一笔一划皆温度 患者手写感谢信点赞深圳天元中医肛肠医院
“十分感谢贵院给予我的有效治疗,也盼望贵院能够更多地发挥所长,使深圳更多的患者能够拥有更加美好的明天。”
近日,深圳天元中医肛肠医院收到一封感谢信,出自一位痔疮患者之手,她用真挚的话语表达了对我院肛肠科高殿杰主任及科室医护人员的满心感激之情。
据了解,患者尹女士,今年39岁。尹女士有5年痔疮史,开始时一直没有引起重视,后面症状加重,尹女士自行买药治疗。
前段时间,尹女士的痔疮再次发作,用药后症状依然没有得到任何缓解,还伴有肿物脱出无法回纳的症状。
就在这时,一个老同学了解了她的情况后,给她介绍了深圳天元中医肛肠医院,她朋友告诉她,这是一家中西医结合的肛肠专科医院,医生团队对于治疗肛肠疾病有丰富的经验,抱着试试的态度,第二天尹女士就来到深圳天元中医肛肠医院就诊。
肛肠科的高殿杰主任接诊后,经过详细的问诊、检查,诊断结果为混合痔。
高殿杰主任认真分析了患者病情,根据尹女士的病情制定了合适的诊治及手术方案,及时进行了手术治疗,手术顺利完成。
术后住院期间,高殿杰主任每天查房,亲自换药,细心观察患者病情变化,还多次将病情及治疗方案告知患者,耐心解答各种疑问。
全科室医护人员均细心的沟通、细致的服务,让患者对其病情有了充分了解,树立起了乐观医治的信心。
“在住院期间,医院的医生和护士都非常关心我,高主任耐心细致,对症治疗。”尹女士说,经过几天的中西医治疗和心理疏导,她的病情得到了大大的缓解。“除了医生医术高超,耐心有加外,肛肠科的护士工作也是一丝不苟,不愠不恼地解决我们的问题,让我体会到前所未有的温暖和陪伴。”
“细微深处见真情……”被感动地患者亲笔写下了这封对医护人员的感谢信,她希望用这种方式来表达自己深深的谢意。
患者对医生的信任来自于沟通与关怀,来自于扎实高超的临床技术。走进医生办公室,患者表达感谢的锦旗挂满了墙壁,仿佛在向人们诉说:这才是医患情深的真相。
收到这样一封充满温情的感谢信,高殿杰主任及其他医护都非常感动。在今后的工作中,我们将坚持以病人为中心,用责任心和更加精湛的技术来对待每一位患者,尽全力为他们提供优质、高效、全周期的服务,力争获得者更多好评。
