自本月起,寄递企业全面实行实名收寄措施,除信件和已有安全保障机制的协议客户快递、通过自助邮局(智能快件箱)等交寄的邮件、快件外,一律要求对寄件人电话号码及身份信息比对核实后方可收寄。那么,这一政策的落实,市民和快递企业作何反应呢?记者就此展开调查。
昨日上午,记者来到操场城街上的一家快递公司网点上,询问邮寄物品是否需要出示身份证时,得到了肯定的回答。网点负责人告诉记者,现在我市已经全面开始实行快件实名制度,而且有专项检查,所以邮寄东西必须要出示身份证才行。随后,记者又来到火车站附近一家快递公司。一位工作人员同样告诉记者需要身份证,但他对这一政策在施行过程中是否会打折存在疑虑。
“在一张快递单上,姓名、电话、家庭住址都有了,现在再加上身份证号,这可不得了!”正要邮寄东西的王女士告诉记者,实名制度其实挺好,不过现在身份证号与银行卡、信用卡等都有关联,万一泄漏了怎么办,而且许多快递公司的从业人员流动也很大,难保个人信息不被窃取,这些问题不能解决,实名制度会很难实行。家住御馨花城的曹女士知道快递实名制后也提出了自己的看法。她认为,将身份证号写在快递单上,岂不是任何人都能看到,万一被人拿去干坏事怎么办。她希望政策能更加完善。
“实名制邮寄制度后,自己没少跑冤枉路。”一位快递员告诉记者,制度实行后,这几天上门取邮件时,一些市民会觉得私人的快递公司不安全,都选择了邮政快递,来来回回没少白跑。
对此,大同大学物流管理专业吴老师告诉记者,近年来,随着网购的兴起,我国快递业发展迅速,但在快递业迅速发展的同时,一些问题也暴露了出来,特别是在收寄和验视环节存在的“漏洞”,给不法分子提供了可乘之机。为此,我国对快递业加强源头管理实施快递实名制,有助于震慑快递业存在的违法犯罪行为,既有利于消费者和快递企业,又有利于社会稳定和国家安全。不过,实名制的实行也需要一个过程,现在的快递行业有数量庞大的从业人员,且素质参差不齐,承载着诸多个人信息的快递单很容易被泄露,构成某种信息风险。就大方向而言,还是利大于弊的,就如同火车票实名制实施之初许多人不理解,但推行之后,实名制既可以让消费者更加信任企业,也大大保障了安全效益。