坚守十米车厢 一路播撒阳光
——记全国“最美公交司机”、长治市公交集团驾驶员柴晓军
小事中彰显价值,平凡里创造非凡。从业十余年,他每天开着公交车,风雨无阻,用心服务,奏响奉献之歌;他先后获得长治市“五一”劳动奖章一等功、长治市“百佳”优秀驾驶员、山西省交通运输行业文明职工、全省道路运输行业优秀公交车驾驶员、山西省“五一”劳动奖章、2018年首届全国最美公交人、2019年全国“最美公交司机”等荣誉。他就是市公交集团三分公司13路公交车驾驶员柴晓军。
4月22日,记者随车采访时,感受到了柴晓军安全舒适的驾驶、热情优质的服务,也体会到公交车司机的辛苦。凌晨4时30分,柴晓军和往常一样准时起床,5分钟洗漱完毕,然后简单用完早餐。4时45分,他骑着“小电驴”出门了。此时,马路上灯火通明,人车稀少。
5时30分,柴晓军准时走进市公交集团三分公司调度室签到,并开始出车前的各项检查。“每天我们都会提前到岗,除了检查车况外,还会进行一遍门检,这将花费20分钟左右的时间。”柴晓军仔细检查了轮胎状况,对车窗玻璃里里外外进行擦拭,又清扫了一遍车厢。
13路公交车首班发车时间是5时50分,车辆启动后他温馨提示道:“车辆要起步了,请大家坐好。”说完便踩下油门。途中记者观察到,柴晓军开车非常细心、暖心,每当有老人上车,他都会通过后视镜留意老人是否已经坐定或者站稳,然后才驾驶公交车缓慢起步。遇到抱小孩的乘客,他会温情地提醒:“慢点,不要急。”待乘客上车后,他又对车上的乘客说:“请给带孩子的乘客让个座。”……一路上,这种暖心的事情举不胜举。
柴晓军每天最少要在车上工作8小时,最长要工作14小时左右,中午饭就在公司附近的餐馆里简单对付一口。13路公交线路从史家庄始发站出发到潞城天脊集团终点站,贯穿我市多条主要交通干线,客流量很大,43个站点跑下来需要2小时30分。对于他来说,路上有多少个信号灯,哪个路段车流量大,都了然于心。为避免乘客有突发状况,他在车上特地备了小药箱,速效救心丸、创可贴、碘酒、晕车药等一应俱全。“作为一名公交车司机,我深知肩头的责任重大。”他的想法简单而坦诚,“我们是服务行业,为乘客提供优质的服务,保障乘客出行安全,是我们应该做的。”
晚上8时40分,柴晓军驾驶的末班车驶进史家庄始发站,他也结束了一天的工作。春去秋来,寒来暑往,日复一日,一趟又一趟接送着来来往往的乘客……柴晓军伴着朝霞启程,披着星光而归,为忙碌的人们送上温暖与守候。
安全第一、服务至上,细致入微、热忱贴心。在多年的驾驶生涯中,凭着对职业的坚守、对乘客的关爱,柴晓军用自己的行动温暖了许多人,也赢得了许多人的称赞。他说:“爱岗敬业,就是干一行爱一行,并且用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。做到这一点,在平凡的岗位上就能做出不平凡的业绩。”