构建一套有效的战略管理信息系统是提升战略落地阶段的管理效率和管理有效性的重要保障。但是我们在商业实践中所看到的是,多数企业实际上仍然是基于简单、基础的记账会计在进行经营效率的评判,基于此要想做好战略落地执行的管理,是远远不够的。
1.企业为什么需要战略管理信息系统
记账会计是衡量一个企业经营效率最常用的数据基础,但是记账会计所反应的仅是最终的经营成果,而企业在进行战略落地跟踪时,短期内有可能尚未产生显著的经营成果变化,且记账会计产生的财务指标往往难以全面、有效、及时地衡量战略落地的执行效果,尤其在关键战略举措的完成情况、核心能力发育的情况等方面。围绕战略管理的需要构建一套战略管理信息系统,需要升级经营信息系统。
2.战略管理信息系统应当包括哪些内容
战略管理信息系统所要解决的问题,就是企业高层对于战略落地执行过程中的有效性和效率的把握,以做到及时纠偏或止损或动态调整规划目标。那么,就必须围绕跟进战略落地所需的过程控制和结果衡量设置关键控制指标,并明确数据产生对象、数据传递通道、数据加工方式与勾稽关系、数据监察方式、数据反馈周期与数据应用方式等。这是一套较为完整的战略信息系统管理体系所必须包含的几个基础要素。
显然,我们所提倡的战略管理信息系统,和传统记账会计之间一个突出的基本差异在于战略管理信息系统必须匹配战略关键举措和战略目标,设置相应的管理指标对过程行为和非财务任务成果进行持续评价。经营指标的选择不同,也必然导致两套经营信息系统所需要的数据管理体系均是大相径庭。
3.如何构建战略管理信息系统
构建战略管理信息系统的前提是公司内部由上至下需就战略规划达成一致共识,明确战略目标、资源配置导向和关键战略举措。基于此,按照以下步骤展开,可逐步构建起战略管理信息系统:
明确战略管理信息的牵头管理部门和配合部门;针对具体的任务计划,提取核心管理指标;将核心管理指标分解为从高层到基层的具体指标及其勾稽关系;搭建数据传递通道,包括传递路径、方式、周期、规范等;将战略控制指标落实到企业的激励约束体系中去,也就是纳入相关部门岗位的考核体系中,这是利用好战略管理信息系统的关键;设计数据抓取的自动化生成路径,实现表单化和IT化;设计数据稽核方式,明确监察部门和监察方式;建立战略管理指标的自动识别异常的预警系统和定期分析机制。