医德医术暖人心 患者写信寄真情 深圳天元中医肛肠医院收到患者感谢信
近日,深圳天元中医肛肠医院肛肠科医护又收到一封患者的感谢信,信中感谢我院肛肠科医护在患者住院期间给予的细心照顾和情绪安抚,并对我院温馨的就医环境、精湛的医疗技术、高尚的医德给予高度赞誉。
“感谢各位的辛勤付出,从手术住院到出院经历一个礼拜时间,在此期间,无论主治医生许华东主任还是相关医护人员都尽职尽责,让我在医院有一个好的体验,病情也逐步的好转,没有出现任何意外情况,这说明贵院的专业扎实,服务方面也比较人性,可以说是有求必应,再次感谢!也祝愿贵院继续砥砺前行,勇创辉煌!”
据了解,患者柳先生,今年40岁,有痔疮史5年。因为一直没有予以痔疮重视,痔疮的症状逐渐加重,从开始的轻微便血到后来便血频繁,还伴随着肿物脱出、肛门瘙痒、肛门疼痛等症状,已经有些影响日常生活和工作后,柳先生这才去药店买了一些药进行治疗。
因为用药有效果,之后的日子里,每当痔疮发作的时候,柳先生就自行用药治疗。但痔疮还是反复发作,且症状越来越重,用药后效果也越来越小,柳先生痛苦不已。终于在痔疮的再一次发作后,柳先生决定去医院看看。四处打听后,柳先生慕名来到深圳天元中医肛肠医院。
接诊柳先生的是我院许华东主任,经过详细的检查,诊断结果为混合痔。鉴于柳先生的病情已经非常严重,许主任建议其尽快进行手术治疗,并根据柳先生的病情为其制定了专属的治疗方案。
许主任耐心的为柳先生讲解混合痔的危害,病情以及手术等相关事项。经过一番沟通,柳先生同意了手术治疗,并在当天入院。
当天晚上,在排除相关禁忌后,柳先生在我院顺利完成手术。
术后,在我院医护人员的精心治疗和护理下,柳先生顺利康复出院。住院期间,许主任尽管特别忙,还是会抽出时间去查看柳先生的恢复情况,护士们每天都尽心尽力的照顾着他,还经常会给他带一些吃的和喝的,这让柳先生印象深刻。
无论是在看诊、治疗还是换药的过程中,我院医护人员都对他无微不至的照顾,让他感到非常感动,于是他写下了这封感谢信。
一滴水折射光辉,一封信饱含深情,感谢信是患者对医护人员的肯定,承载着患者对医院的信任和感激,象征着医患情深,既是鼓励也是鞭策。深圳天元中医肛肠医院将继续贯彻“一切以患者为中心”的服务理念,用饱满的热情、精湛的技术、高尚的医德为更多患者提供更优质的服务。
