海尔的机制颠覆,就是每个员工真正成为一个创客主体,他可以面对市场,可以对自己的成果负责,可以对自己的用户负责,实现我的用户我自己去创造,我的增值我自己可以去分享 。
海尔机制颠覆下的员工自驱动
2014年以来,海尔集团将战略推进的主题明确为"企业平台化、员工创客化 、用户个性化" 。其中,最关键的是员工创客化,让员工从原来被动的执行者变成主动的创业者,过去的上下级关系也变成了投资人与创业者的关系 。把员工从雇用者、执行者,转变成创业者、合伙人,这就和传统经济完全不一样,传统经济是所有人绑在科层制上,所有人绑在流水线上;而人人创客是员工为自己服务,创业成功可以获得收益,创业不成功损失则完全由自己负担。显然,当员工成为创业者、创客,无疑对人力资源体系是一种颠覆。
过去,人才要经历选、用 、育、留的人才发展体系,但海尔内部采用的是"动态合伙人机制" 。也就是说,只要你有能力,就能在这个平台上创业和发展,共享价值 。"动态" 一词表达的是,你若不能在平台上创造价值,就很可能被取代。所以,在海尔的平台上,为了保证自己能够持续创造价值,每个人都需要不断地学习,实现自驱动 。
如何让员工自我激活?海尔通过"三权"来实现,即创业者(员工)可享有用人权、分配权和决策权。因此,对于曾经的中高层领导者来说,要在企业中重新找到自己的位置,要么去做一个"小微",要么自己去搭建好一个平台,让更多的创业者在你的平台上创业,而且取得成功 。将这" 三权"赋予员工,让员工从过去的执行者转变成现在的总经理,践行海尔的文化追求——让每个人都成为自己公司的CEO。
在薪酬体系方面,海尔提出了"用户付薪" 。也就是说,你能为用 户创造多大价值,你就获得多大的增值分享。如果说海尔平台化时期是一艘航母,那么"人人创客时代"就是要让平台上的"小微"变成一支支舰队,每支舰队都为市场和用户创造价值。海尔轮值总裁周云杰说"海尔薪酬体系从过去由企业付薪变成用户付薪,每一个员工都是一个创客,每一个创客都通过为用户创造价值来获得自己的报酬,从过去的雇用制变成了合伙人制。"这样,创业者的知识产权可以转化成股份,引人风投后,团队可以跟投,创业者参与项目的分红,分享投资的收益。在海尔用户付薪机制的驱动下,创客们以用户需求为第一要素,不断为用户创造价值,提高了创客的创新能力。
事实上, "小微"是海尔平台上独立运作的一个公司主体,它要去工商局登记注册。第一步,小微要去找投资。海尔做什么呢?海尔也要共同投资。有了这两笔投资后,小微公司的总经理、员工或创客要来 "跟投",小微公司就实现了利益绑定。也就是说,风投、海尔和员工通过股权绑定在一起,可以开放海尔用户资源和小微资源,成为一个创客加速平台,进而打造共创共赢的生态圈。每个小微公司既是利益共享,更是风险共担。海尔目前对内部很多小微公司,都进行了第一轮投资。如果它能拿B轮融资,就会将用户体验做得更好,才有机会推出产品。
海尔机制颠覆下的小微孵化模式
目前,海尔对于小微公司有四种孵化模式:一是脱离主体的孵化。也就是员工可以辞职,独立开公司,当然这个过程中可以用海尔的资源。二是企业内部平台。在原有的产业上,很多有好点子的人可以交互在一起,成立一个公司,是由原来的产品延伸出来的公司。三是众筹孵化。它可以吸引社会上各种各样的资源,一起筹资、筹钱、筹资源,成立公司。四是生态小徽。在这个模式之上,很多社会上的创客可以进入海尔平台,共享资源。
海尔会通过用户资源和产业资游源、"众创、众包、众筹、众扶"的服务机制,帮助创客创业并取得成功 。众创平台是通过"海立方"和创意平台,将这些创意与平台上的资源对接;众包平台,是依托海尔的开放式创新平台,使全球有创意的人将创意拿出来共同讨论、实践;众筹平台,是指海尔有专项创投基金;众扶平台就是帮助内部员工成为创业者而提供资源平台 。举例来说,海立方线上交互平台到成立一周年时,对接了众多的创业者和创业资源 。目前,创业项目有1135个,在线合伙人有2922个,VC基金有1330家,制造资源3190家,园区孵化器98家,销售渠道10家。
同时,在海尔创客加速体系中,还成立了创客学院、创客实验室、 创客空间、创客工厂 、创客金融、创客市场,都在加速创客的成长和成功 。
海尔因为创客机制的推行,愈发朝气蓬勃 。中外管理2014年曾采访过的海尔小微"雷神",这个由三个 "85后"年轻人创立的内部孵化小微,以硬件(游戏本)切人,建立了硬件、游戏、教育和智慧生活的全流程生态圈。其成立短短9个月间,就创造了2.5亿元产值 。
在海尔,这样的案例还有不少,从研发、销售、文化到物流,每一个领域都是创客的舞台 。32岁的水盒子项目负责人邹浩拥有多年净水行业经验,他此前只是海尔交互平台的一名员工,但现在他注册了一个名为"浩海科技"的公司,这便是水盒子"小微"的实体公司,而他作为小微主为这个公司投资了40多万元 。他的团队只有4个人,主要负责产品研发、用户交互,其他交易、交付、制造、服务等环节全部借助海尔平台,通过市场化机制来整合 。凭借用户数据以及未来前景,水盒子小微 已经吸引了两家风投 。
"人人创客"的海尔,未来还将创新无限的可能!