618大促启动前夕,京东高层调整。
5月11日晚,京东董事会主席刘强东签发一则公告,徐雷因个人原因提出退休,CFO许冉升任CEO,负责集团各业务的日常运营和协同发展,向刘本人汇报。
“表现突出”“提供了深刻见解和大力支持”,刘对许冉不吝好评。
徐雷表态也非常亲切,“比我和老刘更年轻、更有战斗力”。
多位分析人士向《21CBR》记者提到,人事变动背后,京东也在调整经营思路。
“刘强东归来,CEO更多的是做好执行工作,落地老板的业务想法。”海豚智库电商战略分析师李成东表示。
变阵节点
从CFO到CEO,许冉多拿了一条“横”。这一“横”,担子很重。
徐雷表达了对许冉的期望,带领京东进入新时期,“更加注重业务健康度和发展质量”。
官宣新CEO的同日,许冉出席京东一季度财报发布会。
1-3月,收入增速放缓,贡献总收入8成的商品收入,同比下滑4.3%,其中日用百货商品收入下滑8.7%,电子产品及家用电器商品收入下滑1.2%。
“短期来看,业务调整,一定程度上可能会影响集团的收入增速。”许冉解释。
CEO轮替的节点,刚好卡在京东变阵的节点。
年初,刘强东力推“低价策略”,高调上线“百亿补贴”;
其后,又调整组织架构,打通自营业务与第三方商家业务的团队架构,并变更绩效考核目标,对商超等品类的影响较为明显。
许冉最新回应称,“百亿补贴”上线两个月以来,大体符合预期效果,公司会把控其对财报及利润的影响。
执行刘的战略,且要维持财务稳健,预计会是许冉接棒的关键KPI。
马上到来的618,则是考验新CEO的第一战。
“京东在强调体验的同时,要将性价比归还给消费者,还需要找到腾讯外的流量入口,向社交媒体做延伸。”浙江大学国际联合商学院研究员盘和林评论说。
许冉可能还要完成两个IPO指标。
京东工业、京东产发赴港上市在即,许冉可以发挥所长,推动零售、物流、科技的“三驾马车”,走向多项全能。
“刘强东归来,主要精力放在长期战略设计上,当下京东旗下多个业务板块冲击上市,这是当下重大的战略部署。”深度科技研究院院长张孝荣向《21CBR》表示。
按计划,徐雷的退休定在6月,二人交接流程立即开始,许冉接棒有充足过渡时间。
关键任务
许冉CFO出身,有浓厚财务背景,在普华永道任职近20年,一度担任审计合伙人。
“京东逐步调整经营策略,从过去追求市场份额到重视利润、精细化管理运营,降本增效是最有效的方法。”
天使投资人、互联网专家郭涛评论,许冉精通财务管理和资本运作,此刻接替CEO是一个上佳选择。
新CEO,挑战也不少。
郭涛认为,京东面临多重问题待破解,如营收增速放缓、价格竞争力丢失、下沉市场难以突围等。
5月11日,京东发布2023年一季度业绩,收入为2430亿元,同比增加1.4%,增速下降,2022年四个季度,其收入增速分别为18%、5.4%、11.4%、7.1%。
尤其核心的京东零售,收入同比下降2.4%,为2124亿元,低于集团整体增速。
“京东的问题在成本端,‘平台自营+物流’的运营成本高,如果不能降下来,最终要么商品偏贵,要么商家利少。”
盘和林认为,其他电商平台资产更轻,重资产的京东必须提升运营效率。
有京东员工表示,新CEO上任,要做的第一件事情,就是管好零售。
“本质上,京东只有一个‘京东零售’,其余公司都是从零售生态中剥离出来的,包括京东健康、物流、科技以及产发、工业等。这些公司前期依附零售主业生存。”他说。
“许冉出任CEO,并不意味着,京东像阿里那样转向控股公司管理的路线。”
商务部研究院副研究员洪勇向《21CBR》记者表示,京东是一个以电商为核心的公司,其CEO需要具备业务洞察力和战略规划能力。
京东零售固然有独立的CEO,许冉要有所作为,提振主业的关键,就是用心于成本和效率。这贴合刘一贯的经营哲学,唯有如此,“百亿补贴”才有持续性。
对于一个资深财务专家,这需要许冉发挥能力专长。
京东2022年收入10462.36亿元,只要提高1个点的利润,她就能为老板刘强东创造100亿的价值。
五年三跳
京东集团的第三任CEO,行业里的唯一女性CEO,许冉出场,头顶光环。
46岁的她,是北大高材生,拥有理学与经济学双学士学位,履历亮眼。
在京东,许冉快速“五年三跳”,2018年7月,以零售业务财务负责人入职京东,又由前任CFO黄宣德力荐,接棒集团CFO,协助推进精细化运营,降本增效。
有观点认为,因在投融资领域的专长及表现,许冉渐为刘强东所倚重。
过去三年,在资本市场,京东动作密集。
上任集团CFO期间,许带队完成达达、德邦、中国物流地产等上市公司的并购,京东科技的业务重组;又推动京东集团香港二次上市,京东健康、京东物流和京东仓储设施公募REITs的分拆上市。
京东工业、京东产发也完成一级市场融资等交易。
履历集中在财务领域,但是,许冉对业务经营,肯定是有把控的。
许冉加入时,正值京东用户增长乏力,股价一路下行,徐雷刚接任京东零售CEO。
她协助徐雷分析京东零售的财务状况,给出调整运营、组织模式的建议,支持了零售业务组织架构的变革。
2020年京东集团赴港上市,仪式现场,许冉首次公开亮相,站位紧挨着徐雷。
两人关系非常和睦。
5月11日晚电话会上,徐雷谈起,自己与许冉紧密合作5年,2018年“至暗时刻”,两人互为合作伙伴,他用了相当长的篇幅,描述许冉的贡献。
5月11日晚,徐雷在朋友圈晒出合影,身侧为新CEO许冉
“京东下一任CEO的完美人选。”徐雷说。
大厂CEO轮替,这样的公开褒奖不多见。
履新后,许冉同步进入京东集团董事会,新的董事会,将由刘强东、许冉,以及5位独立董事组成。
有趣的是,现在京东高管团队中,最年轻的三位,都是女性:46岁许冉、43岁独立董事李恩祐以及34岁的CHO張雱。
至少,这有助于京东提升对女性用户的洞察。