少,网络安全性大大提高,超凡的业绩让杜玮和他的团队再次受到大家的赞许。
目前,创新突破和周到服务,成为单位同事评价杜玮的专属名词,他也靠自己的努力成为了太原联通专线客户市场的一张“活名片”。对此,他直言,在未来工作中,自己将始终坚持“顶格”标准,完成各项任务,“甘做畅通数字信息动脉的‘铺路人’,‘满格’拼搏没有‘休止符’”。